職位描述
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1、負(fù)責(zé)售后部全面管理工作，擬定和完善部門內(nèi)各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)管理制度和流程；主持部門工作會議；
2、制訂并執(zhí)行年/季/月度售后計(jì)劃；編制可行的售后激勵方案，并向上級提出調(diào)整建議；對售后目標(biāo)進(jìn)行合理分配，監(jiān)督、指導(dǎo)本部門員工以保證目標(biāo)的達(dá)成；對本部門員工進(jìn)行工作考核；
3、制訂售后營銷方案，處理客戶抱怨、投訴和臨時突發(fā)事件，提升客戶滿意度；
4、負(fù)責(zé)制訂、審核并控制本部門費(fèi)用預(yù)算；負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)售后數(shù)據(jù)、資料的管理及保密工作；
|任職要求
1、大專以上學(xué)歷
2、有3年以上售后管理工作經(jīng)驗(yàn)
3、有一定執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、決策力
4、性格開朗，具有良好的人際交往和溝通能力具備市場營銷知識，合同法規(guī)等相關(guān)知識，對周邊市場有充分的了解；
5、熟悉國家汽車行業(yè)政策法規(guī)；
6、熟練的交談技巧，良好的人際溝通和組織協(xié)調(diào)能力。
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汽車服務(wù)顧問2000-5000元北海-海城區(qū)北海卓鈴車業(yè)有限公司批發(fā)/零售（1）管理售后服務(wù)業(yè)務(wù)，保證公司售后日常工作的順利進(jìn)行； （2）對重大、特殊問題進(jìn)行現(xiàn)場協(xié)調(diào)和處理解決處理,達(dá)成客戶滿意； （5）技術(shù)資料的收集和整理。 （6）策劃和組織優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。 （7）協(xié)調(diào)售后相關(guān)部門及時處理服務(wù)市場反饋的問題及建議。2025-10-22
龔積秀
北海相關(guān)熱門崗位
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一般項(xiàng)目：貨物進(jìn)出口；技術(shù)進(jìn)出口；電子專用材料研發(fā)；電子專用材料制造；電子元器件制造；電子專用設(shè)備制造；電子產(chǎn)品銷售；其他電子器件制造；通訊設(shè)備銷售；通訊設(shè)備修理；音響設(shè)備銷售；家用電器銷售；家用電器研發(fā)；家用電器制造；移動終端設(shè)備銷售；移動通信設(shè)備銷售；專用化學(xué)產(chǎn)品銷售（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）；有色金屬合金銷售；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；裝卸搬運(yùn)；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；土地使用權(quán)租賃；租賃服務(wù)（不含出版物出租）；機(jī)械設(shè)備租賃；停車場服務(wù)；物業(yè)服務(wù)評估；物業(yè)管理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
普通貨物、貨物專用運(yùn)輸(集裝箱、冷藏保鮮),國內(nèi)貨運(yùn)代理,倉儲,貨物裝卸搬運(yùn)及打包服務(wù)(以上兩項(xiàng)不含港口裝卸搬運(yùn)及倉儲),汽車及零配件的銷售,貨運(yùn)信息咨詢。
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批發(fā)、零售:鋼材、建筑材料(除危險(xiǎn)化學(xué)品及木材)、工程機(jī)械設(shè)備、塑料原料及制品(除一次性發(fā)泡塑料及超薄塑料袋)、化工產(chǎn)品(除危險(xiǎn)化學(xué)品)、金屬材料(除國家專控產(chǎn)品)、電線電纜、五金交電、機(jī)電設(shè)備;建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包(憑資質(zhì)證及安全生產(chǎn)許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營),工程機(jī)械設(shè)備租賃、建筑材料租賃,倉儲服務(wù)(除危險(xiǎn)化學(xué)品倉儲)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。)
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汽車/汽車銷售
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陸路貨運(yùn)代理（國家有專項(xiàng)規(guī)定除外）；企業(yè)信息咨詢；裝卸服務(wù)；國內(nèi)快遞（郵政企業(yè)專營業(yè)務(wù)除外）（有效期至2023年08月08日），普通倉儲（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；家具安裝；承辦國際貨運(yùn)代理服務(wù)（除國家有專項(xiàng)規(guī)定除外）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
許可項(xiàng)目：保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；機(jī)動車修理和維護(hù)；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；商務(wù)代理代辦服務(wù)；二手車鑒定評估；二手車經(jīng)銷；新能源汽車整車銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車/汽車銷售
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汽車/汽車銷售
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汽車配件零售；危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛維修*（凡涉及許可項(xiàng)目憑許可證在有效期限內(nèi)經(jīng)營）
- 北海建潤汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 化學(xué)/汽車/汽車銷售
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- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 30-50人
