職位描述
工作內(nèi)容:
1.收款工作:在收銀臺(tái)進(jìn)行日常收款工作,包括現(xiàn)金、醫(yī)??ǖ戎Ц斗绞?。確保收款準(zhǔn)確無誤,并妥善保管好現(xiàn)金和相關(guān)票據(jù)。
2.客戶服務(wù):提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),包括熱情接待顧客,解答顧客的疑問,提供必要的幫助和指導(dǎo)。確保顧客在支付過程中感到滿意和舒適。
3.退款處理:配合前臺(tái)完成相關(guān)退款事宜,包括處理顧客的退款請(qǐng)求,核對(duì)退款金額,并確保退款的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
4.收銀臺(tái)維護(hù):保持收銀臺(tái)及周圍區(qū)域的衛(wèi)生整潔,確保收銀設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)。及時(shí)報(bào)告任何設(shè)備故障或問題,以便及時(shí)修復(fù)。
記錄和報(bào)告:根據(jù)中醫(yī)館的要求,記錄相關(guān)的5.收款信息和交易詳情,包括顧客信息、支付方式、退款情況等。定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)收款情況和存在的問題。
6.遵守規(guī)定:遵守中醫(yī)館內(nèi)的規(guī)定和流程,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,確保工作的順利進(jìn)行。同時(shí),保護(hù)顧客的隱私和信息安全。
7.上級(jí)交辦的其他工作。
任職資格:
1.具備準(zhǔn)確的收款能力、良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神;
2.財(cái)會(huì)專業(yè)優(yōu)先考慮;
3.人品正直,服從上級(jí),責(zé)任心強(qiáng),具有良好職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
周休1.5天 繳納社保
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧青秀區(qū)文德大廈(桂景巷)二樓整層 查看上班路線
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