職位描述
工作內(nèi)容：
1、處理客人投訴，接受客人對酒店提出的建議和意見。
2、協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門處理在酒店內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件。
3、熟知酒店所有營業(yè)場所的位置、營業(yè)時間和負(fù)責(zé)人的姓名，熟悉市內(nèi)交通、旅游景點、涉外企業(yè)及其管理部門，隨時向客人提供各種查詢服務(wù)。
4、了解和掌握酒店客房使用情況，宴請和會議安排，及重要團(tuán)隊和客人抵離情況。
5、熟悉酒店長住客人和老客人和姓名、職務(wù)及性格特點，積極融洽酒店和客人之間關(guān)系。
6、 巡視和督查大堂各種服務(wù)設(shè)施和各項服務(wù)工作的情況，確保完好、整潔、有效。
任職要求：
要求有3年以上相關(guān)酒店經(jīng)理管理崗位經(jīng)驗
公司簡介
廣西賀州金投資產(chǎn)運營管理有限公司于2017年03月17日成立，經(jīng)營范圍包括房地產(chǎn)開發(fā)、酒店經(jīng)營管理等。現(xiàn)開發(fā)經(jīng)營管理的項目有澤森?壹品江山、澤森華美達(dá)廣場酒店。
澤森·壹品江山小區(qū)位于廣西賀州市，賀州大道與太白路交匯處東南角（愛蓮湖畔），項目總占地面積約3.4萬平米，總建筑面積約16萬平米。共規(guī)劃有5棟25~32層的新中式風(fēng)格住宅，沿小區(qū)外圍呈圍合式點式布局排列，符合中國大戶人家的“四合為房，中心為院”的設(shè)計，北瞰一線愛蓮湖景，百米高度、風(fēng)景如畫，是另一種人生；內(nèi)攬約11000㎡主題園林，花團(tuán)錦簇，四季風(fēng)光各擅勝場；
賀州澤森華美達(dá)廣場酒店是廣西澤森集團(tuán)與世界500強溫德姆酒店集團(tuán)聯(lián)手打造的國際品牌五星級酒店，建筑面積58000平米，酒店裝飾設(shè)計采桂族文化之精華，納綠水奇山之秀美，溶傳統(tǒng)經(jīng)典和現(xiàn)代時尚為一體，匠心獨運細(xì)致入微地營造出親近自然，融于自然的體驗空間，是賀州市首家集客房、餐飲、大型宴會、休閑娛樂為一體的綜合型國際品牌五星級酒店。
現(xiàn)面向社會誠聘各界精英！
上班地點
工作地址：
賀州市八步區(qū)太白西路155號 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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酒店前廳經(jīng)理6000-8000元賀州-昭平縣賀州市凱賓利物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。2、進(jìn)行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。3、使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入。4、督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時調(diào)整工作部署。5、保持良好的客際關(guān)系，能獨立有效地處理賓客投訴。6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。崗位要求1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。5、有較強的協(xié)調(diào)管理能力。6、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。2025-04-30
陳新華 -
酒店前廳經(jīng)理5000-8000元賀州-平桂區(qū)廣西賀州姑婆山伴山酒店管理有限公司酒店/旅游負(fù)責(zé)酒店前廳工作，溝通協(xié)調(diào)能力強，形象氣質(zhì)佳，執(zhí)行能力強。2025-04-29
劉洪飛
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前廳主管5000-10000元賀州-八步區(qū)-陽光左岸賀州市鴻興旅游投資有限公司金融/投資/證券二十七、前廳主管 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)處理客人投訴,并將處理結(jié)果上報至部門經(jīng)理。 2、進(jìn)行部門財物的日常管理和月底盤點。 3、負(fù)責(zé)人員的考勤。 4、協(xié)助部門對每日客流量進(jìn)行綜合分析,制定接待方案、部署工作,保證每日的營運正常。 5、完成部門經(jīng)理交辦的其他事項。 任職要求: 1、年齡25-40歲,中專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)良好; 2、從事2年以上前廳接待或主管管理經(jīng)驗，懂溫泉管理軟件操作者優(yōu)先（捷信達(dá)）; 3、善于交際,待人禮貌熱情、反應(yīng)敏捷、工作冷靜、仔細(xì)，語言表達(dá)能力強有良好的應(yīng)變能力、溝通能力和管理能力。2025-04-29
彭福創(chuàng)
八步區(qū)相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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對建筑業(yè)、能源環(huán)保業(yè)、旅游業(yè)、食品加工業(yè)、制造業(yè)的投資；對標(biāo)準(zhǔn)廠房、倉庫的建設(shè)、投資、租賃和管理；房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營；生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)與經(jīng)營管理；對石油礦產(chǎn)開發(fā)業(yè)的投資；對海島及旅游業(yè)的投資。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
房地產(chǎn)投資咨詢服務(wù)，不動產(chǎn)信息咨詢服務(wù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)營銷策劃，房地產(chǎn)銷售，房地產(chǎn)代理。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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房地產(chǎn)商品交易區(qū)間、經(jīng)紀(jì)、代理；房地產(chǎn)價格評估、信息咨詢；房地產(chǎn)營銷策劃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營；物業(yè)管理；酒店投資及管理；旅游項目開發(fā)；客家文化展覽展示；會務(wù)會展服務(wù)；工程設(shè)計、施工；廣告設(shè)計、制作及發(fā)布；林木育種和育苗；農(nóng)產(chǎn)品種植；農(nóng)副食品加工；有色金屬礦采選；建材、五金、家具、家電銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項目：藥品零售；藥品批發(fā)；第三類醫(yī)療器械經(jīng)營；食品經(jīng)營；醫(yī)療服務(wù)；診所服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：第二類醫(yī)療器械銷售；機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)；養(yǎng)老服務(wù)；以自有資金從事投資活動；自有資金投資的資產(chǎn)管理服務(wù)；第一類醫(yī)療器械銷售；醫(yī)護(hù)人員防護(hù)用品批發(fā)；醫(yī)護(hù)人員防護(hù)用品零售；醫(yī)用口罩批發(fā)；醫(yī)用口罩零售；衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品銷售；中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）；護(hù)理機構(gòu)服務(wù)（不含醫(yī)療服務(wù)）；養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）；病人陪護(hù)服務(wù)；中草藥種植（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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房地產(chǎn)銷售代理；房地產(chǎn)營銷策劃；房地產(chǎn)信息咨詢；房屋銷售與租賃；房屋中介服務(wù)；物業(yè)管理服務(wù)與信息交流；房地產(chǎn)營銷活動；家政服務(wù)；廣告位承包租賃；房地產(chǎn)項目投資成本測算分析，可行性研究報告編制。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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房地產(chǎn)投資、開發(fā)、經(jīng)營。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：市場營銷策劃；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；房地產(chǎn)咨詢；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；土地使用權(quán)租賃；柜臺、攤位出租；房地產(chǎn)評估；物業(yè)管理；銷售代理；廣告設(shè)計、代理；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；廣告制作（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；房地產(chǎn)評估；住房租賃；物業(yè)管理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：以自有資金從事投資活動；酒店管理；住房租賃；會議及展覽服務(wù)；健身休閑活動；體育健康服務(wù)；非金屬礦及制品銷售；建筑材料銷售；機械設(shè)備銷售；農(nóng)業(yè)機械銷售；肥料銷售；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；畜牧漁業(yè)飼料銷售；電子產(chǎn)品銷售；金屬材料銷售；勞動保護(hù)用品銷售；電線、電纜經(jīng)營；家用電器銷售；五金產(chǎn)品零售；橡膠制品銷售；文具用品零售；汽車零配件批發(fā)；金屬工具銷售；日用百貨銷售；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營；住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；歌舞娛樂活動；高危險性體育運動（游泳）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
- 廣西賀州金投資產(chǎn)運營管理有限公司
- 所在行業(yè) 財務(wù)/房地產(chǎn)/投資
- 成立時間 8年（2017年3月17日）
- 企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
- 公司規(guī)模 --
