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北海電子商務(wù)運營客服招聘

桂聘提供2025年7月北海電子商務(wù)運營客服最新招聘,海城區(qū)1條銀海區(qū)1條,平均工資約為3350元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多電子商務(wù)運營客服客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-06-29
1、負(fù)責(zé)推售自營景點門票,通過現(xiàn)場講解、發(fā)放宣傳資料等方式,向潛在游客推廣景區(qū)門票,介紹景區(qū)特色項目、優(yōu)惠活動等,激發(fā)游客的購票意愿。
2、熱情接待咨詢游客,耐心解答關(guān)于門票價格、使用規(guī)則、景點特色等相關(guān)問題,提供專業(yè)的旅游建議,幫助游客制定合理的出行計劃,提升客戶滿意度。
3、與公司內(nèi)部的運營、策劃、客服等部門保持良好溝通與協(xié)作,共同完成景點的營銷推廣活動,實現(xiàn)銷售目標(biāo)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,旅游管理、市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。
2、具有 1 年以上旅游產(chǎn)品銷售、門票推廣或相關(guān)市場營銷工作經(jīng)驗者優(yōu)先;熟悉旅游行業(yè)市場,有客戶資源者更佳。
3、具備出色的溝通表達(dá)與銷售能力,能夠清晰準(zhǔn)確地向客戶傳達(dá)產(chǎn)品信息;擁有較強的市場開拓能力與客戶服務(wù)意識,能有效應(yīng)對客戶需求與問題。
4、工作積極主動,責(zé)任心強,具備良好的團隊協(xié)作精神與抗壓能力;形象良好,親和力佳。
北海-海城區(qū) 1人 旅游 瀏覽:8
2025-06-29
田國華
1、負(fù)責(zé)客服團隊管理與運營工作,確??头F隊高效、專業(yè)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)與美團、抖音、快手、攜程等OTA平臺對接,協(xié)調(diào)處理平臺合作中的相關(guān)問題,維護良好的合作關(guān)系。
3、制定團隊的日常工作計劃和績效考核標(biāo)準(zhǔn),確保團隊目標(biāo)的達(dá)成。
4、定期分析客服數(shù)據(jù),包括客戶咨詢量、響應(yīng)時間、滿意度等,找出服務(wù)中的不足,提出改進措施。
5、負(fù)責(zé)團隊的培訓(xùn)與發(fā)展,提升團隊的專業(yè)技能和服務(wù)水平。
6、跟蹤平臺的最新動態(tài)和政策變化,及時調(diào)整客服策略和流程。
7、處理客戶投訴和糾紛,確??蛻魡栴}得到及時、有效的解決,維護品牌形象。
8、完成上級交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
3、3年以上客服團隊管理經(jīng)驗,熟悉旅游服務(wù)行業(yè)的客服流程與規(guī)范。
4、熟悉美團、抖音、快手、攜程等OTA平臺的運營規(guī)則和客服體系。
5、具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神,能夠有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源。
6、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力,能夠運用數(shù)據(jù)指導(dǎo)團隊工作。
7、具備較強的抗壓能力和應(yīng)變能力,能夠應(yīng)對突發(fā)情況和復(fù)雜問題。
8、對旅游服務(wù)行業(yè)充滿熱情,有較強的服務(wù)意識和責(zé)任心。
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薪酬區(qū)間: 2K - 9K,最多人拿:3K
  • 19.4%
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學(xué)歷要求分析

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經(jīng)驗要求分析

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