北海售前技術(shù)支持經(jīng)理招聘
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售后服務(wù)經(jīng)理
7000-10000元
2025-10-30
李惠瓊職位描述
1、全面主持售后管理工作，達成公司下達的售后經(jīng)營任務(wù)及各項KPI。
2、根據(jù)公司下達的經(jīng)營目標(biāo)，制定售后運營政策，并監(jiān)督執(zhí)行。
3、售后團隊組建、人員評估。
4、負責(zé)標(biāo)準(zhǔn)流程的實施與控制。管理并協(xié)調(diào)售后服務(wù)各部門工作。
5、廠家商務(wù)政策理解及運用，提升客戶滿意度，及時處理客戶投訴等。
6、了解市場動態(tài)，制定和更新服務(wù)策略，維護的拓展對外業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
7、對直接下屬進行選拔、培訓(xùn)、指導(dǎo)和評估，并承擔(dān)管理責(zé)任。
任職資格：
1、本科以上學(xué)歷；
2、有 5 年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗，其中至少 3 年同等崗位經(jīng)驗；
3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī)；具有豐富的服務(wù)營銷知識以及豐富的汽車?yán)?br /> 論知識和汽車維修經(jīng)驗；
4、具有豐富的管理經(jīng)驗、較強的文學(xué)語言表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能
力、應(yīng)變能力和市場洞察力；
5、熟悉運用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件；
6、有駕駛證并熟練駕駛；
7、有 4S 店或一線品牌相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
具體薪資待遇可面談
約 1 個崗位
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一般項目：汽車零部件及配件制造；模具制造；建筑工程用機械制造；汽車裝飾用品制造；機械零件、零部件加工；汽車零部件研發(fā)；機械設(shè)備研發(fā)；汽車新車銷售；汽車舊車銷售；電車銷售；集裝箱銷售；建筑工程用機械銷售；汽車租賃；汽車裝飾用品銷售；機械零件、零部件銷售；模具銷售；機械設(shè)備租賃；機動車修理和維護；汽車零配件批發(fā)；停車場服務(wù)；金屬加工機械制造（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
普通貨物、貨物專用運輸(集裝箱、冷藏保鮮),國內(nèi)貨運代理,倉儲,貨物裝卸搬運及打包服務(wù)(以上兩項不含港口裝卸搬運及倉儲),汽車及零配件的銷售,貨運信息咨詢。
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汽車銷售，汽車展示策劃，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)服務(wù)；汽車應(yīng)用軟件的研發(fā)及推廣；汽車信息咨詢服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營（具體以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn)）；出租車客運服務(wù)；汽車租賃服務(wù)；汽車市場管理服務(wù)；投資信息咨詢服務(wù)；小型汽車維修，汽車美容服務(wù)，機動車登記業(yè)務(wù)代理服務(wù)；保險代理服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車音響。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：新能源汽車整車銷售；電車銷售；汽車裝飾用品銷售；新能源汽車電附件銷售；充電樁銷售；汽車零配件零售；輪胎銷售；汽車零配件批發(fā)；機動車充電銷售；電池銷售；電動汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運營；機動車修理和維護；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；會議及展覽服務(wù)；廣告制作；廣告設(shè)計、代理；商務(wù)代理代辦服務(wù)；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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代辦車輛上牌、年檢、過戶，汽車租賃（不含出租車客運和道路運輸），汽車美容，二手車信息咨詢，汽車、二手車、汽車零配件的銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：汽車新車銷售；汽車零配件零售；機動車修理和維護；汽車裝飾用品銷售；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；二手車鑒定評估；二手車經(jīng)銷；商務(wù)代理代辦服務(wù)；在保險公司授權(quán)范圍內(nèi)開展專屬保險代理業(yè)務(wù)（憑授權(quán)經(jīng)營）；廣告設(shè)計、代理；日用百貨銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車銷售、租賃（不含出租車客運和道路運輸）、修理、美容，電子產(chǎn)品（無線接收及發(fā)射設(shè)備除外）、潤滑油、汽車裝飾用品、汽車零配件的批發(fā)與零售，商務(wù)信息咨詢，企業(yè)投資管理咨詢（不含金融、信貸咨詢），為非營運車輛提供代駕服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：機動車檢驗檢測服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；機動車修理和維護；汽車租賃；汽車舊車銷售；汽車新車銷售；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件零售；電子產(chǎn)品銷售；電動自行車銷售；電池銷售；助動自行車、代步車及零配件銷售；摩托車及零配件零售；通信設(shè)備銷售；移動通信設(shè)備銷售；二手車經(jīng)銷；二手車經(jīng)紀(jì)；二手車鑒定評估（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目:信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;汽車零配件零售;汽車零配件批發(fā);汽車拖車、求援、清障服務(wù);小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù);商務(wù)代理代辦服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
