職位描述

職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)前臺客戶接待;
2、負(fù)責(zé)電話接聽,解答客戶咨詢,為有需要的客戶提供預(yù)約;
3、客戶檔案的日常管理,包括客戶信息統(tǒng)計、更新、分析等;
4、協(xié)助客戶完成產(chǎn)品體驗(yàn),可以簡單分析檢測結(jié)果;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、懂得服務(wù)禮儀、溝通能力強(qiáng);
2、能夠獨(dú)立進(jìn)行客戶接待,應(yīng)變能力強(qiáng);
3、熟練使用辦公軟件;
4、形象好,氣質(zhì)佳,具有親和力。

公司簡介

新奧集團(tuán)起步于1989年.以“創(chuàng)建現(xiàn)代能源體系.提高人民生活品質(zhì).成為受人尊敬的創(chuàng)新型智慧企業(yè)”為使命愿景.形成了貫通下游分銷.中游貿(mào)易儲運(yùn).上游生產(chǎn)的清潔能源產(chǎn)業(yè)鏈和涵蓋健康.文化.旅游.置業(yè)等領(lǐng)域的生命健康產(chǎn)品鏈.面向智能時代.新奧正在著力打造泛能網(wǎng).來康網(wǎng)兩大平臺.構(gòu)建清潔能源生態(tài)圈.生命健康生態(tài)圈. 目前.新奧集團(tuán)服務(wù)范圍覆蓋中國27個省(市.自治區(qū))的230多個城市.事業(yè)伙伴超過4萬人.旗下有新奧能源(HK.02688).新奧股份(SH.600803).新智認(rèn)知(SH.603869).西藏旅游(SH.600749)4家上市公司.2019年經(jīng)營收入達(dá)1645億元人民幣. 北海·來康郡是由新奧集團(tuán)-新繹控股旗下新繹置業(yè)(北海)有限公司開發(fā)大型城市康養(yǎng)項目.項目核心理念是為客戶提供從“居家+出行”健康快樂的高品質(zhì)生活體驗(yàn).是新奧集團(tuán)在廣西的首個落地實(shí)施的房地產(chǎn)項目.也是新奧集團(tuán)未來的南方總部基地.項目總投資約30億.該項目是組成銀灘西區(qū)高端住宅的重要部分.也是該片區(qū)天際線的標(biāo)準(zhǔn)作品.兩棟150米超高層建筑.將引入新奧集團(tuán)南方總部及旗下二十余家成員企業(yè).充分提升區(qū)域商業(yè)辦公功能.
我們誠摯歡迎有志之士加入!

上班地點(diǎn)

工作地址: 北海市銀海區(qū)北海來康郡營銷中心 查看上班路線

可能感興趣的職位

北海-海城區(qū)
1工作內(nèi)容:導(dǎo)診,預(yù)約初診復(fù)診,登記來訪人員,接聽、回復(fù)電話 2工作要求:勤勤懇懇,勤奮好學(xué),不斤斤計較,團(tuán)隊意識,服從管理,服從診所工作調(diào)配 3食宿自理,購買五險 4每年外出旅游1~2次,多次團(tuán)建活動。 5要求25歲以下,應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先,具體待遇*** 6溫柔,態(tài)度謙和者優(yōu)先錄取
2025-09-11
孫偉
前臺銷售
3000-8000元
北海-合浦縣
接待客戶,以及日常領(lǐng)導(dǎo)安排的工作
2025-09-11
賴春楊
前臺后勤
2000-5000元
北海
1.承上啟下,對接省公司的工作 2.會做這些視屏,抖音號的運(yùn)營,小紅書的運(yùn)營,需要直播。跟蹤客戶出單 3.店內(nèi)一些實(shí)物,比如監(jiān)督其他店員晨會,衛(wèi)生,遲到早退,貨物管理,輔助其他店員做好銷售等,處理店內(nèi)一些雜事等。
2025-09-11
郭先生
前臺
3000-4000元
北海-海城區(qū)
負(fù)責(zé)店面客戶接待工作登記客戶車輛信息和資料客戶關(guān)系維護(hù),公眾號,抖音帳號管理。
2025-09-11
龐裕倡
前臺接待銷售
5000-10000元
北海-海城區(qū)
崗位職責(zé):負(fù)責(zé)接待和日常銷售 任職要求: 任職要求:
2025-09-11
龐裕倡
前臺銷售
3000-5000元
北海-海城區(qū)
前臺銷售 月薪3000-5000元,月休四天,享受帶薪年假. 工作內(nèi)容:日常接待,客情維護(hù),商品銷售. 工作要求:高中以上學(xué)歷,提供帶薪培訓(xùn),愛護(hù)小動物,勤奮踏實(shí),有前臺接待、銷售經(jīng)驗(yàn)及養(yǎng)寵經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,男女不限. 工作地點(diǎn):iDog寵愛生活 簡歷請附近期生活照一張
2025-09-11
張峻瑜
前臺
2000-3000元
北海-銀海區(qū)
福利待遇:基本工資+餐補(bǔ)+提成
2025-09-11
劉小玲
前臺銷售
2000-3000元
北海-海城區(qū)
前臺的工作職責(zé)和內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)前臺接待和收銀; 2、 負(fù)責(zé)前臺商品銷售及回訪; 3、負(fù)責(zé)前臺電話及各平臺網(wǎng)絡(luò)咨詢咨詢。 4、負(fù)責(zé)前臺設(shè)施及環(huán)境的衛(wèi)生和日常維護(hù) 5、負(fù)責(zé)會議簽到,會議登記,會議記錄。
2025-09-11
林德強(qiáng)
前臺
3000-4000元
北海-合浦縣
工作崗位職責(zé): 1.接待到店客戶,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。 任職資格: 1年齡在18-30周歲,身體健康,五官端正。 2.具有良好的溝通能力和服務(wù)意識。 3具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng); 4.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 5.工作時間:8小時 6.底薪3k全勤100包早餐午餐 7.上班時間上午8點(diǎn)-12點(diǎn) 下午14:00-18:00
2025-09-11
賴春楊
北海-海城區(qū)
崗位職責(zé)/職位描述 作為賓客服務(wù)主管,您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù): · 督促管理當(dāng)值期間前臺接待工作,確保提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。 · 與員工有效的溝通,提供明確指示,關(guān)注員工的表現(xiàn)并給予激勵。 · 在遵循酒店規(guī)章制度,維持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的基礎(chǔ)上設(shè)法解決所有賓客及員工遇到的困難和問題。 · 管理前臺/餐廳,用敏銳的判斷力和決斷力對當(dāng)值期間的突發(fā)狀況予以迅速解決。 · 友好誠摯的問候,耐心傾聽,溝通并解決所有賓客與員工的困難和問題。在團(tuán)隊中起到表率作用,能應(yīng)酒店需求調(diào)整工作時間。 · 通過培訓(xùn)及一致的管理,領(lǐng)導(dǎo)和激勵團(tuán)隊員工。 · 采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當(dāng)?shù)臅r候告知服務(wù)經(jīng)理。回訪客人,確??腿藢鉀Q方法滿意。 · 維護(hù)顧客檔案和信息,確保預(yù)訂的有效性和準(zhǔn)確性。 · 按照客人的預(yù)定或喜好安排房間,并做詳細(xì)目錄管理。 · 維護(hù)酒店電腦系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,便于系統(tǒng)操作,確保前臺運(yùn)營設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)以及工作區(qū)域的整潔清潔。 · 了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風(fēng)景地等,為顧客提供方便。 · 確保信息的有效傳遞,尚未完成的事情逐一移交至有關(guān)人員,讓賓客滿意。參加日常例會及其他會議。 · 確保前臺/餐廳的日常管理,包括但不局限于工作的監(jiān)督,房間分配,報告,信用額度核對,電腦數(shù)據(jù)備份及主帳的核對等。 · 確保日常設(shè)設(shè)施備用品的維護(hù)保養(yǎng)和必需庫存,所有物品記錄有序。 · 按照衛(wèi)生健康安全,危機(jī)管理部門,災(zāi)難處理方法,救火程序執(zhí)行。在賓客服務(wù)經(jīng)理不在場的情況下,參與救助行動。 · 了解健康食品安全的要求,并可以給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh并做好管理; · 掌握酒店產(chǎn)品知識,并且為員工提供相關(guān)的培訓(xùn)。 · 了解所有餐廳的菜肴,以便向客人推薦。 · 熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業(yè)時間。 · 遵守服務(wù)程序,保證餐廳的各個區(qū)域都符合早餐、午餐及晚餐的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。其中包括收銀臺的準(zhǔn)備工作,及和廚師交流,餐廳預(yù)定的詳細(xì)情況。 · 檢查餐廳當(dāng)天預(yù)定,保證員工能夠按照預(yù)定準(zhǔn)備及正確擺臺,做好相應(yīng)的準(zhǔn)備,并能致電確認(rèn)預(yù)定。 · 在必要的時候協(xié)助餐廳及廚房的同事,并完成經(jīng)理交代的任務(wù)。 · 檢查員工的儀容儀表,確保我們的團(tuán)隊成員以最佳的精神面貌接待我們的客人。 · 針對工作中的不足制定計劃,以避免影響對客服務(wù)質(zhì)量。 · 協(xié)助準(zhǔn)備制定每位員工的排班表,及工作安排。(考慮內(nèi)部活動,客人入住率,特殊活動及產(chǎn)品促銷等) · 協(xié)助前臺與團(tuán)隊的進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò),關(guān)心客人。 · 詢問客人的滿意度,如有意見及時反饋給相關(guān)人員。并且做好顧客意見記錄。 · 與客房部及工程部門通力合作,保證部門設(shè)備的完好與清潔。 · 與廚房的員工建立良好的溝通。 · 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。
2025-09-07
初曉龍
新繹置業(yè)(北海)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
新繹置業(yè)(北海)有限公司
所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)/旅游/中介
成立時間 6年(2019年8月2日)
企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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