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百色服務(wù)總監(jiān)招聘

桂聘提供2025年11月百色服務(wù)總監(jiān)最新招聘,右江區(qū)5條,平均工資約為4090元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多服務(wù)總監(jiān)服務(wù)總監(jiān)客戶服務(wù)總監(jiān)招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-10-30
李堃
崗位介紹
作為本店售后服務(wù)業(yè)務(wù)的第一責(zé)任人,您將全面統(tǒng)籌售后維修、配件、精品、保險理賠、客戶關(guān)系及售后團隊管理,確保售后產(chǎn)值、客戶滿意度、售后毛利等核心指標(biāo)達成并持續(xù)提升。您將直接向總經(jīng)理匯報,并與銷售、市場、財務(wù)等部門高效協(xié)同,打造區(qū)域內(nèi)“專業(yè)、信賴、高效”的售后服務(wù)標(biāo)桿。
試用期3-6個月。
主要職責(zé)
1. 經(jīng)營指標(biāo)
? 制定年度/季度售后產(chǎn)值、毛利、客戶滿意度(CSI/NCBS)及續(xù)保、延保、精品、二手車整備等業(yè)務(wù)目標(biāo),并拆解到人、到月、到天。
? 通過數(shù)據(jù)看板(DMS、CRM、BI)實時監(jiān)控關(guān)鍵指標(biāo),及時制定糾偏方案。
2. 業(yè)務(wù)運營
? 優(yōu)化車間派工、配件周轉(zhuǎn)、預(yù)約及鈑噴施工流線,縮短平均維修周期。
? 主導(dǎo)技術(shù)升級與召回管理,零缺陷交付率≥99%。
? 策劃會員、保養(yǎng)套餐、延保、精品、鈑噴團購等增值方案,確保售后衍生業(yè)務(wù)年復(fù)合增長≥20%。
3. 客戶體驗
? 建立“7×24小時”客戶關(guān)懷閉環(huán):從預(yù)約、接待、維修、交車到回訪,NPS≥95分。
? 牽頭重大客戶投訴、危機公關(guān)的“30分鐘響應(yīng)、24小時結(jié)案”機制。
4. 團隊與成本
? 搭建“技師→組長→車間主管→技術(shù)經(jīng)理”梯隊,人均工時利用率≥85%。
? 控制售后人工、輔料、外包成本,售后毛利率提升≥3個百分點。
5. 廠家與外部協(xié)同
? 作為廠家售后聯(lián)絡(luò)人,確保技術(shù)保修、索賠、星級評定達標(biāo)并爭取最大返利。
? 維系保險公司、交管、消協(xié)、媒體等外部關(guān)系,獲取理賠資源與正面曝光。
任職要求
1. 經(jīng)驗與學(xué)歷
? 35周歲以下,大專及以上學(xué)歷,汽車工程、工商管理類優(yōu)先;
? 5年以上中高端品牌4S店售后全盤管理經(jīng)驗,其中至少2年售后經(jīng)理/服務(wù)總監(jiān)崗位經(jīng)歷;
? 熟悉日系品牌售后運營標(biāo)準(zhǔn)。
2. 核心能力
? 經(jīng)營思維:能獨立編制售后年度預(yù)算,擅長用數(shù)據(jù)驅(qū)動決策;
? 技術(shù)功底:具備故障診斷、技術(shù)攻關(guān)能力,持高級技師或廠家認(rèn)證技師證書者優(yōu)先;
? 客戶導(dǎo)向:深諳客戶全生命周期管理,能策劃高粘性會員體系;
? 團隊領(lǐng)導(dǎo):擅長班組績效、技師等級評定、內(nèi)訓(xùn)體系搭建,曾帶領(lǐng)≥30人團隊;
? 溝通談判:具備與廠家、保險公司、供應(yīng)商談判返利及事故車資源的能力。
3. 關(guān)鍵指標(biāo)(入職首年)
? 售后總收入同比增長≥30%,售后毛利率提升≥3%;
? 續(xù)保滲透率≥65%,延保滲透率≥35%;
? 重大投訴率下降≥50%,零媒體負(fù)面曝光。
4. 軟性素質(zhì)
? 抗壓能力強,可接受旺季高強度加班;
? 具備創(chuàng)業(yè)心態(tài),愿與公司共同分享超額利潤分紅;
? 持有C1及以上駕照,熟練駕駛各類乘用車。
2025-10-30
陳女士
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進店客戶咨詢服務(wù);
2、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
3、負(fù)責(zé)開拓產(chǎn)品的銷售市場,完成各項銷售指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求,實現(xiàn)產(chǎn)品銷售;
5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進及售后客戶維系工作。
任職資格:
1、中專及以上學(xué)歷,有駕駛證并駕駛熟練,形象好,氣質(zhì)佳;
2、主動性強,工作態(tài)度積極,熱愛汽車銷售工作;
3、有較強的事業(yè)心,勇于面對挑戰(zhàn);
4、良好的溝通和表達能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力,心理素質(zhì)佳;
5、良好的團隊協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識;
6、有銷售經(jīng)驗或市場營銷專業(yè)優(yōu)先。
員工福利
1、薪資福利:2000- (上不封頂)豐富的福利=全勤獎+話補+餐補+獎金+帶薪年假+不定期團隊活動、聚餐
2、晉升空間:銷售顧問—主管—經(jīng)理—總監(jiān)
3、全方位培訓(xùn):入職培訓(xùn)+一對一幫扶+專項業(yè)務(wù)培訓(xùn),助你快速小白到業(yè)內(nèi)精英
4、良好的工作氛圍+人性化的管理制度+良好的工作環(huán)境

區(qū)域經(jīng)理

10000-15000元
百色-右江區(qū) 1人 瀏覽:27
2025-10-30
翟爭軍
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷售與推廣;
2、開拓新市場、發(fā)展新客戶、增加產(chǎn)品銷售范圍;
3、新客戶和老客戶的維護;
4、及時反饋客戶信息到公司對應(yīng)部門;
5、按時參加公司規(guī)定及組織的各項會議和活動;
6、負(fù)責(zé)客戶合同的簽訂、回收;
7、負(fù)責(zé)客戶合作談判等事宜;
8、負(fù)責(zé)所合作客戶款項的追蹤等工作。
任職要求:
1.有野心,有目標(biāo),有責(zé)任心,有感恩的心,善于總結(jié)經(jīng)驗。
2.溝通表達能力強,具有良好的銷售服務(wù)意識。
3.積極熱情,開朗大方,有親和力。
4.具有較強的團隊協(xié)作精神。
5、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先。
6、試用期2個月,10000元/月,轉(zhuǎn)正15000元/月。
7.待遇:補助十提成+利潤收入,年綜合收入30萬以上。
8、男女不限,年齡23一35周歲以下,能吃苦,有經(jīng)驗,有駕駛證者優(yōu)先!
9.公司有晉升平臺,優(yōu)秀的可晉升片區(qū)總監(jiān),集團公司開設(shè)分公司有廣西、湖南,云南,四川,北京,西藏,新疆,浙江,等全國27家分公司,銷售團隊兩千余人,想挑戰(zhàn)高薪,有夢想的可競聘。
面試地點:南寧市良慶區(qū)宋廂路太平金融大廈10樓明超電纜集團廣西分公司
2025-10-26
李堃
匯報對象:店總經(jīng)理/銷售總監(jiān)/服務(wù)總監(jiān) 4. 直接下屬:市場專員/新媒體專員/主播 5. 工作地點:百色市右江區(qū)龍景街道大同村E18地塊(店頭辦公+外出活動) 6. 招聘人數(shù):1人 7.
2025-10-26
、向中小企業(yè)營銷公司的法律產(chǎn)品和服務(wù); 3、做好后期維護動作,與老客戶保持良好的關(guān)系,增強客戶黏性挖掘新客戶; 4、公司提供資源,銷售崗只負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售推廣,后期不需要對接,會由專業(yè)法律顧問團隊 服務(wù) …… -3500+高額提成+月度激勵+月度分紅,綜合5k-12k,上不封頂 4、【充分的成長空間】帶薪培訓(xùn)+團隊交流+師父帶領(lǐng) 5、【廣闊的晉升平臺】公司處于快速發(fā)展期,晉升機制明確:顧問—主管—經(jīng)理—總監(jiān)
約 5 個崗位
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百色汽車服務(wù)顧問招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
  • 4.5%
    2K
  • 40.9%
    3K
  • 13.6%
    4K
  • 31.8%
    5K
  • 4.5%
    6K-8K
  • 4.5%
    8K-1W

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
百色汽車服務(wù)顧問招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
百色汽車服務(wù)顧問招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。
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