職位描述
工作職責：
1、客戶電話100%回訪并按要求提交報表；
2、及時反饋客戶信息和意見；
3、對客戶進行滿意度調查，完成客戶滿意度考核指標，認真做好客戶關系信息工作；
4、詳細了解客戶的抱怨情況，并及時把抱怨的內容進行針對性的處理，爭取化解客戶的不滿；
5、處理及跟進客戶投訴；
6、各類客戶維系活動后的回訪及反饋；
7、客戶檔案的建立與管理；
8、100%面訪工作，并根據(jù)面訪工作做出相應的整改建議；
9、為提高自身業(yè)務水平和技能，參加業(yè)務崗位的培訓；
10、完成領導交代的其他工作。
任職要求：
（1）大專以上學歷，市場營銷或汽車專業(yè)為佳；
（2）有半年以上客戶服務的經驗優(yōu)先考慮；
（3）具有一定的客戶管理能力、人際交往能力及較強的親和力；
（4）能熟練運用辦公office軟件。
公司簡介
千姿汽車簡介:
???????2016年12月1日.百色千姿汽車正式注冊成立.是廣西百色右江區(qū)“老鄉(xiāng)家園”項目之一.汽車城項目隸屬百色市右江區(qū)國有控股公司.占地面積100畝地.注冊資金8000萬元整.汽車城座落于:廣西百色市站前大道(金宸悅金旁),
?????自2017年伊始.千姿汽車進入快速發(fā)展階段.先后在河池.百色建設運營了東風風光4S店.廣汽菲克Jeep4S店.易鑫金融體驗店.廣汽三菱4S店.上汽名爵4S店,上汽大通.奧迪寶馬等8家店,千姿汽車業(yè)務范圍覆蓋百色市以及河池市.成功鋪開銷售渠道.成為一家跨區(qū)域多品牌經營的汽車企業(yè).
???????千姿汽車秉承"以人為本"的管理理念.為員工提供良好的發(fā)展空間及優(yōu)厚的福利待遇.積極構建以"持續(xù)提高員工滿意度?"為核心的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系.不斷完善任人唯賢的用人機制.員工培訓開發(fā)體系及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃.充分激發(fā)個人潛能去實現(xiàn)人生目標和宏愿.高效.持續(xù)促進公司及個人共同成長.
?????集團致力于建設學習型組織.更有機會獲得外派參加廣汽菲克.廣汽三菱.上汽名爵.東風風光等廠家培訓的機會.
?????我們熱忱歡迎各界精英加入到百色千姿這個大家庭中來!
?????招聘電話:??18907****26???????黃女士?????
????汽車城地址:廣西百色市站前大道新汽車站往南寧方向800米?千姿汽車城,
????市內可乘坐公車9路.13路(眾大建材市場站下車)
上班地點
工作地址：
查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
2025-10-30
陳淑政 -
2025-10-30
李代奎
-
新媒體客服專員2000-5000元百色-右江區(qū)百色裕弘汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1. 為用戶提供專業(yè)的客戶支持與解決方案； 2. 迅速響應用戶需求，確?？蛻魸M意度； 3. 保持良好的客戶關系，促進用戶忠誠度。 任職要求： 1. 具備優(yōu)秀的溝通能力，能有效處理客戶咨詢； 2. 能在團隊中發(fā)揮協(xié)作作用； 3. 具有持續(xù)學習和提升服務質量的能力。2025-10-30
李代奎
-
新媒體客服專員3000-7000元百色-右江區(qū)百色尊眾汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責 1.新媒體平臺線索挖掘； 2.線索統(tǒng)計并且下發(fā)； 3.領導安排的其他工作。 崗位要求： 1、形象氣質佳 2、工作經驗：有新媒體客服經驗優(yōu)先 3、頭腦靈活，性格活潑，工作認真。 中午包吃，員工節(jié)假日福利，月休息6天2025-10-30
陳女士
-
客服專員3000-4000元百色-右江區(qū)廣西聯(lián)潤實業(yè)集團有限公司互聯(lián)網/電子商務1、更新客戶資料，管理好客戶檔案，確?？蛻粜畔⒄鎸嵱行А蚀_，同時做好客戶檔案保密工作，防止客戶信息泄露； 2、對客戶進行面訪或電話回訪，收集客戶意見，提醒客戶用車保養(yǎng)事項（包括：新車交車面訪、新車銷售5-7日回訪、售后出廠客戶3日回訪、首保提醒、定保提醒、流失提醒、質保到期提醒、續(xù)保提醒）； 3、回應、安排客戶預約進廠事項； 4、執(zhí)行客戶關懷的相關工作（包括節(jié)假日祝福、車主活動、愛車講座的邀約開展、客休區(qū)服務）； 5、維護客戶關系，解決客戶的疑問并預防問題的再發(fā)生； 6、完成活動邀約工作 7、銷售前臺客流登記。 任職要求： 1、大專以上學歷，會操作OFICCE辦公軟件 2、服務意識強，有親和力，表達能力強，有責任心2025-10-30
蘭小姐
-
客服專員2000-4000元百色-右江區(qū)一、任職資格 1.20-35歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力。 2.對銷售工作有較強的熱情。 3.具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力。 4.性格堅韌，思維敏捷，具有良好的應變能力和承壓能力。 5.有敏捷的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心和責任心。 二、薪資福利 1.月薪：2000+提成 2.福利：全勤獎+提成+年底分紅 3.工作時間：周末雙休+法定節(jié)假日 4.上班時間：上午9：00—12：00 下午14：00—18：002025-10-30
向秋林
-
2025-10-30
劉濤
-
客服專員4000-8000元百色-右江區(qū)需要來公司?。。。。?需要來公司?。。。?！ 需要來公司！?。。?！ 無需經驗！ 崗位職責： 通過英雄聯(lián)盟，王者等游戲，以及小紅書，抖音推廣公司 的平臺，負責用戶的招募。 我們相信只有志同道合的同事一起才能創(chuàng)造輕松溫馨而又富有激情的團隊，在這里，你的工資單會是你努力的較好回報！ 任職資格： 1、年齡18-25周歲，男女不限。 2、接受應屆生，有無經驗均可(公司提供完善的上崗培訓)； 3、性格開朗，熱愛與人交流，主觀能動性強，團隊意識強； 4、溝通能力好，熟悉使用QQ、YY、微信等聊天工具，具備一定的語言表達能力。 薪資待遇： 1、上班時間： 早班：10：00-13：00，13：30-17：30，18：00-19：00（一天8小時，固定周天休息） 薪資待遇：底薪3600+200滿勤+抽成 晚班： 14：00-23：00（一天8小時，中間休息一小時，固定周天休息） 薪資待遇：底薪3800+200滿勤+抽成 2、我們有專業(yè)的培訓團隊，幫助您更快更輕松的融入工作 3、廣闊的晉升空間，新員工將作為儲備干部培養(yǎng) 4、公司不定期舉辦活動，加強團隊建設2025-10-29
鄭榮臻
-
2025-10-26
張杰
-
汽車客服專員4000-7000元百色-右江區(qū)崗位職責： 負責定保到期、過保前、首保、活動目標、流失客戶等客戶信息整理及分析負責目標客戶入廠招攬； 協(xié)助完成招攬客戶抱怨/投訴修復及閉環(huán)； 負責客戶維系及關懷、預約管理工作； 客戶招攬客戶抱怨/投訴修復及閉環(huán)； 客戶水平業(yè)務綁定數(shù)據(jù)跟蹤； 負責客戶來電/店預約、廠家微信端客戶跟蹤； 協(xié)助上級進行突發(fā)性事件的處理并完成上級委派的其他臨時性工作2025-10-26
李堃
百色相關熱門崗位
相關企業(yè)
-
一般項目：汽車新車銷售；汽車舊車銷售；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車拖車、求援、清障服務；二手車經銷；二手車經紀；二手車鑒定評估；機動車修理和維護；機動車改裝服務；五金產品零售；家用電器銷售；辦公設備銷售；辦公用品銷售；市場營銷策劃；在保險公司授權范圍內開展專屬保險代理業(yè)務（憑授權經營）；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；土地使用權租賃；住房租賃；非居住房地產租賃；汽車租賃；會議及展覽服務；廣告設計、代理；廣告制作；人力資源服務（不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務）；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；租賃服務（不含出版物出租）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
汽車銷售；汽車飾品、汽車配件、鋼材、建筑材料、機電設備、五金交電、家用電器、日用百貨、辦公用品銷售；機動車維修；二手車經紀；汽車租賃；汽車信息咨詢服務；展覽展示服務；禮儀慶典活動組織策劃；自有房屋租賃。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
-
汽車、汽車零配件、汽車裝飾用品、日用百貨、飲料銷售；汽車租賃；汽車信息、商務服務、企業(yè)管理教育咨詢；二手車經紀；汽車維修及技術咨詢，為非營運車輛提供代駕服務，代理辦理汽車入戶、過戶、年檢手續(xù)，汽車、摩托車美容清潔及養(yǎng)護，再生物資回收與批發(fā)。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
-
汽車銷售，汽車零配件、農機產品配件、工程機械及配件銷售，機動車維修，汽車裝飾、汽車美容，二手車經紀，汽車信息咨詢服務，汽車租賃服務，設計、制作、代理、發(fā)布國內各類廣告，會議會展服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
-
汽車銷售；機動車配件、汽車用品、五金交電、家用電器、針織用品、服裝、辦公用品及配件、通訊產品、日用百貨銷售；汽車技術咨詢服務；保險兼業(yè)代理服務；代理辦理機動車入戶、過戶、年檢手續(xù)服務；商務信息咨詢服務；汽車租賃；汽車美容；機動車維修；二手車經紀。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
-
汽車銷售;汽車配件、潤滑油、電子產品、橡膠制品、汽車飾品銷售;汽車美容服務;汽車維修服務;二手車經紀;商務信息咨詢服務;汽車租賃服務;網絡約車客運服務。
-
批發(fā)零售:醫(yī)療器械及設備、保健食品、化妝品、農副產品、體育用品、健身器材、服裝、消毒用品、計生用品、日用百貨、文體用品、家用電器、五金產品、燈具、辦公用品。
-
汽車銷售；汽車配件、汽車用品、機電設備銷售；汽車展覽展示服務；汽車美容；汽車技術咨詢服務；汽車租賃；機動車維修；二手車經紀。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
-
一般項目：機動車修理和維護；隔熱和隔音材料銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；汽車新車銷售；汽車舊車銷售；小微型客車租賃經營服務；機動車改裝服務；潤滑油銷售；法律咨詢（不包括律師事務所業(yè)務）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
-
汽車及零配件、汽車裝飾用品、農機產品配件、工程機械及配件銷售；機動車維修；汽車美容；二手車經紀；汽車信息咨詢服務；汽車租賃服務；設計、制作、代理、發(fā)布國內各類廣告；會議會展服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 百色千姿汽車銷售服務有限公司
- 所在行業(yè) 電器/汽車/汽車銷售
- 成立時間 7年（2018年3月27日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
