職位描述
工作職責(zé):
1、會所日常維護(hù)、管理工作;
2、客戶參觀接待、用餐接待等工作。
任職要求:
1,年齡25周歲上下;
2,中專以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
3,女性身高1.65米以上,男性身高1.75以上,形象氣質(zhì)佳;
4,星級酒店及精品酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先,有特長優(yōu)先(糕點(diǎn)、調(diào)酒、茶藝);
5,能適應(yīng)加班。
公司簡介
北海鈺城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司成立于2019年03月18日,是一家集房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營、自有房屋租賃、房地產(chǎn)營銷策劃、物業(yè)管理、停車場服務(wù)、餐飲服務(wù)、住宿服務(wù)于一體的房地產(chǎn)開發(fā)公司。為響應(yīng)北海市政府號召、更好貫徹服務(wù)北海、開拓東盟的國際戰(zhàn)略,公司聯(lián)合北海凡普金鈺投資發(fā)展有限公司、陽光城集團(tuán)廣西有限公司在北海市投資建設(shè)“北海市紅樹林現(xiàn)代金融產(chǎn)業(yè)城項目”,該項目已經(jīng)列入廣西自治區(qū)重點(diǎn)項目之一,產(chǎn)業(yè)城計劃用地772多畝,建設(shè)有招商中心、辦公商業(yè)、行政服務(wù)中心、住宅和商業(yè)配套,將打造成為北海依托“一帶一路”、輻射東盟的金融科技產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
北海市銀海區(qū)向海金融城城招商中心 查看上班路線
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管家5000-6000元北海-海城區(qū)1、日常的客戶服務(wù)和物業(yè)管理費(fèi)催繳工作,完成管理處制定的客戶服務(wù)滿意和物業(yè)管理費(fèi)收繳率指標(biāo); 2、不定期檢查現(xiàn)場,并及時安排、反饋、跟進(jìn)處理情況,保持現(xiàn)場品質(zhì)的穩(wěn)定,起到聯(lián)系業(yè)主和物業(yè)的紐帶、落實物業(yè)服務(wù)宣傳; 3、履行現(xiàn)場品質(zhì)督導(dǎo)和業(yè)務(wù)評估、客戶意見收集、客戶投訴處理、客戶需求滿足、社區(qū)文化活動組織,讓業(yè)主體驗過程完美; 4、對所在管理區(qū)域相關(guān)事務(wù)負(fù)責(zé),及時處理客戶的日常事務(wù)及投訴,為業(yè)主提供方便、及時、親切、專業(yè)的服務(wù),對所管理區(qū)域業(yè)主的相關(guān)事務(wù)負(fù)責(zé); 5、熱心助人,以客戶為中心,確實起到客戶與公司之間的“橋梁”、“紐帶”作用; 6、熟悉所負(fù)責(zé)管理區(qū)域住戶的資料(包括住戶的家庭背景)實施本崗位區(qū)域內(nèi)的住戶走訪工作,向客服主管反映住戶需求和建議;同時建立本崗位區(qū)域的業(yè)主走訪檔案,每戶一檔;建立所負(fù)責(zé)區(qū)域住戶的個性化檔案(個性、愛好、特長、特殊需求等)并及時記錄; 7、協(xié)助區(qū)域住戶裝修的管理,室內(nèi)返修的工作對接,協(xié)助住戶解決房屋質(zhì)量維保修工作,確實為住戶提供便捷、有效的處理渠道。2025-08-04曾恒利
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管家負(fù)責(zé)人6000-7000元北海-海城區(qū)1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)物業(yè)管理服務(wù)中心客服工作全面開展,制定客服類各項規(guī)章制度與工作規(guī)范; 2、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理服務(wù)中心年度服務(wù)方案和客戶滿意度提升方案,并負(fù)責(zé)方案的具體落實; 3、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理服務(wù)中心客戶服務(wù)各項工作計劃和培訓(xùn)計劃,并落實分解與監(jiān)督執(zhí)行; 4、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)團(tuán)隊建設(shè)和績效考核; 5、負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動統(tǒng)籌; 6、負(fù)責(zé)享系列產(chǎn)品的運(yùn)營推廣; 7、負(fù)責(zé)對物業(yè)管理服務(wù)中心現(xiàn)場品質(zhì)工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)與考核; 8、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。2025-08-04曾恒利
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醫(yī)美管家3000-8000元北海-銀海區(qū)北海韓美醫(yī)療美容門診部(普通合伙)美容/保健1.及時、準(zhǔn)時接聽轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并 及時轉(zhuǎn)達(dá); 2、負(fù)責(zé)客戶維護(hù)及售后服務(wù) 3、負(fù)責(zé)接待區(qū)域會場、零食、衛(wèi)生等工作布置; 4、顧客檔案管理 5、協(xié)助咨詢師,咨詢助理做初步的面診工作2025-08-04許志君
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物業(yè)保潔2000-3000元北海-海城區(qū)北海中加地產(chǎn)發(fā)展有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、負(fù)責(zé)項目區(qū)域內(nèi)的保潔、綠化保養(yǎng)工作2025-08-04周劍芝
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物業(yè)客服4000-5000元北海-海城區(qū)北海中加地產(chǎn)發(fā)展有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、負(fù)責(zé)接待業(yè)主、住戶查詢、辦理業(yè)主裝修入住手續(xù),并解答業(yè)主提出的問題。 2、負(fù)責(zé)建立、管理負(fù)責(zé)項目業(yè)主、住戶檔案,設(shè)備檔案、文件、資料。 3、負(fù)責(zé)處理業(yè)主、住戶的日常保修及業(yè)主保修回訪工作,負(fù)責(zé)業(yè)主溝通走訪工作。 4、負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴工作, 5、對負(fù)責(zé)項目內(nèi)的維修、保安、保潔、綠化服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查落實。 6、起草對業(yè)主的各項通知文件 7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項2025-08-04周劍芝
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- 北海鈺城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)
- 成立時間 6年(2019年3月18日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --