職位描述
崗位職責:
1)接受客戶的咨詢,記錄客戶咨詢、投訴的內容,按照流程給予客戶反饋。
2)整理客戶資料,客服專員每日認真提取客戶信息檔案,以便關注這些客戶的動態(tài)。
3)記錄匯總咨詢的內容,及時分析并反饋給客戶主管。
4)對客戶進行不定期的回訪,通過回訪不但了解不同客戶的需求、市場咨詢,還可以發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足,及時補救和調整,滿足客戶需求,提高客戶滿意度。
5)接到投訴的時候,要即時處理。處理后要及時回訪,使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決,建立投訴歸檔資料。
6)與其他部門密切溝通,參與營銷活動,協(xié)助市場銷售。
任職要求:
(1)具有客服和電話銷售經(jīng)驗優(yōu)先,責任心強,思路清晰。
(2)普通話標準,口齒伶俐,了解消費者心理。較強的語言表達能力,擅于溝通。
(3)工作態(tài)度良好,及時為客戶服務。
(4)有良好的銷售服務意識,工作耐心細致,思維敏捷。
(5)電腦使用熟練,熟悉辦公室軟件和網(wǎng)絡工具。
公司簡介
公司正處于蓬勃發(fā)展階段,目前在廣西區(qū)內北海、合浦、欽州、南寧開設了四家分公司。
奇瑞新能源汽車,是現(xiàn)階段公司在汽車板塊的主營產(chǎn)品。“蟻”見傾心,再見鐘情,說的就是人見人愛,花見花開的奇瑞小螞蟻,目前國內擁有超過25萬的年輕女用戶!
上班地點
工作地址:
北海市北部灣東路102號東安小區(qū)1幢102號 查看上班路線
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汽車銷售顧問5000-6000元北海-海城區(qū)工作內容 1、負責新車、新能源車及混動車的銷售工作 2、通過電話、網(wǎng)絡及線下方式與客戶進行有效溝通,推廣汽車產(chǎn)品 3、為客戶提供專業(yè)的汽車銷售咨詢和服務,確保銷售目標的達成 任職要求: 1、具備4S店汽車銷售經(jīng)驗,熟悉汽車銷售流程 2、持有C1以上駕駛證,能夠提供一對一的客戶培訓 3、具有良好的溝通技巧,能夠處理各種銷售情況2025-06-29趙強
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汽車銷售5000-6000元北海-銀海區(qū)廣西馳騁優(yōu)車汽車銷售服務有限公司汽車及零配件1、負責來店客戶的接待與洽談,有效執(zhí)行公司與廠家的銷售標準流程; 2、負責向客戶介紹商品車的性能、配置、價格及付款方式等相關購車事宜 3、按公司要求為客戶辦理新車銷售的各項手續(xù); 4、維護客戶關系,尋找潛在顧客; 5、耐心解答來電客戶的詢問,正確完成的記錄來電客戶的資料,了解潛在客戶的需求,及時向銷售經(jīng)理反饋; 6、為客戶提供試乘試駕; 7、展廳及廠區(qū)商品車輛的保潔、移位; 職位要求: 1、20-35之間;男女不限,形象好氣質佳,舉止大方得體,性格外向; 2、中專以上學歷,汽車技術服務與營銷等相關專業(yè)優(yōu)先; 3、有駕駛證優(yōu)先,能熟練駕駛車輛; 4、有較強的表達和溝通能力,有良好的工作態(tài)度和服務意識,熱愛汽車銷售; 5、有一定的談判能力; 6、有汽車專業(yè)知識或汽車銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。 職位招聘1-20人 職位招聘10-20人2025-06-29蘇小生
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服務顧問5000-8000元北海-銀海區(qū)北?;泴毱囦N售服務有限公司汽車及零配件1、有營銷意識和主動服務意識; 2、兩年以上4S店售后工作經(jīng)驗,具備一定的汽車專業(yè)技術知識; 3、大專以上文憑,有駕駛證,有汽車4S店相關工作經(jīng)驗優(yōu)先; 4、負責寶馬品牌車輛的日常維修接待。2025-06-29江思祖
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2025-06-29林家濱
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汽車銷售專員2000-7000元北海-海城區(qū)北海卓鈴車業(yè)有限公司批發(fā)/零售職位詳情 1、完成公司下達的個人銷量及任務 2、按廠家標準流程和集團管理要求,開展各項銷售工作 3、及時維護廠家系統(tǒng)和集團系統(tǒng)的錄入工作,確保信息準確性 4、按要求進行潛在客戶的回訪、邀約工作,并進行訂單跟進、交車客戶的維系 5、對客戶滿意度負責,處理好客戶抱怨與投訴 6、積極參加各項培訓,提高自身的專業(yè)技能和綜合能力。 任職要求 1、中專及以上學歷,有駕駛證并駕駛熟練,形象好,氣質佳; 2、有同品牌經(jīng)驗或已通過品牌廠家認證可優(yōu)先錄用 3、主動性強,工作態(tài)度積極,熱愛汽車銷售工作 4、有較強的事業(yè)心,勇于面對挑戰(zhàn),業(yè)務能力較強 5、良好的溝通和表達能力、應變能力和解決問題的能力和心理素質 6、良好的團隊協(xié)作精神和客戶服務意識2025-06-29龔積秀
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新能源汽車銷售主管7000-12000元北海-海城區(qū)北海卓鈴車業(yè)有限公司批發(fā)/零售1.全面負責銷售部的管理工作,完成年度、季度、月度的各項銷售經(jīng)營任務及管理指標的達成。 2.負責廠家關系的對接和維護,確保廠家提、交車任務達標。 3.根據(jù)銷售政策、市場變化、庫存狀況,制定銷售策略及銷售價格。 4.制定銷售部的績效方案,并根據(jù)業(yè)績達成需求,及時調整、完善。 5.負責銷售部組織架構搭建、能力評估、培訓管理。 6.負責制定及監(jiān)督銷售流程執(zhí)行規(guī)范,保障客戶滿意度,處理銷售部的重大客戶投訴,實施客戶生命周期跟蹤及管理提升客戶忠誠度。 7.協(xié)助總經(jīng)理進行各公司重大事件和突發(fā)事件的處理,完成公司及總經(jīng)理委派的與其他部門協(xié)調執(zhí)行的工作以及其他臨時性工作。 8.熟悉操作各類基礎辦公軟件。2025-06-29龔積秀
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2025-06-29林家濱
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汽車網(wǎng)銷專員5000-10000元北海-合浦縣合浦縣樂星汽車銷售有限公司汽車及零配件崗位職責: 1. 利用公司提供的銷售平臺,進行客戶拓展和銷售活動。 2. 維護和增強客戶關系,確??蛻魸M意度和忠誠度。 3. 分析市場趨勢,為團隊提供銷售策略建議。 4. 完成銷售目標,并參與銷售計劃的制定。 任職要求: 1. 具備出色的溝通能力和談判技巧。 2. 對市場動態(tài)有敏銳的洞察力,能夠快速適應變化。 3. 能夠承受工作壓力,具備良好的團隊合作精神。 4. 對銷售工作充滿熱情,有強烈的責任心和進取心。2025-06-29林家濱
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2025-06-29嚴曉衡
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2025-06-29嚴曉衡
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- 北海市良達商貿(mào)有限公司
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- 成立時間 15年(2010年4月13日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 10-30人