職位描述
酒店民宿管家客服(專職大夜班)
年齡18-40歲,最好有駕照。工作時(shí)間21:00~次日9:00(一般凌晨1-2點(diǎn)后工作不多,沒事可休息,有值班床位和空調(diào))。要求會(huì)基本電腦辦公軟件,具親和力、溝通力、做事麻利,認(rèn)真負(fù)責(zé),具有職業(yè)素養(yǎng)。
1、熟悉預(yù)訂流程,了解客情,了解酒店的所有活動(dòng)以及平臺(tái)的溝通維護(hù);
2、接聽電話,回復(fù)信息,為客戶提供咨詢服務(wù),解答客戶問題;
3、聯(lián)系并掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對(duì)空房狀態(tài);
4、迎送接待賓客,合理安排房間;
5、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店
內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助
6、客人退房后保潔工作的安排;
7、日常巡房,檢查民宿房間設(shè)施和安全管理工作,并通知房修進(jìn)行維保等工作;
8、電動(dòng)車送車、收車、充電;
9、配合協(xié)助其他部門同事完成臨時(shí)工作。
工作時(shí)間:專職大夜班20:00-次日9:00
工資:底薪2500,休息兩天,不休每天加150元,可免費(fèi)包住。
公司簡(jiǎn)介
公司成立于*年
主要經(jīng)營(yíng)*酒店民宿
我們提供的工作氛圍
我們提供的福利待遇包含
上班地點(diǎn)
 工作地址:
北海銀海區(qū)彰泰觀江海銀灘大道與上海路交叉口彰泰觀江海業(yè)主食堂 查看上班路線
- 
可能感興趣的職位
- 
民宿管家2000-4000元北海-海城區(qū)廣西庭園旅游文化有限公司酒店/旅游工作職責(zé): 民宿日常管理: 檢查房屋日常家具、電器、設(shè)備使用情況,監(jiān)督檢查衛(wèi)生清潔,保證民宿可正常運(yùn)營(yíng),客房隨時(shí)可入住。 民宿日常維護(hù): 檢查客房裝修、家具和電器情況并及時(shí)整改。 客戶溝通: 入住前聯(lián)系客戶,及時(shí)回復(fù)客戶信息,溝通解決客戶入住或旅游問題并及時(shí)反饋。 客戶接待: 辦理客戶入住,登記信息,接待客戶入住并介紹房屋內(nèi)各設(shè)備使用情況,辦理退房并檢查房屋。 平臺(tái)維護(hù) 熟悉掌握各平臺(tái)管理和使用,知曉客房銷售狀態(tài),根據(jù)各平臺(tái)政策和節(jié)假日調(diào)整房?jī)r(jià)并作出相應(yīng)改動(dòng),保證滿房率及好評(píng)率。2025-10-26 羅宇倩 羅宇倩
- 
民宿管家3000-6000元北海-銀海區(qū)北海宣佑貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口職位描述 1、負(fù)民宿的日常運(yùn)營(yíng)管理 2、提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),確??蛻魸M意度 3、維護(hù)民宿的整潔與衛(wèi)生 4、工作時(shí)間:08:00-12:00,14:30-18:00 5、休息時(shí)間:60天/年,含節(jié)假日,自行安排不固定 (額外完成任務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)假期,最高100天,或者變現(xiàn)200元/天) 6、工作地點(diǎn):北海(不包吃?。?、??冢ò宰。?、欽州 (包住) 7、工資發(fā)放:每月15號(hào)前 8、薪資構(gòu)造:基本工資+績(jī)效工資+業(yè)務(wù)提成+崗位津貼+年終獎(jiǎng) 培訓(xùn)期:1-7天,無 薪 試用期:1-3個(gè)月 3000+提成 轉(zhuǎn)正后:3000++提成+崗位津貼+年終獎(jiǎng) 任職要求 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) 2、能夠處理突發(fā)情況,保證民宿的正常運(yùn)營(yíng) 3、對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠承受一定的工作壓力 4、有公寓民宿酒店管家經(jīng)驗(yàn) 任職要求:2025-10-22 賴宣佑 賴宣佑
- 
民宿店長(zhǎng)5000-7000元北海-海城區(qū)萬陽酒店管理(北海)有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容: - 全面負(fù)責(zé)民宿的日常運(yùn)營(yíng)管理,達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo) - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),確??蛻魸M意度 - 監(jiān)督并保證客房的清潔與衛(wèi)生 -具備OTA及線上運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn) 任職要求: - 具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神 - 能夠承擔(dān)工作壓力,具有較強(qiáng)的責(zé)任心 - 注重細(xì)節(jié),有能力提供高效的客戶服務(wù) -具備對(duì)應(yīng)經(jīng)驗(yàn)2025-10-22 李明星 李明星
- 
民宿管家3000-4000元北海-海城區(qū)萬陽酒店管理(北海)有限公司酒店/旅游民宿管家招聘 要求:30歲以下(包含30歲),中專及以上學(xué)歷,有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,接受應(yīng)屆大學(xué)生。 待遇:3500元/月,包住宿,實(shí)習(xí)期3個(gè)月,月休4天,節(jié)假日調(diào)休,年假5天,定期團(tuán)建,年度旅游。 工作地點(diǎn):廣西北海市銀海區(qū)金海岸大道100號(hào)兆信鉑悅灣 王經(jīng)理,電話***********2025-10-22 李明星 李明星
- 
酒店民宿管家3000-6000元北海-海城區(qū)北海福阿佑酒店管理有限公司酒店/旅游1.接待客戶辦理入住 2.在店客戶和新到客戶的接待服務(wù) 3.協(xié)調(diào)各部門工作安排 4.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作 要求:性格開朗,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服從安排 底薪+提成,旺季有補(bǔ)助2025-10-22 朱萍 朱萍
- 
民宿管家3000-5000元北海-海城區(qū)北海福阿佑酒店管理有限公司酒店/旅游1.負(fù)責(zé)民宿平臺(tái)訂單錄入、核對(duì) 2.負(fù)責(zé)民宿客戶接待 3.負(fù)責(zé)客房衛(wèi)生監(jiān)督管理 4.協(xié)調(diào)安排客房保潔日常工作 5. 老板安排的其他日常工作 要求:有服務(wù)意識(shí),性格開朗,工作踏實(shí)認(rèn)真2025-10-22 朱萍 朱萍
 
- 廣西北海晨熙里酒店管理有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時(shí)間 2年(2022年11月22日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
 
 
 
 
 
 
