職位描述

待遇:2500-3500元/月
崗位職責:
1、客戶電話100%回訪并按要求提交報表;
2、及時反饋客戶信息和意見;
3、對客戶進行滿意度調(diào)查,完成客戶滿意度考核指標,認真做好客戶關(guān)系信息工作;
4、詳細了解客戶的抱怨情況,并及時把抱怨的內(nèi)容進行針對性的處理,爭取化解客戶的不滿;
5、處理及跟進客戶投訴;
6、各類客戶維系活動后的回訪及反饋;
7、客戶檔案的建立與管理;
8、100%面訪工作,并根據(jù)面訪工作做出相應(yīng)的整改建議;
9、為提高自身業(yè)務(wù)水平和技能,參加業(yè)務(wù)崗位的培訓;
10、完成領(lǐng)導交代的其他工作。 

公司簡介

百色市民泰汽車貿(mào)易有限公司成立于2011年至今,目前擁有四個品牌經(jīng)營權(quán),品牌:東風風光、北京汽車、廣汽埃安、長江領(lǐng)跑

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崗位職責: 1、受理業(yè)主投訴,及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給予正確和滿意的回復; 2、負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作收繳物業(yè)費; 3、負責收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料,做好用戶檔案的管理; 4、負責園區(qū)巡檢、管理轄區(qū)內(nèi)保潔、綠化、安管、工程職能日常工作; 5、配合項目負責人開展其他管理工作。 任職要求: 1、男1.70米以上,女1.60米以上,35周歲以下,身體健康,有親和力; 2、一年以上物業(yè)、酒店類客服工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 3、計算機操作水平良好,熟練使用常見辦公軟件(word、excel等); 4、有良好的語言表達和較強的溝通協(xié)調(diào)能力,工作踏實認真,有責任心; 5、中專以上學歷,物業(yè)管理、酒店管理專業(yè)優(yōu)先考慮; 6、條件優(yōu)秀者可以適當放寬條件。
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正常上下班、工作輕松有趣,房產(chǎn)中介、開發(fā)房源找房東。
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黃彩薈
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3000-4000元
百色-右江區(qū)
崗位要求: 1、監(jiān)督、檢查、考核業(yè)務(wù)人員的服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量并向業(yè)務(wù)部門及總經(jīng)理反饋; 2、維護客戶信息,建立與維護客戶資料數(shù)據(jù)庫,建立與保管客戶檔案; 3、負責客戶滿意度回訪、記錄、反饋及匯總分析; 4、負責制定與執(zhí)行銷售、售后首保、定保招攬、客戶關(guān)懷方案; 5、負責制定、執(zhí)行、監(jiān)督和反饋部門管理制度,保障達成客戶滿意度指標; 6、及時反饋客戶抱怨、投訴和滿意度等信息給管理部門, 7、熟練運用相關(guān)辦公軟件,有客服經(jīng)驗者優(yōu)先! 特別注明:轉(zhuǎn)正后繳納五險
2025-09-12
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崗位職責 1.新媒體平臺線索挖掘; 2.線索統(tǒng)計并且下發(fā); 3.領(lǐng)導安排的其他工作。 崗位要求: 1、形象氣質(zhì)佳 2、工作經(jīng)驗:有新媒體客服經(jīng)驗優(yōu)先 3、頭腦靈活,性格活潑,工作認真。 中午包吃,員工節(jié)假日福利,月休息6天
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百色市民泰汽車貿(mào)易有限公司招聘:公司標志 logo
百色市民泰汽車貿(mào)易有限公司
所在行業(yè) 工程機械/建材/汽車
成立時間 14年(2011年8月25日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標準
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