
八步區(qū)數(shù)據(jù)客服招聘
桂聘提供2025年5月八步區(qū)數(shù)據(jù)客服最新招聘,平均工資約為3000元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多數(shù)據(jù)客服it客服專員移動(dòng)客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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電商客服主管
6000-10000元11小時(shí)前陳小玲電商客服主管,2人。
一、崗位職責(zé)
1. 協(xié)助客服經(jīng)理管理電商客服團(tuán)隊(duì),確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作。
? 監(jiān)督客服人員的日常工作,包括響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量、問題解決率等。
? 制定和完善客服工作流程和規(guī)范,提高團(tuán)隊(duì)工作效率。
2. 負(fù)責(zé)客服人員的培訓(xùn)和發(fā)展。
? 設(shè)計(jì)和實(shí)施新員工入職培訓(xùn),確保新員工快速適應(yīng)工作環(huán)境。
? 定期組織內(nèi)部培訓(xùn),提升客服人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。
3. 處理客戶投訴和糾紛,確保客戶滿意度。
? 及時(shí)響應(yīng)客戶投訴,協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題。
? 分析投訴原因,提出改進(jìn)措施,防止類似問題再次發(fā)生。
4. 收集和分析客戶反饋,為產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)提供建議。
? 定期整理客戶反饋信息,反饋給相關(guān)部門。
? 參與產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)化討論,提出建設(shè)性意見。
5. 協(xié)助客服經(jīng)理進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工激勵(lì)。
? 組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
? 制定激勵(lì)機(jī)制,提高員工工作積極性。
二、任職要求
1. 教育背景
? 大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)
? 有電商或人事行政管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
? 有團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 技能要求
? 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠與客戶和團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。
? 熟練掌握辦公軟件,如 Excel、Word、PowerPoint 等。
? 有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能夠從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。
? 具備一定的團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠激勵(lì)和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員。
4. 素質(zhì)要求
? 責(zé)任心強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠承受工作壓力。
? 具備良好的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新精神,能夠不斷提升自己的專業(yè)水平。
? 有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和問題解決能力,能夠應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況。 -
電商客服主管/經(jīng)理
6000-8000元2025-04-29劉夢(mèng)娜本崗位請(qǐng)熟知以下內(nèi)容進(jìn)行投遞:有電商相關(guān)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者,熟悉電商平臺(tái)天貓、新媒體(抖音;視頻號(hào);拼多多)機(jī)制以及產(chǎn)品鏈路,本崗位隸屬客服管理中心部門。
崗位職責(zé):
1、團(tuán)隊(duì)管理:負(fù)責(zé)全盤售前售后客服團(tuán)隊(duì)的日常管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)和評(píng)估;制定客服服務(wù)規(guī)范、流程和制度;完善客戶常見問題反饋及解決流程,全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量;
2、關(guān)注售前客服的訂單有效性和每日完成業(yè)績(jī);跟進(jìn)分析報(bào)表數(shù)據(jù),優(yōu)化服務(wù)流程提高轉(zhuǎn)化率;
3、針對(duì)客戶對(duì)產(chǎn)品的反饋,主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)變化,提出建設(shè)性方案或合理化建議;
4、管理和完善客服崗位的工作流程、服務(wù)規(guī)范以及績(jī)效考核方案,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),并熟悉績(jī)效KPI;
5、對(duì)于市場(chǎng)及天貓等各種變動(dòng)能及時(shí)調(diào)整人員結(jié)構(gòu)和工作安排;處理突發(fā)狀況,制定預(yù)警機(jī)制和處理方法。
薪資待遇:月休4天+國(guó)家節(jié)假日,輪休制;薪酬***能力達(dá)到者薪資可高于本地水平;外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì);節(jié)假日福利,生日會(huì),不定期部門團(tuán)建。 -
電商售后客服
3000-5000元2025-04-29陳小玲1、崗位內(nèi)容:
①遵守公司以及平臺(tái)規(guī)則情況下;負(fù)責(zé)天貓、抖音等平臺(tái)的在線售后/售前接待進(jìn)線客服的咨詢問題;給予解答以及提出方案
②數(shù)據(jù)要求:打字速度均響/滿意度需要在公司要求內(nèi);新人期間會(huì)有師傅帶教
③班次:8.30-18:00; 12:00-21:00;16:00-00:00 介意者勿擾
2、崗位待遇:
①第一個(gè)月3000;轉(zhuǎn)正后3000+1500的績(jī)效;包吃1餐工作餐
②月休4天+節(jié)假日;不定時(shí)下午茶以及公司聚餐
③經(jīng)成大廈市中心上班;交通便利
3、崗位要求:
①面試測(cè)試50/字左右開始面試;需要熟悉電腦操作
②學(xué)習(xí)能力,理解能力能正常接待客戶問題
工作地址
廣西賀州市八步區(qū)江北中路200號(hào)經(jīng)成大廈5樓501 -
客服專員/助理
3000-6000元2025-04-29黎鳴工作職責(zé): 1、用旺旺、千牛和顧客交流,解答咨詢,促成銷售; 2、追蹤物流,確??爝f及時(shí)妥善送達(dá); 3、接受并處理客戶投訴,了解投訴原因并提出改善建議; 4、上下架產(chǎn)品,優(yōu)化商品評(píng)價(jià),做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) …… 任職資格: 1、熟悉QQ、淘寶旺旺等聊天軟件,打字速度快; 2、對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售購(gòu)物流程有一定了解,有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)或?qū)嶋H網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、善解人意,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通,頭腦清晰,有較強(qiáng)應(yīng)變能力 -
抖音售后客服
3000-5000元2025-04-22劉夢(mèng)娜崗位職責(zé):【只需2個(gè)】 1、負(fù)責(zé)接待進(jìn)線客戶;及時(shí)解答客戶問題; 2、維持店鋪數(shù)據(jù)要求,聽從公司管理安排 3、避免因個(gè)人問題引起店鋪扣分/投訴,需要有客戶意識(shí)以及服務(wù)意識(shí) 4、崗位使用電腦;需要對(duì)電腦熟悉 …… 【快捷鍵,打字50字/分鐘以上錄用】 崗位要求: 1、和藹可親,性格開朗,事兒少 2、有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,表達(dá)溝通能力強(qiáng) 3、認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心處理問題,不懂就問 崗位待遇: 月薪試用期3000 …… ;轉(zhuǎn)正后考核月薪底薪+績(jī)效綜合4k【績(jī)效為在線接待數(shù)據(jù)】 不定期下午茶,部門聚餐,生日會(huì),法定節(jié)假日 休息:月休4天;選休2天外公司排班2天。 -
電商運(yùn)營(yíng)
8000-12000元2025-04-22黃河熟悉一個(gè)平臺(tái)即可; 2、獨(dú)立負(fù)責(zé)店鋪的銷售、策劃、推廣等,熟知平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則; 3、分析每日營(yíng)運(yùn)情況,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),發(fā)掘隱含內(nèi)在問題,有針對(duì)性的提出解決辦法; 4、針對(duì)顧客、市場(chǎng)、購(gòu)買過程中的問題,及時(shí)協(xié)調(diào)客服及視覺等部門進(jìn)行調(diào)整 …… ; 5、對(duì)新品的開發(fā)及規(guī)劃提出合理化的數(shù)據(jù)支持; 6、每周總計(jì)運(yùn)營(yíng)報(bào)表數(shù)據(jù),有計(jì)劃的執(zhí)行和完成銷售目標(biāo); 7、有生鮮及三農(nóng)電商銷售管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷,1-2年以上網(wǎng)店工作以及相關(guān)經(jīng)驗(yàn) …… 2、熟知天京東/拼多多等平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則; 3、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力; 提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量,完成店鋪銷售目標(biāo); 4、能根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)不定期策劃商城營(yíng)銷活動(dòng),及策劃相應(yīng)活動(dòng)的廣告; 其余事項(xiàng)可具體面談
約 6 個(gè)崗位
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賀州八步區(qū)客服專員招聘工資
¥
3000
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 5K,最多人拿:3K
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22.2%2K
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66.7%3K
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3.7%4K
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7.4%5K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷96.3%
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大專3.7%
賀州八步區(qū)客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占96.3%,大專占3.7%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)100%
賀州八步區(qū)客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。