職位描述

崗位職責:
1、具備良好的商業(yè)意識,條理清晰,思維敏捷,可同時應對多位客戶咨詢,溝通、協(xié)調(diào)能力強者優(yōu)先 2、負責店鋪的日常運營、推廣工作,能夠找到有效的性價比高的推廣方式,確保ROI最大化: 3、對推廣工具及相關(guān)數(shù)據(jù)的收集和分析,定期針對推廣效果進行跟蹤評估,并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報舉
4、新品上市、主推款、節(jié)假日推廣方案,與美工協(xié)同完成廣告圖片的設計和投放:
5、掌握電商運營邏輯、節(jié)奏與關(guān)鍵點,熟知行業(yè)類目特性,可給予店鋪運營優(yōu)化建議。
運營學徒2800底薪+500考核工資;
運營助理3000底薪+1000考核工資;
初級運營專員3000底薪+1000考核工資+店鋪提成;
中級運營專員4000底薪+1000考核工資+店鋪提成;
高級運營專員4000底薪+2000考核工資+店鋪提成;
運營主管5000底薪+3000考核工資+店鋪提成;
運營總監(jiān)6000底薪+4000考核工資+店鋪提成
任職要求:
1、有3年以上淘寶、天貓、京東、拼多多、抖音等運營工作經(jīng)驗
2、有相關(guān)電商平臺的投流經(jīng)驗 3、掌握電商運營邏輯、節(jié)奏與關(guān)鍵點,熟知行業(yè)類目特性,可給予店鋪運營優(yōu)化建議。
4、有運營成功的案例,月Gmv過40萬,有相關(guān)截圖或者憑證,也可以面試的時候提供

公司簡介

8年電商自主品牌企業(yè),北海商務局評定的電商導師單位,在抖音、拼多多、天貓、京東平臺都有旗艦店,年銷售額8000W。

上班地點

工作地址: 北海 海城區(qū) 大潤發(fā) 查看上班路線

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崗位職責 1、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與報表制作,每日 / 每周 / 每月收集銷售團隊的訂單、回款、發(fā)貨等數(shù)據(jù),錄入銷售管理系統(tǒng)(erp系統(tǒng)),確保數(shù)據(jù)準確無誤。 定期(如每周、每月)生成銷售報表,包括:各區(qū)域 / 銷售人員的業(yè)績達成情況(銷售額、銷量、目標完成率);產(chǎn)品銷售明細(各藥品的銷量、占比、同比 / 環(huán)比變化); 回款進度表(已回款、未回款、逾期賬款等),為銷售團隊和管理層提供數(shù)據(jù)支持。 2、訂單與合同管理,接收客戶的訂單需求,核對產(chǎn)品型號、規(guī)格、數(shù)量、價格及交貨期,確認無誤后錄入系統(tǒng)并提交給倉儲 / 物流部門安排發(fā)貨。跟蹤訂單進度,包括備貨、出庫、物流運輸?shù)拳h(huán)節(jié),及時向客戶和銷售代表反饋訂單狀態(tài),處理訂單異常(如缺貨、延遲發(fā)貨等)。協(xié)助銷售團隊擬定、審核銷售合同(需符合公司定價政策、付款條件等),確保合同條款合規(guī)(如藥品銷售需符合《藥品流通監(jiān)督管理辦法》)。對已簽訂的合同進行歸檔管理,登記合同編號、客戶信息、有效期、回款節(jié)點等,定期提醒銷售代表跟進履約情況。 3、客戶信息維護,建立和更新客戶檔案,包括客戶基本信息(名稱、聯(lián)系方式、資質(zhì)證明)、合作歷史(訂單記錄、回款情況)、需求偏好等,確保 erp 系統(tǒng)中客戶信息的完整性。 協(xié)助銷售代表處理客戶日常咨詢(如產(chǎn)品庫存、發(fā)貨時間、發(fā)票問題等),無法解決的及時反饋給相關(guān)部門。協(xié)調(diào)解決客戶投訴或售后問題(如產(chǎn)品破損、錯發(fā)等),對接倉儲、質(zhì)檢等部門處理退換貨流程,并記錄處理結(jié)果。定期整理客戶反饋(如對產(chǎn)品、服務的建議),匯總后反饋給銷售經(jīng)理或產(chǎn)品部門,為改進服務提供參考。 4、負責銷售團隊所需物料的申領、分發(fā)與管理,如產(chǎn)品宣傳冊、樣品、合同模板、促銷禮品等,確保物料充足且合規(guī)(如藥品宣傳資料需符合廣告法規(guī)定)。協(xié)助組織銷售會議(如月度總結(jié)會、產(chǎn)品培訓會),包括預訂場地、準備會議資料(報表、PPT 等)、記錄會議紀要并跟進待辦事項。 5、作為銷售團隊與公司內(nèi)部其他部門(如財務、倉儲、生產(chǎn)、法務)的對接人,協(xié)調(diào)解決跨部門問題,與財務部門核對回款數(shù)據(jù)、申請開具發(fā)票、跟進逾期賬款;與倉儲 / 物流部門確認發(fā)貨進度、處理物流異常;與生產(chǎn)部門反饋市場需求,協(xié)助跟進產(chǎn)品庫存及補貨計劃。 6、保管銷售相關(guān)文件(如訂單、合同、客戶資質(zhì)復印件),按規(guī)范歸檔,確保可追溯。完成銷售經(jīng)理交辦的其他臨時任務,如市場信息收集、促銷活動執(zhí)行輔助等。 任職要求 1、大專及以上學歷,醫(yī)藥、市場營銷、行政管理、財務管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、熟練使用 Excel(必備):能獨立完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計、函數(shù)計算(如 VLOOKUP、SUMIF)、報表制作(數(shù)據(jù)透視表)等,滿足銷售數(shù)據(jù)匯總與分析需求。 3、熟悉ERP(企業(yè)資源計劃系統(tǒng))等銷售管理工具,能準確錄入客戶信息、訂單數(shù)據(jù)、回款記錄等,確保數(shù)據(jù)實時更新。 4、具備良好的口頭與書面溝通能力,能清晰對接銷售團隊(傳遞政策、反饋問題)、客戶(解答咨詢、處理需求)及內(nèi)部部門(財務、倉儲等),確保信息傳遞準確高效。
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2025-10-22
徐國強
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北海集錦文化傳媒有限公司
所在行業(yè) 傳媒
成立時間 2年(2023年7月13日)
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