職位描述
任職要求：
3年以上4星級酒店客服主管以上崗位或全國連鎖快捷酒店客服經(jīng)理工作經(jīng)驗。
公司簡介
?????千景酒店集團始創(chuàng)于2000年6月,旗下有千景·精品、千景·時尚、千景·優(yōu)選等系列品牌。千景品牌創(chuàng)立十余年，于2016年進行品牌升級，推出了國內(nèi)首家以輕嶺南文化----“五韻五感”為主題的人文酒店，力求將嶺南文化的人文魅力表現(xiàn)在酒店細節(jié)，讓入住酒店成為一種互動的體驗。
????千景酒店專注于給廣大中產(chǎn)階級提供舒適、溫情的生活體驗,從輕至精,精而致,致而雅,雅而簡,從精至簡,從雅致至人文,從人文體現(xiàn)千景的千千景色。千景，源自對于生活的思考，生活路上的千千景色，讓我們成長，讓我們感悟；而千景，也希望讓每一個旅人在旅途中體驗不一樣的風景，擁有一段難以忘懷的記憶，不僅是身體的停留，更得到心靈的放松。
????千景酒店集團成立以來，致力于企業(yè)全方位的發(fā)展，全力打響品牌戰(zhàn)略，逐步轉型成為廣西酒店業(yè)一流品牌。通過人力資源的有效開發(fā)和管理實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，致力創(chuàng)建和培養(yǎng)忠誠敬業(yè)、開拓進取、務實創(chuàng)新的員工隊伍；建立和造就團結協(xié)作、專業(yè)高效、德才兼?zhèn)涞木⒐芾韴F隊；形成最具有開放性、包容性、獨具特色的企業(yè)文化氛圍。
??????面對未來，千景人豪情滿懷，充滿信心。秉承“誠信務實、創(chuàng)新經(jīng)營、顧客第一、用心服務”的經(jīng)營理念，通過不斷創(chuàng)新和完善，提升員工素質，增強員工和客戶的滿意度，在業(yè)內(nèi)樹立良好的口碑和品牌價值，促進企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展。全力打造全國最具市場競爭力的知名酒店品牌。
上班地點
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可能感興趣的職位
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崗位職責： 1、掌握客戶的基本信息及有關數(shù)據(jù)資料 2、客戶檔案管理，負責建立客戶檔案，做好質量跟蹤記錄 3、投訴處理，對客戶投訴的事件進行調(diào)查處理。 4、負責維護新老客戶的關系，做好客戶回訪服務工作 5、及時協(xié)調(diào)和處理客戶投訴與建議 任職要求： 1、大學統(tǒng)招?？埔陨蠈W歷，形象氣質佳、思維敏捷; 2、工作有耐心，做事踏實、細心，責任心強，具有良好的溝通及語言組織、表達能力，待人熱情; 3、聽從部門領導工作安排，抗壓能力強，能快速適應新的工作環(huán)境，有良好的團隊合作精神; 4、有良好的服務心態(tài)，能及時解決客戶提出的問題和要求，提供售后服務。 5、熟悉辦公軟件操作。
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相關企業(yè)
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一般項目:餐飲管理;酒店管理;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;會議及展覽服務;市場營銷策劃;企業(yè)形象策劃;農(nóng)副產(chǎn)品銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目:住宅室內(nèi)裝飾裝修;食品經(jīng)營（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
酒店/投資
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許可項目：旅館業(yè)(憑有效許可證經(jīng)營)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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許可項目：住宿服務；餐飲服務；高危險性體育運動（游泳）；煙草制品零售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：物業(yè)管理；體育健康服務；禮儀服務；健身休閑活動；職工療休養(yǎng)策劃服務；票務代理服務；棋牌室服務；食品銷售（僅銷售預包裝食品）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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住宿服務、餐飲服務、旅游服務、酒店管理、保健按摩服務；日用百貨、煙、酒、飲料、食品的銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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酒店管理；酒店經(jīng)營管理信息咨詢服務；受托對酒店資產(chǎn)管理；住宿服務；餐飲管理服務；企業(yè)管理；會務服務；商務咨詢服務；票務代理；網(wǎng)上貿(mào)易代理；對酒店的投資和酒店經(jīng)營方案策劃服務；房屋清潔保養(yǎng)服務；酒會策劃服務；市場分析服務；進出口貿(mào)易服務；酒店開業(yè)策劃服務；酒店文化推廣服務；物業(yè)管理服務；電子商務信息服務；互聯(lián)網(wǎng)科技服務；在合法取得使用權的土地上從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；食品銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項目：住宿服務；餐飲服務；各類工程建設活動；食品經(jīng)營（銷售預包裝食品）；煙草制品零售；食品經(jīng)營；生活美容服務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理；組織文化藝術交流活動；工藝美術品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；文藝創(chuàng)作；廣告設計、代理；廣告制作；票務代理服務；企業(yè)形象策劃；健身休閑活動；住房租賃；物業(yè)管理；市場營銷策劃；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；停車場服務；會議及展覽服務；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：酒店管理；商務代理代辦服務；個人衛(wèi)生用品銷售；物業(yè)管理（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：住宿服務；餐飲服務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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酒店管理服務、餐飲住宿、婚慶、會務會展服務、咨詢服務；形象設計、代理發(fā)布國內(nèi)各類廣告、普通貨運服務；酒類、水果、食品、煙、雪茄煙、五金家電、日用品、建筑材料銷售；水產(chǎn)品養(yǎng)殖銷售；果樹種植。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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住宿服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
- 廣西千景連鎖酒店有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
