職位描述

一、崗位職責(zé)
1、協(xié)助行政管家對管家部經(jīng)營管理方針政策與計劃的制定,并負(fù)責(zé)組織實施。
2、協(xié)助行政管家督促、指導(dǎo)管家部的員工嚴(yán)格遵守酒店和部門的各項規(guī)章制度、嚴(yán)格按照崗位工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實施服務(wù),以確保能夠取得最佳的工作效果,保持管家部管理、服務(wù)及衛(wèi)生等工作的最佳狀態(tài)。
3、督促、指導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)管家部的樓層主管、洗衣房、倉管、公共區(qū)域 ( PA)領(lǐng)班等管理人員執(zhí)行崗位責(zé)任制和落實各項方針、政策與計劃的情況,并定期向行政管家提出相關(guān)意見與建議。
4、負(fù)責(zé)檢查vip貴賓房、迎送貴賓和長住賓客房,并負(fù)責(zé)接受賓客的投訴,努力消除可能產(chǎn)生的不良影響,在賓客中樹立酒店的良好形象。
5、每天一次巡視抽查客房等本部門負(fù)責(zé)管理的區(qū)域并作好有關(guān)記錄,注意收集賓客的各項意見與要求,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,不斷改進工作,提高服務(wù)水準(zhǔn)。
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管家部各項工作,與各相關(guān)部門經(jīng)理搞好工作溝通與配合,并注意加強與酒店業(yè)同行之間的聯(lián)系與交流。
7、負(fù)責(zé)督促、檢查管家部管理區(qū)域內(nèi)的安全防火工作,加強有關(guān)培訓(xùn),確保部門內(nèi)每位員工對消防應(yīng)急措施的熟悉了解,積極配合安保部保持所有消防通道暢通無阻,消防器具完好無缺,保證賓客生命和客房財產(chǎn)的安全。
8、監(jiān)督、檢查、控制管家部各種物品、用品的消耗以及各種設(shè)備設(shè)施的使用情況,賓客遺留物品的處理情況,以及各類報表的管理和檔案資料的存儲工作,并協(xié)助行政管家完成本部門的年度預(yù)算。
9、協(xié)助工程部做好管家部各類設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,積極參與客房的改建、擴建工作。
10、關(guān)心部門內(nèi)員工的思想、生活和業(yè)務(wù)水品的提高,不斷提高部門內(nèi)員工的素質(zhì),鼓勵員工發(fā)揮工作主動性與積極性,積極參加各級各類培訓(xùn),注意發(fā)現(xiàn)并提拔有潛質(zhì)的員工。
12.完成行政管家交辦的其他工作事項。
二、任職要求
1.認(rèn)同酒店價值觀,大專以上畢業(yè),專業(yè)不限,畢業(yè)后工齡至少6年,27-37歲,女160以上,男170以

公司簡介

巴馬華昱假日酒店是深圳華昱機構(gòu)在巴馬的養(yǎng)生旅游項目,是一家四星級的養(yǎng)生度假酒店,其中酒店貴賓樓按五星級酒店標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。酒店榮獲國家“金葉級綠色飯店”稱號。酒店與巴馬汽車總站近在咫尺,交通便利。
酒店以閑情逸致與新中式文化相結(jié)合,營造生態(tài)和諧、功能舒適的自然環(huán)境。酒店獨立庭院,鳥語花香,綠草成蔭,是集旅游、商務(wù)、會議為一體的庭院式酒店。巴馬華昱假日酒店擁有不同檔次的高級雙人房、豪華單人間及商務(wù)套間共196間,客房設(shè)計清幽、雅致、舒適、返璞歸真。
酒店餐飲擁有一個中餐廳、一個西餐廳、一個咖啡廳,有裝修風(fēng)格各異的包廂14個,可同時容納600人就餐,配有中餐廚房和西餐廚房,中餐廳可提供巴馬長壽養(yǎng)生和瑤族、壯族特色菜、粵菜等;西餐廳可提供法國菜、意大利菜、現(xiàn)磨原豆咖啡、原裝進口紅酒及養(yǎng)生花草茶等;餐廳可18小時提供送餐服務(wù)。
酒店擁有可同時容納共 車輛的兩個停車場,是自駕車旅游良好的休憩之地。

上班地點

工作地址: 河池市巴馬瑤族自治縣巴馬華昱假日酒店 查看上班路線

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2025-08-04
程河榮
廣西巴馬華昱酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西巴馬華昱酒店管理有限公司
所在行業(yè) 法律/酒店
成立時間 5年(2020年7月2日)
企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
公司規(guī)模 --
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費用標(biāo)準(zhǔn)
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