職位描述

運營經(jīng)理需具備豐富的管理經(jīng)驗、出色的溝通能力和敏銳的市場洞察力。其工作內(nèi)容涵蓋日常運營、員工管理、客戶服務、成本控制及市場推廣等多個方面,確保酒吧高效運作并實現(xiàn)盈利目標。
一、工作內(nèi)容
1. 日常運營管理
- 負責酒吧的日常運營,包括酒水供應、庫存管理、設備維護等,確保酒吧處于良好的營業(yè)狀態(tài)。
- 制定并執(zhí)行酒吧的運營計劃,確保各項經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
- 檢查酒吧的衛(wèi)生、安全和服務質(zhì)量,確保符合標準。
2. 員工管理與培訓
- 安排員工班次,監(jiān)督員工的工作表現(xiàn),確保服務高效、規(guī)范。
- 組織員工培訓,提升銷售技能、服務意識和成本控制能力。
- 負責員工的績效考核和激勵,提升團隊凝聚力和工作效率。
3. 客戶服務與投訴處理
- 處理客戶投訴,解決服務中的問題,確保客戶滿意度。
- 主動收集客戶反饋,優(yōu)化服務流程和酒水菜單。
4. 成本控制與財務管理
- 制定酒水銷售價格和促銷策略,控制成本,減少損耗。
- 定期盤點庫存,審核酒水單據(jù),確保財務數(shù)據(jù)的準確性。
5. 市場推廣與活動策劃
- 策劃并組織酒吧的促銷活動,提升酒吧的知名度和客流量。
- 與酒水供應商合作,制定酒水促銷方案,提升銷售額。
-對外宣傳活動的制定,線上推廣等。
二、任職要求
3年以上酒吧或餐飲行業(yè)管理經(jīng)驗,熟悉酒吧運營流程,熟悉酒水知識,包括酒水品牌。具備較強的領導能力、溝通能力和團隊管理能力。有創(chuàng)新意識,能夠根據(jù)市場需求調(diào)整經(jīng)營策略。認真負責,溝通能力強,應變能力快,具備良好的職業(yè)道德和抗壓能力,能夠適應夜班工作。
三、上班時間以及薪資待遇
晚上7點上班 凌晨2點下班 月休4天
薪資待遇:底薪+提成+分紅
具體需面試 根據(jù)個人能力評定最終薪資

上班地點

工作地址: 賀州 八步區(qū) 賀州市政府 查看上班路線

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