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職位描述

工作內(nèi)容：

1、實(shí)時(shí)關(guān)注線上平臺(tái)/電話/小程序等多種渠道的咨詢信息，及時(shí)回答客戶的咨詢和疑問(wèn)，幫助客戶了解和選擇合適的產(chǎn)品或服務(wù)。

2、現(xiàn)場(chǎng)租車客戶咨詢接待、溝通和簽單服務(wù)

3、及時(shí)處理客戶的投訴，解決問(wèn)題，確?？蛻魸M意。

4、協(xié)助客戶解決使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題或其他問(wèn)題。

5、收集客戶的意見(jiàn)和建議，反饋給相關(guān)部門進(jìn)行改進(jìn)。

6、接收和處理客戶的訂單，確保訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤。

7、針對(duì)車輛收送排期進(jìn)行計(jì)劃調(diào)度，合理派遣送收車員。

7、跟蹤訂單的處理進(jìn)度，及時(shí)通知客戶訂單狀態(tài)，根據(jù)客戶的要求，修改或取消訂單。

8、建立和維護(hù)客戶檔案，記錄客戶的基本信息和交易歷史。

9、定期參加培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)知識(shí)和溝通技巧。

10、及時(shí)了解公司的新產(chǎn)品、新政策和行業(yè)動(dòng)態(tài)，確保提供的信息準(zhǔn)確可靠。

11、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)租賃日/季/年報(bào)表等信息。

12、定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展和客戶反饋情況。

13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

職位要求：

1、大專以上學(xué)歷

2、有客服、景區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、地方話流利；

4、具備一定的應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力；

5、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和 耐心

公司簡(jiǎn)介

一、公司概況
    廣西北海潿洲島文化旅游集團(tuán)有限公司立于2003年，坐落于中國(guó)最美、最年輕的火山島--潿洲島，是北海潿洲島旅游區(qū)管理委員會(huì)下屬國(guó)有企業(yè)，現(xiàn)有員工約300人。公司主要負(fù)責(zé)潿洲島景區(qū)的開(kāi)發(fā)、建設(shè)及經(jīng)營(yíng)管理工作，主要管轄的景區(qū)包括南灣鱷魚(yú)山景區(qū)(AAAAA)、圣堂景區(qū)(AAAA)、石螺口景區(qū)(AAA)及滴水丹屏景區(qū)(AAA)等四大核心景區(qū)。在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力下，南灣鱷魚(yú)山景區(qū)于2020年12月29日成功創(chuàng)建國(guó)家AAAAA級(jí)旅游景區(qū)，成為北海第一家且是唯一一家國(guó)家AAAAA級(jí)旅游景區(qū)。
    公司設(shè)有黨總支、工會(huì)及8個(gè)職能部門，下轄8個(gè)全資子公司，公司總資產(chǎn)約7.5億元，年接待游客量達(dá)220萬(wàn)余人。
    目前，公司全體員工秉承“創(chuàng)一流企業(yè)，做一流旅游”的目標(biāo)，推動(dòng)南灣鱷魚(yú)山景區(qū)國(guó)家AAAAA級(jí)旅游景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展，同時(shí)積極開(kāi)展AAAA、AAA級(jí)景區(qū)升級(jí)工作，公司積極拓展各項(xiàng)景區(qū)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，特誠(chéng)邀各類專業(yè)人才，與我們一起攜手共創(chuàng)“國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名”旅游休閑度假海島，實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命。

    二、公司福利
    1、五險(xiǎn)一金，月調(diào)休8-10天，帶薪年假，法定節(jié)假日，假期充裕且靈活。
    2、綜合月薪均5000+，晉升加薪，國(guó)有企業(yè)，給你展現(xiàn)能力的舞臺(tái)。
    3、員工餐廳，員工宿舍，并配備空調(diào)、電視、洗衣機(jī)、冰箱等，讓你生活無(wú)憂。
    4、廣闊的普升空間，無(wú)關(guān)年齡、資歷、性別，用實(shí)力說(shuō)話。
    5、不定期開(kāi)展培訓(xùn)，幫您充電，不斷進(jìn)步。
    6、健身房、瑜伽室，跑步機(jī)、健身器材等一應(yīng)俱全，只要你堅(jiān)持，健康身材不是問(wèn)題。
    7、公司配備環(huán)島騎行的自行車，員工休閑吧，讓你輕松享受豐富的下班生活。
    8、工作地點(diǎn)位于中國(guó)最大、最年輕的火山島-潿洲島，輕松擁有多個(gè)國(guó)家A級(jí)旅游景區(qū)，一線海景辦公樓，實(shí)現(xiàn)工作與度假相融合的理想工作狀態(tài)。

上班地點(diǎn)

工作地址：北海市海城區(qū)南灣鱷魚(yú)山景區(qū)游客中心查看上班路線

可能感興趣的職位: 客服專員
5000-6000元

北海-銀海區(qū)

銀盛業(yè)（北京）金融服務(wù)外包有限公司廣州分公司

崗位職責(zé): 1.通過(guò)電話溝通，理解客戶的具體需求和問(wèn)題，提供專業(yè)的解決方案； 2.協(xié)助客戶處理日常的銀行事務(wù)，包括但不限于信用卡糾紛案件的調(diào)解； 3.向客戶解釋風(fēng)險(xiǎn)和后果，幫助他們避免潛在的金融風(fēng)險(xiǎn)； 4.積極參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議，為提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度提供建議。任職要求： 1.具備流利的普通話溝通能力，能夠有效表達(dá)和傳遞信息； 2.具有基本的電腦操作技能，能夠快速適應(yīng)新的工作環(huán)境； 3.有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事共同努力，解決客戶問(wèn)題； 4.具有良好的溝通技巧和主動(dòng)溝通的意識(shí)，能夠處理各種客戶關(guān)系和爭(zhēng)議。

2025-08-04

劉志鋼; 客服專員
4000-9000元

北海-海城區(qū)

北海柏樂(lè)口腔門診部有限公司

工作內(nèi)容： 1.根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)/電話為顧客提供咨詢服務(wù)，負(fù)責(zé)邀約到院，客戶到院后有專業(yè)醫(yī)生跟進(jìn)客戶。 2.負(fù)責(zé)客戶邀約進(jìn)度跟進(jìn)及問(wèn)題解答，快速解答客戶咨詢的疑問(wèn)，及時(shí)促成邀約到店。任職要求: 1.具備一年以上工作經(jīng)驗(yàn)銷售經(jīng)驗(yàn)，有電話銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2.學(xué)習(xí)能力，分析能力，溝通能力較強(qiáng)。 3.性格外向，強(qiáng)烈的事業(yè)心及挑戰(zhàn)精神。 4.對(duì)口腔行業(yè)感興趣，以幫助顧客為使命者優(yōu)先。 5.勤快，肯吃苦耐勞，對(duì)賺錢有欲望 6.公司有提供培訓(xùn)普及專業(yè)知識(shí)！成為專業(yè)的口腔人士！薪資架構(gòu)：底薪+提成績(jī)效+獎(jiǎng)金福利，熟手可面談上班時(shí)間：早班8:30-18.00 晚班10.00-20.00 （午休2小時(shí)）做六休一，外加法定節(jié)假日福利待遇： 1：五險(xiǎn)+節(jié)假福利 2：定期團(tuán)建 3：完善的培訓(xùn)制度，新人幫扶計(jì)劃輔導(dǎo)溝通，幫助快速融入團(tuán)隊(duì)，定期的日常工作陪訪與經(jīng)驗(yàn)分享讓你掌握不同的銷售技巧。 4：完善的晉升制度，讓你明確職業(yè)目標(biāo)，向管理層邁進(jìn)。

2025-08-04

陳真; 客服專員
2600-8000元

北海-銀海區(qū)

銀盛業(yè)(北京)金融服務(wù)外包有限公司北海分公司

金融/投資/證券

提供住宿和工作餐主要負(fù)責(zé)通過(guò)撥打電話與客戶溝通，了解銀行信用卡逾期客戶的逾期原因，并提醒客戶及時(shí)還款任職要求:1，年齡20-32歲，條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬；2，大專以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬至高中或中專；3，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備一定的溝通能力，性格外向者優(yōu)先聘用；4，有過(guò)同行業(yè)，電話銷售及電話客服經(jīng)驗(yàn)者，優(yōu)先聘用；5，無(wú)犯罪記錄，且銀行征信良好

2025-08-04

樊繼宏

HR; 客服專員/助理
3000-5000元

北海-海城區(qū)

北海捷恒網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

工作時(shí)間：周一到周五是早上八點(diǎn)三十到十二點(diǎn)，下午一點(diǎn)四十五分到六點(diǎn)，周六是早上九點(diǎn)到中午十二點(diǎn)，下午一點(diǎn)四十到六點(diǎn)，周日單休，國(guó)家法定節(jié)假日正常休息。職位要求： 1、性別不限，年齡18~29歲實(shí)習(xí)生及應(yīng)屆畢業(yè)生均可； 2、積極向上，活潑有激情、踏實(shí)、做事認(rèn)真有團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)； 3、有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可，免費(fèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)： 4、身體健康，無(wú)不良嗜好。

2025-08-04

趙秋霞; 北海高薪客服專員
5000-9000元

北海-海城區(qū)

深圳市九易信息科技有限公司北海分公司

無(wú)銷售性質(zhì)客服崗：本崗位不是銷售崗，不需要找客戶，找資源。學(xué)歷大專及以上，全職，坐班，要求會(huì)電腦?。?！年齡18-35歲。一.工作時(shí)間：早上9點(diǎn)-12點(diǎn) 下午14:00-18:30，月休4天，周日休息，享受法定節(jié)假日二、薪資待遇：試用期三個(gè)月，試用期保底工資3190元，（包含500通訊補(bǔ)貼）。三個(gè)月轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正后綜合薪資7000-10000元及以上，上不封頂。 [福利]: 1、節(jié)假日福利、帶薪年假、團(tuán)建、下午茶、達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)金 2、有趣的節(jié)假日活動(dòng)，如包場(chǎng)看電影、戶外燒烤、聚餐等 3、舒適的辦公環(huán)境，優(yōu)美的辦公條件; 晉升機(jī)制:試用期員工--正式員工-小組長(zhǎng)--主管部門人性化管理的企業(yè)文化，專業(yè)而不壓抑的工作氛圍。辦公室上班，工作就是打電話發(fā)短信，無(wú)需外出，吹著空調(diào)喝著下午茶。

2025-08-04

滿家興; 高薪客服專員
5000-8000元

北海-海城區(qū)

深圳市九易信息科技有限公司北海分公司

無(wú)銷售性質(zhì)客服崗：本崗位不是銷售崗，不需要找客戶，找資源。要求學(xué)歷大專及以上，全職，坐班，必需會(huì)電腦?。?！年齡18-35歲。有過(guò)電銷，金融行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。一.工作時(shí)間：早上9點(diǎn)-12點(diǎn) 下午14:00-18:30，月休4天，周日休息，享受法定節(jié)假日二、薪資待遇：試用期三個(gè)月，試用期保底工資3190元，（包含500通訊補(bǔ)貼）。三個(gè)月轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正后綜合薪資7000-10000元及以上，上不封頂。 [福利]: 1、節(jié)假日福利、帶薪年假、團(tuán)建、下午茶、達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)金 2、有趣的節(jié)假日活動(dòng)，如包場(chǎng)看電影、戶外燒烤、聚餐等 3、舒適的辦公環(huán)境，優(yōu)美的辦公條件; 晉升機(jī)制:試用期員工--正式員工-小組長(zhǎng)--主管部門人性化管理的企業(yè)文化，專業(yè)而不壓抑的工作氛圍。辦公室上班，工作就是打電話發(fā)短信，無(wú)需外出，吹著空調(diào)喝著下午茶。

2025-08-04

滿家興; 客服專員
4000-6000元

北海-海城區(qū)

北海捷恒網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

這里不需要你的家庭背景，因?yàn)檫@里不是拼爹的地方這里不需要學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)檫@里的每一個(gè)人都是有無(wú)限可能【任職資格】 1、男女不限，年齡18-24歲之間，樂(lè)觀積極、敢于挑戰(zhàn)高薪。 2、學(xué)歷不限，專業(yè)不限 3、吃苦耐勞，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。熟練操作電腦【待遇】 1、薪酬結(jié)構(gòu):底薪+高提成+獎(jiǎng)金+獎(jiǎng)品福利4000-60 00(你付出多少你就收獲多少) 作息時(shí)間:早上9:00--12:00下午14:00-18:00節(jié)假帶薪休假【公司福利】: 1、只培養(yǎng)老板，不培養(yǎng)員工，建立屬于自己事業(yè)2、集團(tuán)性企業(yè)，全國(guó)強(qiáng)大的培訓(xùn)體系，學(xué)習(xí)充電機(jī)會(huì)不斷 3、國(guó)內(nèi)外游，優(yōu)秀員工都有機(jī)會(huì)感受異國(guó)風(fēng)光節(jié)假日福利、吃貨還有機(jī)會(huì)吃到公司不定期給員工 4、吃貨還有機(jī)會(huì)吃到公司不定期給員工做的愛(ài)心大餐 5、更多福利，Join us你就知道！

2025-08-04

趙秋霞; 客服專員
2000-7000元

北海-海城區(qū)

廣西華途教育科技有限公司

Sinoway(in chinese we call it 華途)It is an intermediary company specializing in serving foreign students to study in China，The company was founded in 2019，So far, we basically have direct contact with almost all the universities in China.Now because of the expansion of the company\'s business, we need to recruit some New employee.There are three parts of our work. The first is to contact the university,Find out about their latest admissions policies,The main ways of contact are phone and WeChat.After contacting, we need to classify these projects according to their quality,Organize into a simple and easy to understand document.The second part is that when foreign customers are consulting, we should recommend corresponding projects to foreign students according to their situation,The third part is students After confirming the application, we need to submit the student\'s materials to the university\'s system And continue to follow up until you get the admission notice and the JW202 form. Based on our work situation, we need candidates who have the following abilities:The first is to have the ability to communicate with university teachers smoothly, Second, have the ability to edit in English. We can quickly edit the detailed enrollment documents we need according to the enrollment brochures provided by the school.Another point is that we need to have enough patience .To be able to use computer input skillfully. We just need people who can work for a long time, can be positive and cheerful, and can integrate into the team, Able to withstand pressure, Accept the challenge. The working hours are early, from 8 to 6 p.m., with a two-hour break at noon. Six days a week.

2025-08-04

楊青科; 客服專員
3000-5000元

北海-海城區(qū)

北海市海城區(qū)古韻婚紗攝影店

位職責(zé)： 1、根據(jù)客人訂單進(jìn)行排拍，安排化妝師和攝影師，并通知客人拍照的時(shí)間和注意事項(xiàng)； 2、在客人拍照期間，服務(wù)客戶，解決客戶的疑問(wèn)，提高客戶的滿意度； 3、與客戶溝通選照片的時(shí)間，安排客人選照片，并記錄負(fù)責(zé)選片的看樣師，進(jìn)行上傳下達(dá)。任職要求： 1、18-30歲，形象氣質(zhì)好； 2、有同崗位和銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3、口齒清晰，具有親和力，有良好的服務(wù)意識(shí)及工作熱情和態(tài)度； 4、并有較好的溝通能力。

2025-08-04

李云陽(yáng); 客服專員（包食宿）
3000-8000元

北海-銀海區(qū)

銀盛業(yè)(北京)金融服務(wù)外包有限公司北海分公司

金融/投資/證券

提供住宿+三餐任職要求： 1、男女不限，年齡19-30歲之間； 2、人品端正、無(wú)犯罪記錄，無(wú)不良信用記錄； 3、口齒清晰，有較強(qiáng)的溝通能力，掌握基本電腦使用技術(shù)； 4、愛(ài)崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、工作態(tài)度積極、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。福利待遇： 1、基本薪資構(gòu)成：無(wú)責(zé)底薪+不封頂提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)，綜合薪資5000-8000； 2、豐富培訓(xùn)：新員工培訓(xùn)+業(yè)務(wù)培訓(xùn)+師傅帶教+定期成果分享； 3、多彩福利：節(jié)日福利，生日福利，旅游團(tuán)建，團(tuán)隊(duì)聚餐等。工作時(shí)間：周一至周五8：30-17：30；周六9“：00-15：00；午休1.5小時(shí)，周日休息，依法享受國(guó)家法定節(jié)假日（元旦、五一、春節(jié)、中秋、端午等）。晉升機(jī)制： 1、晉升透明，取決于自身努力，每三個(gè)月一次晉升機(jī)會(huì)； 2、晉升渠道：?jiǎn)T工-主管-經(jīng)理-高級(jí)經(jīng)理； 3、升職加薪走向人生巔峰這里將會(huì)是你最佳的選擇。

2025-08-04

樊繼宏

HR