客戶經(jīng)理

職位描述

崗位職責(zé)
1. 根據(jù)市場營銷經(jīng)理的指示和部門營業(yè)目標(biāo)、銷售重點，制定具體的銷售計劃，并認(rèn)真加以實施。
2. 協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行銷售預(yù)測，制訂商務(wù)會議、散客、長包房客人的銷售策略及銷售工作計劃，并加以落實。
3. 負(fù)責(zé)對潛在客戶進(jìn)行促銷訪問，與老客戶保持良好關(guān)系，設(shè)法開發(fā)新客戶。
4. 經(jīng)授權(quán)代表酒店與客戶簽訂商務(wù)會議散客銷售協(xié)議或長包房協(xié)議，并與其他部門溝通，保證協(xié)議的順利實施。
5. 負(fù)責(zé)處理商務(wù)市場客戶的電話、傳真或信函。
6. 負(fù)責(zé)酒店內(nèi)使用的各種優(yōu)惠卡的發(fā)放和管理工作。
7. 處理長包房、商務(wù)散客銷售中的日常事務(wù)工作。


崗位要求
1. 大專以上學(xué)歷，營銷相關(guān)專業(yè)。經(jīng)過營銷專業(yè)培訓(xùn)或持相關(guān)專業(yè)證書。
2. 熟練掌握國家旅游政策法規(guī)，掌握一定的財務(wù)及營銷專業(yè)知識。
3. 有一定的文字能力，語言表達(dá)能力強。
4. 思維清晰，有較強的溝通能力、理解能力及敬業(yè)精神、團(tuán)隊意識。
5. 熟練掌握一門外語，聽、說、寫流利。熟練使用辦公自動化軟件及網(wǎng)絡(luò)。
6、有1年以上酒店銷售經(jīng)驗或2年以上其他行業(yè)銷售經(jīng)驗優(yōu)先 

公司簡介

????維也納國際酒店（百色高鐵站店）是維也納酒店集團(tuán)榮譽管理，按星級標(biāo)準(zhǔn)興建的集豪華客房、商務(wù)會議為一體的精品商務(wù)酒店。酒店采用五星級床上用品及五星級衛(wèi)浴設(shè)施，擁有溫馨舒適、時尚豪華的各類高級客房，以經(jīng)典藝術(shù)為設(shè)計理念，致力于客戶提供高品質(zhì)的酒店產(chǎn)品和周到的服務(wù)，以"五星體驗、二星消費"為價值主張，讓賓客深切感受物超所值。
?????酒店設(shè)立在右江區(qū)進(jìn)站路主干道上，距離百色火車站200米、距離客運中心1公里，地理位置優(yōu)越，交通便利。酒店共計21層，其中5-20樓為客房，采用歐陸風(fēng)情設(shè)計，裝修風(fēng)格經(jīng)典、雅致、藝術(shù)、溫馨，裝飾高檔豪華、設(shè)施配套齊全，擁有各類豪華客房，房型設(shè)有商務(wù)大床、商務(wù)雙床、雙拼大床、城景大床房、行政套房等。酒店在一樓設(shè)置商務(wù)中心、四樓設(shè)置2個多功能商務(wù)會議室，可容納100-200人，開設(shè)自助早餐廳及觀景花園，同時可容納100人顧客就餐及觀賞風(fēng)景，還增設(shè)自助洗衣房、內(nèi)設(shè)洗衣及烘干機，自助洗衣，方便快捷。酒店2-3樓對外招商，擬定商務(wù)會所、休閑娛樂會所，西餐廳及連鎖KTV，將為
????酒店增設(shè)相關(guān)的配套服務(wù)。酒店配備2層地下停車場，可同時停放300-400輛私家車，停車便捷、出行便利。酒店配有自動循環(huán)新風(fēng)系統(tǒng)，42寸高清液晶電視和百兆寬帶、高速WIFI全覆蓋，讓您暢享網(wǎng)上沖浪的快感。是商旅人士及企業(yè)會議、培訓(xùn)的最佳高性價比酒店！酒店以“紳士般品位，淑女般親切”?的服務(wù)，舒適豪華、愉夢之床、國際衛(wèi)浴、健康美食、安全便捷、高性價比的經(jīng)營特色，讓您細(xì)心品味溫馨、盡情感悟超值。

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