職位描述
工作內(nèi)容
1、客房預(yù)定與登記。受理客房預(yù)定，按工作標準及程序進行預(yù)訂變更、取消；檢查、核實當日及次日抵達酒店的預(yù)定信息；為客人辦理入住登記手續(xù)。
2、接待與咨詢服務(wù)。負責前臺的接待、咨詢服務(wù)工作；為客人辦理換房、續(xù)住等
3、結(jié)賬與收銀。
4、環(huán)境維護與設(shè)備管理。負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)；負責前臺內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作及設(shè)備設(shè)施的維護。
5、處理客人投訴。妥善處理客人的投訴，當不能解決時，及時請示上級主管。
6、其他職責。服從上級主管的安排，認真完成任務(wù)。
三班倒、坐班、月休4天、工作輕松。
有經(jīng)驗者優(yōu)先
上班地點
工作地址：
玉林北流市精通酒店(北流南站店)一樓大堂 查看上班路線
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- 廣西竹山園云聯(lián)酒店有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 7年（2018年4月24日）
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- 公司規(guī)模 --
