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  13*******38 2022-05-12
  1、說話必須簡明扼要
  當(dāng)我們和客戶見面時(shí)，無論是自我介紹還是介紹產(chǎn)品，都要簡明，最好在兩句話內(nèi)完成。語速一定要緩慢不拖沓，說話時(shí)一定要看著對方的眼睛，面帶微笑。
  2、對方在說話時(shí)，不要隨便打斷對方的話
  我們也不要隨便就反駁對方的觀點(diǎn)，一定要弄清楚對方的意圖后再發(fā)言。有很多推銷員，經(jīng)常不等對方說完話或者沒有弄清楚對方的觀點(diǎn)，就開始插話反駁，結(jié)果弄成了一場電視辯論會，引起客戶的極大反感，定單自然沒有談成。
  作為推銷員一定要時(shí)刻牢記自己的任務(wù)，是為了推銷產(chǎn)品。有時(shí)客戶對你的產(chǎn)品的貶低是一種習(xí)慣性的發(fā)泄，你只要認(rèn)真的聽他發(fā)泄，不時(shí)的表示理解，最終會贏得客戶的好感，再談產(chǎn)品的定單時(shí)就容易多了
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  13*******79 2022-05-12
  1、善于聊天，會溝通
  一個業(yè)務(wù)員剛下市場與客戶接觸的過程中，并不是聊關(guān)于產(chǎn)品的話題越多越好?？蛻魧τ诋a(chǎn)品的接觸已經(jīng)太多，對于產(chǎn)品已經(jīng)是基本上是非常熟悉的狀態(tài)，更何況客戶一個人在辦公室也是很枯燥的。
  這就需要業(yè)務(wù)員在平時(shí)的過程中多關(guān)注一些目前比較熱議的話題和新聞，當(dāng)然，更重要的是業(yè)務(wù)員學(xué)會幽默，我想任何人都不會拒絕與幽默的人聊天。一個輕松的氛圍就是成功的第一步。
  2、要非常熟悉自己的產(chǎn)品
  目前同質(zhì)化產(chǎn)品競爭激烈的時(shí)代，對于自己的行業(yè)領(lǐng)域盡量做到專業(yè)的地步。業(yè)務(wù)員在負(fù)責(zé)市場的過程中，也會經(jīng)常碰見終端消費(fèi)者在產(chǎn)品上的問題，此刻業(yè)務(wù)員就是代表自己公司，如果能及時(shí)解決問題，我想客戶也會更放心與你長久的合作下去。
  3、真誠交往，與客戶做朋友
  人與人接觸，是有一個時(shí)間過程去了解的，一個出色的業(yè)務(wù)員在與客戶的接觸中，一定是希望能建立更長期更長久的伙伴關(guān)系，只有在平時(shí)的接觸中，真誠待人，用心交流，時(shí)間長了就是朋友。
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  18*******80 2022-05-12
  比如共同的喜好，如果你們用同一種品牌的手表或者手機(jī)，那么客戶針對這個品牌所自身帶來的含義，以及創(chuàng)始人的作風(fēng)，做事習(xí)慣等都是很認(rèn)可的。
  那么客戶自身的話也是很喜歡，自身也偏向于這類人。正好你們都用同一種，那么針對這個你們就有更多的話題可聊了。是一個非常好的切入口。
  比如行業(yè)共同點(diǎn):如果在共同一個行業(yè)中，行業(yè)中的工作，內(nèi)容等等都是大同小異的，都存在基本的共性，那么此時(shí)在跟客戶聊天的時(shí)候，就可以說這方面的事情。
  如果不在一個行業(yè)中，你可以事先做了解，還可以借助他人，比如說我的朋友中有做這個的，她上次還和我說加理班比較多吧啦吧啦的，再讓客戶接著話題聊起來。