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百色銀行大堂經(jīng)理招聘

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2025-08-02
吳女士
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)酒店大堂區(qū)域的日常運(yùn)營管理,確保大堂環(huán)境整潔、秩序井然,為賓客提供優(yōu)質(zhì)的入住體驗(yàn)。
2、接待并處理賓客的咨詢、投訴及特殊需求,及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題,提升賓客滿意度。
3、監(jiān)督前臺、禮賓、客房服務(wù)等部門的工作流程,確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與酒店政策一致。
4、協(xié)助處理突發(fā)事件或緊急情況,如賓客糾紛、設(shè)備故障等,確??焖夙憫?yīng)與妥善解決。
5、完成上級交辦的其他工作任務(wù),支持酒店整體運(yùn)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
【崗位要求】
1、大專以上學(xué)歷,身高160厘米以上,儀表端莊。
2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的應(yīng)變能力與抗壓能力,能妥善應(yīng)對突發(fā)狀況。
3、高星級酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)一年以上。
約 1 個(gè)崗位
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