北海職場問答

有人了解學(xué)管師這個工作嗎？坐標(biāo)北海

13*******23
2020-09-23
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13*******04 2020-09-23

一般情況下，一個機(jī)構(gòu)至少會有三個部門，咨詢部（市場部），學(xué)管部（學(xué)管師），教師部，所謂的學(xué)管師就是服務(wù)市場招進(jìn)來的學(xué)生，主要的任務(wù)是續(xù)費?。±m(xù)費是你工資的關(guān)鍵，要和家長打交道，隨時隨地和家長溝通反饋學(xué)生學(xué)習(xí)情況，還要和學(xué)生建立良好的關(guān)系，其次是排課，要和老師打交道，總之一個考驗溝通能力，一個考驗為人處世的能力
19*******43 2020-09-23

今天我就先說一下學(xué)管師的崗位職責(zé)有哪些？1、負(fù)責(zé)完成當(dāng)月由學(xué)習(xí)中心下發(fā)的課時任務(wù)、續(xù)費任務(wù)、停課學(xué)員激活及退費控制等指標(biāo)，并做到其跟進(jìn)。2、負(fù)責(zé)完成并按時上報分公司和學(xué)習(xí)中心的各類數(shù)據(jù)報表。3、負(fù)責(zé)做好學(xué)生的接檔工作。4、負(fù)責(zé)學(xué)生的調(diào)課、請假、曠課、停課、課時監(jiān)控等管理工作。5、負(fù)責(zé)與家長及時溝通、反饋協(xié)調(diào)，并將回訪結(jié)果及時錄入系統(tǒng)。6、負(fù)責(zé)與任課教師的溝通協(xié)調(diào)，促進(jìn)教學(xué)工作的順利開展。7、負(fù)責(zé)對在陪讀教師自習(xí)的學(xué)生進(jìn)行跟進(jìn)和監(jiān)督，協(xié)助陪讀老師管理。8、負(fù)責(zé)接待家長的來訪及意見處理反饋工作。9、負(fù)責(zé)召集主持新生第一次課前交流會。10、負(fù)責(zé)對所有管理學(xué)生的學(xué)習(xí)跟進(jìn)，并根據(jù)需要及時召開學(xué)習(xí)情況分析會。11、負(fù)責(zé)關(guān)注學(xué)生的課時數(shù)量，完成具體學(xué)生的續(xù)單工作。12、負(fù)責(zé)完成具體學(xué)生紙質(zhì)檔案的收集、整理與保存。13、負(fù)責(zé)對有退費意向的學(xué)生進(jìn)行挽單，避免退費。
13*******07 2020-09-23

學(xué)管師，也被稱作班主任老師。這個崗位主要是課外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)衍生出來的崗位。首先要明確學(xué)管師的工作目的:1.更好的服務(wù)學(xué)生和家長，增強客戶好的體驗感。2.通過平時的服務(wù)讓學(xué)生成績提升有更好的保障。3.獲得學(xué)生家長的認(rèn)可，愿意長期在自己的機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)，并愿意向別人推薦。