 
北海西餐廳主管招聘
桂聘提供2025年11月北海西餐廳主管最新招聘,海城區(qū)1條,平均工資約為3312元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多西餐廳主管餐廳領(lǐng)班餐廳領(lǐng)班/主管招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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賓客服務(wù)主管(西餐廳主管)4000-5000元2025-10-26 初曉龍督促管理當(dāng)值期間前臺接待工作,確保提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。 初曉龍督促管理當(dāng)值期間前臺接待工作,確保提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
 與員工有效的溝通,提供明確指示,關(guān)注員工的表現(xiàn)并給予激勵(lì)。
 在遵循酒店規(guī)章制度,維持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的基礎(chǔ)上設(shè)法解決所有賓客及員工遇到的困難和問題。
 管理前臺/餐廳,用敏銳的判斷力和決斷力對當(dāng)值期間的突發(fā)狀況予以迅速解決。
 友好誠摯的問候,耐心傾聽,溝通并解決所有賓客與員工的困難和問題。在團(tuán)隊(duì)中起到表率作用,能應(yīng)酒店需求調(diào)整工作時(shí)間。
 通過培訓(xùn)及一致的管理,領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)員工。
 采取必要行動,及時(shí)有效的處理顧客的不滿,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告知服務(wù)經(jīng)理。回訪客人,確??腿藢鉀Q方法滿意。
 維護(hù)顧客檔案和信息,確保預(yù)訂的有效性和準(zhǔn)確性。
 按照客人的預(yù)定或喜好安排房間,并做詳細(xì)目錄管理。
 維護(hù)酒店電腦系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,便于系統(tǒng)操作,確保前臺運(yùn)營設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)以及工作區(qū)域的整潔清潔。
 了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風(fēng)景地等,為顧客提供方便。
 確保信息的有效傳遞,尚未完成的事情逐一移交至有關(guān)人員,讓賓客滿意。參加日常例會及其他會議。
 確保前臺/餐廳的日常管理,包括但不局限于工作的監(jiān)督,房間分配,報(bào)告,信用額度核對,電腦數(shù)據(jù)備份及主帳的核對等。
 確保日常設(shè)設(shè)施備用品的維護(hù)保養(yǎng)和必需庫存,所有物品記錄有序。
 按照衛(wèi)生健康安全,危機(jī)管理部門,災(zāi)難處理方法,救火程序執(zhí)行。在賓客服務(wù)經(jīng)理不在場的情況下,參與救助行動。
 了解健康食品安全的要求,并可以給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh并做好管理;
 掌握酒店產(chǎn)品知識,并且為員工提供相關(guān)的培訓(xùn)。
 了解所有餐廳的菜肴,以便向客人推薦。
 熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業(yè)時(shí)間。
 遵守服務(wù)程序,保證餐廳的各個(gè)區(qū)域都符合早餐、午餐及晚餐的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。其中包括收銀臺的準(zhǔn)備工作,及和廚師交流,餐廳預(yù)定的詳細(xì)情況。
 檢查餐廳當(dāng)天預(yù)定,保證員工能夠按照預(yù)定準(zhǔn)備及正確擺臺,做好相應(yīng)的準(zhǔn)備,并能致電確認(rèn)預(yù)定。
 在必要的時(shí)候協(xié)助餐廳及廚房的同事,并完成經(jīng)理交代的任務(wù)。
 檢查員工的儀容儀表,確保我們的團(tuán)隊(duì)成員以最佳的精神面貌接待我們的客人。
 針對工作中的不足制定計(jì)劃,以避免影響對客服務(wù)質(zhì)量。
 協(xié)助準(zhǔn)備制定每位員工的排班表,及工作安排。(考慮內(nèi)部活動,客人入住率,特殊活動及產(chǎn)品促銷等)
 協(xié)助前臺與團(tuán)隊(duì)的進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò),關(guān)心客人。
 詢問客人的滿意度,如有意見及時(shí)反饋給相關(guān)人員。并且做好顧客意見記錄。
 與客房部及工程部門通力合作,保證部門設(shè)備的完好與清潔。
 與廚房的員工建立良好的溝通。
 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。
 如有必要,該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。
 任職要求
 中專科及以上學(xué)歷。
 一至兩年相關(guān)前臺及餐廳工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
 能快速有效的運(yùn)用電腦操作系統(tǒng), 包括希爾頓自有的管理系統(tǒng)。
 以較強(qiáng)的人際交往能力提高客人滿意度。
 擅長于處理賓客關(guān)系,能快速有效的應(yīng)對各種問題。
 能在強(qiáng)壓下勝任工作。
 親和力較強(qiáng),有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力。
 有耐心,高度責(zé)任感并且積極的應(yīng)對各種問題。
 強(qiáng)烈的責(zé)任感及自我激勵(lì)能力。
 較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識。
約 1 個(gè)崗位
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                     北海餐飲前廳經(jīng)理/領(lǐng)班招聘工資
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                                 3312                              
                              元/月平均工資
                           
                           薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K                        
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                              6.5%2K
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                              32.3%3K
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                              9.7%4K
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                              3.2%6K-8K
學(xué)歷要求分析
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                              不限學(xué)歷100%
                           北海餐飲前廳經(jīng)理/領(lǐng)班招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。                        
                     經(jīng)驗(yàn)要求分析
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                              不限經(jīng)驗(yàn)100%
                           北海餐飲前廳經(jīng)理/領(lǐng)班招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。                        
                      
 
             
                