職位描述

1.?服從店總的安排與督導(dǎo),做好前廳客房銷售、手續(xù)辦理與相關(guān)服務(wù)接待工作;
2.?處理OTA訂單;
3.?遵守公司的各項規(guī)章制度,做好客戶資料與營業(yè)信息的保密工作;
4.?處理賓客投訴事件和整理賓客意見,匯報上級,并做好記錄作為案例分析;
5.?有團(tuán)隊或VIP接待,要做好VIP客人接待要求及準(zhǔn)備工作,并做好管家貼心服務(wù);
6.?做好崗位與班次的交接工作,包括:早餐券發(fā)放,房態(tài)控制、房間預(yù)訂情況跟進(jìn)、房態(tài)跟進(jìn)的工作、上級領(lǐng)導(dǎo)交待事項等工作;
7.?保持良好的儀容儀表、主動、熱情、禮貌地迎送客人,為客人消費(fèi)提供問詢、介紹、指引服務(wù);
8?熟悉并掌握房價政策、當(dāng)日房態(tài)、接受預(yù)訂,做好客房銷售工作,控制超額預(yù)訂量;
9.?為客人提供客房入住、續(xù)住、轉(zhuǎn)房等服務(wù);
10.?負(fù)責(zé)住房客人物品臨時保管服務(wù)和遺留物品的處理;負(fù)責(zé)保管好所有客房鑰匙;
11.?做好離店客人的接待,準(zhǔn)確輸入客房消費(fèi)單,為客結(jié)賬,回收房間鑰匙,迎送客人;
12.?與客房保持緊密配合,做好對客的其它服務(wù);
13.?做好崗位衛(wèi)生和計劃衛(wèi)生,隨時保持崗位所轄區(qū)范圍內(nèi)的清潔、整齊;
14.?做好部門排班、考勤相關(guān)工作,和部門資產(chǎn)管理;
15.?做好各項交接班工作,記錄本班末完成的工作、重要通知等;
完成上級指派的其它的工作任務(wù)。

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)百色市右江區(qū)龍景街道廣西百色市那畢大道2號錦華港隆江瀾匯商業(yè)裙房5層582號 查看上班路線

可能感興趣的職位

百色-右江區(qū)
廣西百色聯(lián)寵寵物醫(yī)院有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)接待微信、來電、來訪問診的客人,熱情、誠懇、耐心、準(zhǔn)確的解答客人的咨詢; 2.負(fù)責(zé)預(yù)約病例的登記、分診、導(dǎo)診等工作; 3.負(fù)責(zé)各類寵物用品的陳列、銷售,保證陳列分類、整齊、清晰,負(fù)責(zé)每月底的商品盤點工作; 4.負(fù)責(zé)客戶的回訪工作,并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報回訪結(jié)果; 5.負(fù)責(zé)完成每日營業(yè)報表并上報,確保報表數(shù)據(jù)真實、準(zhǔn)確; 6.負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生維護(hù)工作; 7.配合門店的各項活動任務(wù),積極完成上級交代的工作。 任職要求: 1.大專以上學(xué)歷,1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有服務(wù)業(yè)前臺經(jīng)驗者或具有寵物行業(yè)專業(yè)知識的優(yōu)先考慮; 2.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能快速熟知基礎(chǔ)的動物護(hù)理知識,具責(zé)任感; 3.具備較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊合作精神; 4.熟練操作辦公軟件和釘釘; 5.普通話標(biāo)準(zhǔn),五官端正,有上進(jìn)心,愛學(xué)習(xí),喜歡小動物。 6、本崗位不招實習(xí)生及兼職。 月休4天 工作地點:百色市右江區(qū)
19小時前
何正級
前臺商務(wù)
3000-6000元
百色-樂業(yè)縣
樂業(yè)縣全友家居
家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材
負(fù)責(zé)店內(nèi)后勤工作,同時價格維護(hù)
19小時前
肖葉芬
前臺
2000-3000元
百色-右江區(qū)
工作內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)俱樂部電話的接聽、轉(zhuǎn)接工作,為到店人員提供咨詢服務(wù)。 2.負(fù)責(zé)俱樂部相關(guān)工作的分類、保存、歸檔管理工作。 3.負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理工作及協(xié)助行政經(jīng)理完成其他行政工作。 任職要求: 1.具備良好的語言表達(dá)能力、應(yīng)變能力。 2.一般要求形象氣質(zhì)佳,具有親和力。 3.能熟悉使用各種辦公軟件。
19小時前
祝銘星
前臺文員
3000-6000元
百色-樂業(yè)縣
樂業(yè)縣全友家居
家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材
負(fù)責(zé)店內(nèi)后勤,家具送貨安裝的安排等
19小時前
肖葉芬
百色-平果市
平果中禾杰建材經(jīng)營部
家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材
負(fù)責(zé)接待客戶,聯(lián)系 開單 忙時需要幫忙點一些配件
19小時前
黃緯杰
前臺+接待
2000-6000元
百色-靖西縣
接待客戶。出入產(chǎn)品和賬管理。
19小時前
黃現(xiàn)林
前臺
3000-4000元
百色-右江區(qū)
1、帶有點銷售類的前臺,需了解門店的產(chǎn)品介紹給顧客 2、與客戶對接售后的問題 3、其他時間都是在前臺
19小時前
張勇
百色-右江區(qū)
1、根絕車輛接車流程接待客戶,通過服 務(wù)咨詢,正確檢查、判斷客戶汽車故障并做 出估價。 2、在與客戶達(dá)成一致后,根據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn),開立工單。 3、及時將接待數(shù)據(jù)錄入DMS系統(tǒng)和元 動系統(tǒng),確保信息正確無誤,準(zhǔn)確建立客戶 檔案和客戶車輛檔案。 4、及時熱忱地接待客戶,及時接聽客戶 來電,回答并解決客戶所提出的問題。 5、實時確認(rèn)滯留的車輛的統(tǒng)計及進(jìn)度跟 蹤。 6、負(fù)責(zé)接待前來提車客戶,引導(dǎo)客戶視 檢竣工車輛,向客戶匯報維修情況,辦理結(jié) 算手續(xù)。 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項
2025-04-30
賀淇
百色-右江區(qū)
接待客戶,安排工作,維護(hù)客戶關(guān)系,替客戶解決一些相應(yīng)的問題
2025-04-30
黃忠賢
前臺
3000-4000元
百色-右江區(qū)
任職要求: 身高1.65 米-1.70 米 學(xué)歷:高中及以上文化 程度;普通話流利,應(yīng) 變能力好。 容貌:形象好,氣質(zhì)佳, 笑容甜美 經(jīng)驗:有過 1 年以上的 酒店或物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗 崗位職責(zé): 1)熟練掌握水吧臺各項服務(wù) 程序及要求; 2)會操作吧臺冷熱飲品的沖 泡,水果拼盤的制作。 3)負(fù)責(zé)營銷廳內(nèi)資料、飲品等 4)物質(zhì)配送,桌椅、沙發(fā)等設(shè) 施的規(guī)整。
2025-04-30
陳女士
廣西百色市曼利酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西百色市曼利酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/酒店
成立時間 3年(2022年1月11日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 30-50人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP