
百色酒店客房部經理招聘
桂聘提供2025年5月百色酒店客房部經理最新招聘,右江區(qū)1條,平均工資約為4428元,學歷要求不限最多,經驗要求不限最多,更多酒店客房部經理酒店客房部經理酒店管理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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前廳領班
3000-4000元2025-04-30藍志杰崗位職責
1、團隊管理:協(xié)助經理安排并監(jiān)督前臺員工日常工作,包括接待、收銀、預訂處理等,確保流程順暢。定期組織團隊會議,分享經驗和問題解決方案,幫助新員工快速熟悉業(yè)務,提升整體服務水平。
2、客戶服務:當值期間,時刻關注前臺服務質量,處理客人的疑難問題和投訴,確??腿藵M意度。在節(jié)假日或入住高峰,協(xié)助員工***理入住和退房,減少客人等待時間。
3、運營管理:負責前臺物資的管理,如文具、發(fā)票、房卡等,確保庫存充足。每天核對房態(tài)、入住退房數(shù)據(jù),保證信息準確無誤,與客房部及時溝通客房狀態(tài)變化。
4、溝通協(xié)調:與酒店其他部門密切合作,如協(xié)助銷售部跟進團體預訂,與客房部協(xié)調客房清潔和特殊布置需求,確保客人享受到連貫的服務體驗。
5、特殊情況處理:在突發(fā)狀況下,如系統(tǒng)故障、惡劣天氣影響入住等,迅速采取應急措施,安撫客人情緒,并及時向上級匯報。
任職要求
1、工作經驗:2-3年酒店前廳工作經驗,其中至少1年領班經驗,熟悉酒店預訂、入住、退房等業(yè)務流程。
2、服務意識:具備強烈的服務意識,始終將客人需求放在首位,能在壓力下保持熱情、耐心的服務態(tài)度。
3、溝通能力:良好的溝通能力,能與不同背景的客人和同事進行有效交流,處理投訴時能夠冷靜、理智地解決問題。
4、組織能力:具備較強的組織協(xié)調能力,能合理安排團隊工作,應對入住高峰和突發(fā)事件。
5、抗壓能力:能夠在高強度、快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持高效,處理各類緊急情況。
6、基礎技能:熟練掌握酒店前臺操作系統(tǒng),具備基本的計算機和辦公軟件操作能力。
薪資福利:底薪3000-3500元/月+提成(綜合工資4000左右)+夜班補貼+五險+包吃住+季度獎金+年度獎金
約 1 個崗位
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百色酒店經理招聘工資
¥
4428
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:2K
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35.7%2K
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21.4%3K
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10.7%4K
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10.7%5K
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7.1%6K-8K
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7.1%8K-1W
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7.1%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷100%
百色酒店經理招聘需要什么學歷?不限學歷占100%。
經驗要求分析
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不限經驗100%
百色酒店經理招聘需要什么經驗?不限經驗占100%。