職位描述

崗位職責:
1.為客戶提供專業(yè)的咨詢服務,解答客戶在使用過程中遇到的問題;
2.記錄客戶反饋,并及時向上級匯報,協(xié)助改善服務質量;
3.維護客戶關系,保證服務過程中的客戶滿意度;
4.參與客服流程的優(yōu)化,提高服務效率。
任職要求:
1.具備良好的溝通能力和服務意識;
2.能夠熟練操作計算機和辦公軟件;
3.具有快速學習能力和問題解決能力;
4.具備良好的團隊合作精神,能夠與團隊成員有效溝通。

公司簡介

百色捷眾汽車銷售服務有限公司(以下簡稱公司)成立于2018年6月,注冊資金為800萬元人民幣。本公司具有完備的汽車銷售、售后服務、配件供應、信息反饋功能,本4S店占地面積6000㎡,建筑面積4900㎡。配備全新汽車維修設備及專業(yè)檢測設備,并擁有一套供客戶維修專用的汽車檢測線。本公司是一個銳意創(chuàng)新、樂于奉獻的核心管理團隊,竭誠為廣大消費者提供舒適愉快的購車環(huán)境及汽車救援、汽車維修、汽車保險、代辦理賠等全方位的服務。

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成立時間 7年(2018年6月4日)
企業(yè)性質 有限責任
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