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2025-09-26
馮秋楓
崗位職責(zé):負(fù)責(zé)抖店客戶售前售中售后問(wèn)題的處理
任職要求:打字的快,積極向上,情商高
崗位福利:底薪提成加獎(jiǎng)金
教育背景:大專以上學(xué)
行業(yè)經(jīng)驗(yàn):二年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
崗位經(jīng)驗(yàn):一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。
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2025-09-26
趙海龍
崗位職責(zé):
1、完成拼多多、天貓?zhí)詫?、抖音快手、京東小紅書等電商平臺(tái)店鋪客服接待回復(fù)工作。熟練利用店鋪快捷短語(yǔ)和機(jī)器人回復(fù)買家信息如:產(chǎn)品售前接待,售中咨詢,發(fā)貨物流,售后安撫,協(xié)商補(bǔ)償,打款補(bǔ)償,登記表格跟進(jìn)等具體工作;
2、通過(guò)各大電商平臺(tái)提升顧客滿意度等
任職資格:
1、年齡18--28歲,男女不限
2、熟悉計(jì)算機(jī)基本操作,打字速度每分鐘45字以上
3、熟悉電商交易流程,有電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(沒(méi)有也可以,有主管帶)
4、全職,能夠接受倒班(早班:8:00-16:00,晚班:16:00-24:00)、選休4天/月
待遇:底薪2300+績(jī)效提成+全勤獎(jiǎng)200,每入職滿一年加底薪,月綜合薪資3000-4000節(jié)假日三倍工資 相關(guān)節(jié)日還有其他福利 還在等什么,加入我們吧
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2025-09-26
李翎
崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)管理,針對(duì)售前售后團(tuán)隊(duì)制定客服培訓(xùn)計(jì)劃,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)流程,確保服務(wù)的相關(guān)考核KP1,流程標(biāo)準(zhǔn)按計(jì)劃執(zhí)行。即時(shí)處理在線咨詢、在線銷售、等作業(yè)環(huán)節(jié)過(guò)程中所出現(xiàn)的各種問(wèn)題;及時(shí)給予下屬客服團(tuán)隊(duì)提供各類問(wèn)題解決方案、支持;
2、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的技能培訓(xùn),制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織落實(shí),通過(guò)培訓(xùn)不斷提高客服人員的業(yè)績(jī)技能;建立團(tuán)隊(duì)考核體系,明確考核指標(biāo),并每天對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,,制定相應(yīng)的改善或者調(diào)整方案,反映出的問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)溝通;
3.客服團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品培訓(xùn)計(jì)劃制定和排班培訓(xùn)管理;
4.優(yōu)化完善客服的工作管理制度和績(jī)效管理方案,客服服務(wù)接待工作流程梳理,優(yōu)化客服溝通話術(shù),定期復(fù)盤,監(jiān)督并指導(dǎo)客服日常工作,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,提升轉(zhuǎn)化率;
5.負(fù)責(zé)與物流共同管理退貨倉(cāng)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定,流程優(yōu)化異常處理等事宜。
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1.3年以上食品類目客服管理工作經(jīng)驗(yàn);
2.懂ERP系統(tǒng),熟悉食品類目售后處理工作,包括不限定于
工商投訴等;
3.富有責(zé)任心,對(duì)團(tuán)隊(duì)人員培訓(xùn)管理,日常疑難雜癥總結(jié)與處理工作。
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2025-09-26
趙海龍
、輪休4天/月
待遇:底薪2300+績(jī)效提成+全勤獎(jiǎng)+獎(jiǎng)金,月綜合薪資3000-5000節(jié)假日三倍工資 相關(guān)節(jié)日還有其他福利 還在等什么,加入我們吧
發(fā)展方向:初創(chuàng)公司能力優(yōu)秀者可培養(yǎng)為客服主管 …… 吧
發(fā)展方向:初創(chuàng)公司能力優(yōu)秀者可培養(yǎng)為客服主管,一起謀發(fā)展一起賺錢!?。。?!
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2025-09-26
趙海龍
、輪休4天/月
待遇:底薪2300+績(jī)效提成+全勤獎(jiǎng)+獎(jiǎng)金,月綜合薪資3000-4000節(jié)假日三倍工資 相關(guān)節(jié)日還有其他福利 還在等什么,加入我們吧
發(fā)展方向:初創(chuàng)公司能力優(yōu)秀者可培養(yǎng)為客服主管
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2025-09-26
徐國(guó)強(qiáng)
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)(售前/售后/在線/電話)的日常管理與培訓(xùn),制定服務(wù)流程與考核標(biāo)準(zhǔn);
2. 監(jiān)控客服數(shù)據(jù)(響應(yīng)時(shí)效、滿意度、轉(zhuǎn)化率等),優(yōu)化服務(wù)策略,提升客戶復(fù)購(gòu)與口碑;
3. 處理復(fù)雜客戶投訴與突發(fā)事件,協(xié)調(diào)跨部門資源推動(dòng)問(wèn)題高效解決;
4. 搭建客服知識(shí)庫(kù),定期分析客戶反饋,為產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)提供改進(jìn)建議;
5. 推動(dòng)智能化客服工具(如CRM系統(tǒng)、智能回復(fù)等)的應(yīng)用,提升團(tuán)隊(duì)效率;
6. 制定團(tuán)隊(duì)激勵(lì)計(jì)劃,培養(yǎng)高績(jī)效、高凝聚力的客服隊(duì)伍。
具備條件
1. 大專及以上學(xué)歷,3年以上電商客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
2. 精通電商平臺(tái)規(guī)則(天貓、京東、抖音等),熟悉售前售后全流...
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2025-09-26
田甜
負(fù)責(zé)ota、新媒體等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)客服搭建
負(fù)責(zé)售前、售后客服工作
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北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
1人
傳媒
瀏覽:6
2025-09-26
高雪
工作內(nèi)容: 主要值班線上與公司客源溝通! 無(wú)責(zé)底薪2700,加提成,加獎(jiǎng)金,加五險(xiǎn),加每年公費(fèi)旅游,月休4天,銷冠獎(jiǎng)勵(lì),主推獎(jiǎng)勵(lì)。 工作方式:公司在高檔寫字樓辦公,提供資源客戶,只需要在辦公室,吹吹空調(diào),打打電話,不需要外出派單,享受白領(lǐng)薪資福利待遇。 輕松干:5000-7000 認(rèn)真干:8000-12000 努力干:15000~20000
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2025-09-26
尹科儒
珠寶類目客服,淘寶客服無(wú)經(jīng)驗(yàn)勿擾!
上班時(shí)長(zhǎng)8小時(shí)?。ó惖乜头饠_)
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2025-09-26
劉先生
崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各項(xiàng)目的房屋交付工作;
2、 負(fù)責(zé)處理顧客投訴,并做好投訴記錄、跟蹤及檔案管理工作;
3、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門開(kāi)展工程維保工作,建立并及時(shí)更新維保臺(tái)賬、理賠記錄;
4、 負(fù)責(zé)督促物業(yè)公司項(xiàng)目管理品質(zhì)、提升客戶滿意度;
5、 負(fù)責(zé)做好各項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)控工作;
6、 完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,工程、法律、公共關(guān)系、房地產(chǎn)管理專業(yè)優(yōu)先;
2、了解房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)全過(guò)程概念;
3、3年以上大型房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司客服工作經(jīng)驗(yàn),有較豐富的客戶投訴處理經(jīng)驗(yàn);
4、良好的組織協(xié)調(diào)能力,性格穩(wěn)重、耐心,具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)。
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2025-09-26
王女士
接聽(tīng)電話
網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)客服
要求會(huì)打字
會(huì)講普通話
小白沒(méi)事。
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2025-09-25
曾恒利
對(duì)所管理區(qū)域業(yè)主的相關(guān)事務(wù)負(fù)責(zé);
5、熱心助人,以客戶為中心,確實(shí)起到客戶與公司之間的“橋梁”、“紐帶”作用;
6、熟悉所負(fù)責(zé)管理區(qū)域住戶的資料(包括住戶的家庭背景)實(shí)施本崗位區(qū)域內(nèi)的住戶走訪工作,向客服主管反映住戶需求和建議