職位描述
招聘人數：2人
工作要求：
1.按照酒店儀容儀表標準上崗，為客人提供入住、換房、升房和退房等服務，親切與客人打招呼，執(zhí)行有效的奉茶服務。
2.學習并掌握集團的酒店會員權益內容，積極為客人介紹會員權益，按規(guī)定為入住的會員客人提供會員增值服務。
3.積極學習酒店點評管理知識和客訴處理方法，有效引導客人對酒店服務給予5星好評，引導客人復購。
4.按照酒店前廳SOP流程標準，確保PMS操作規(guī)范，管控好賬務風險。
任職要求：
1.具備基本的酒店前臺PMS系統(tǒng)操作能力，掌握基礎的辦公軟件應用。
2.注重個人形象，身體健康，無傳染性疾病等。
3.有一定的情商，認可服務的價值，為人禮貌，親切熱情，有主動溝通和服務能力。
4.男女不限，如無酒店前臺經驗但溝通能力和服務意識優(yōu)秀者，可破格錄取。
上班地點
工作地址：
廣西百色市右江區(qū)向陽路7號陽光新城A區(qū) 查看上班路線
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- 百色市凱越大酒店有限責任公司
- 所在行業(yè) 會展/酒店/租賃
- 成立時間 6年（2019年7月12日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
