職位描述
崗位職責:
1、負責不同渠道訂單數據的整理統(tǒng)計,查看訂單情況并及時處理
2、及時處理客服提出的非正常打單、撤單、查單等問題,并向相關人員確認
3、及時和杭州運營報備每日出入庫及發(fā)貨情況,按要求統(tǒng)計訂單發(fā)貨數據
4、明確物流合作方式,對物流過程中可能存在的問題進行分析預警,提前思考應對措施
5、負責和合作快遞公司溝通對接,對異常物流情況進行投訴和跟蹤,要求快遞公司不斷提高服務品質
任職資格:
1、全日制大專以上學歷,性別不限,能熟練使用電腦辦公和微信溝通;
2、精通Excel、熟悉數據統(tǒng)計分析,熟知各種應用軟件的操作,具備良好的語言溝通能力;
3、擁有電商客服、訂單管理經驗者優(yōu)先。
薪資區(qū)間:2500-3500
工作地址:
南寧市江南區(qū)五一西路與定津路岔路五一綜合市場內五一西物流園 G01至G23號倉庫
公司簡介
九原生態(tài)農業(yè)是一個專注于原產地生態(tài)農產品及天然養(yǎng)生食材的種植、養(yǎng)殖、生產、加工和電商銷售一體化運營的專業(yè)企業(yè),總部設在浙江杭州,在北京、浙江、廣西、黑龍江和全國其它省區(qū)有個多全資子公司、分公司及辦事處。九原生態(tài)自主開發(fā)并運營有一個基于移動互聯和微信交互技術的獨立、開放式移動電商平臺——九原生態(tài)網,同時與京東、天貓等第三方平臺建立了戰(zhàn)略合作關系。
九原生態(tài)農業(yè)岑溪公司在糯垌、大業(yè)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)有超過1000畝的種植和養(yǎng)殖基地,主要種植產品為自主培育的百香果和部分熱帶、亞熱帶珍稀或名貴水果。公司計劃今年將種植基地擴展到5000畝、增加新的水果種植品種,同時開展采摘體驗、農業(yè)觀光等業(yè)務,并在岑溪建設一個集農產品交易、生鮮水果批發(fā)、保鮮倉儲與冷鏈運輸、電商創(chuàng)業(yè)與物流服務等功能于一體的農產品電商產業(yè)基地。
上班地點
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電商客服3000-4000元梧州-長洲區(qū)好學能干有責任心,學習能力強的,歡迎加入我們的團隊!現招聘電商客服若干名 工作要求: 1.具備良好的語言表達和溝通協(xié)調能力,交際能力強; 2.富有責任心,工作積極主動,勤奮進取,敢于承擔 3.善于團結協(xié)作,具有良好的團隊合作精神; 4.具有良好的職業(yè)道德操守; 任職要求:要求熟練電腦打字;善于學習;能倒晚班。 工作時間:白班7:50-17:00 晚班14:00-23:00中間有一個時吃飯時間 電商客服 崗位職責: 1、通過抖音快手、拼多多或企業(yè)微信等在線平臺回復,及時解答客戶售前、售后問題; 2、負責完成客服相關數據統(tǒng)計與分析,確保管理數據支撐及業(yè)績追蹤; 3、了解客戶需求,對其購買產品提供專業(yè)咨詢并跟進處理進度; 4、負責客戶接待,建立和完善客戶資源相關數據,維護客戶關系; 5、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力; 6、完成上級交給的其它事務性工作。 崗位要求: 1、年齡20-30歲; 2、熟練使用office 等辦公軟件; 3、有較強的溝通能力、學習能力、抗壓能力與團隊合作能力; 4、良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動,遵守職業(yè)相關的紀律和要求; 5、有客服經驗者優(yōu)先; 6、優(yōu)秀者可放寬學歷; PS: 1.你想在電商領域闖出自己的一番天地嗎,來加入我們吧,扁平化管理,超融洽氛圍,以及好平臺讓你成功! 2.小心臟夠強,客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀~ 3.能夠接受早晚班制度2025-10-29
李值遠 -
電商客服3000-5000元梧州-長洲區(qū)一、工作時間與薪資待遇 工作時間:六天工作制(每周調休一天) 上班時間兩班制,早班8:00-16:30、晚班15:30-24:00,不包食宿,零食自由、法定節(jié)假日及績效獎金。 二、崗位職責 崗位職責: 1、負責拼多多店鋪及企業(yè)微信客服售后接待工作,耐心為顧客解答疑惑,指導用戶使用產品,提升客戶滿意度。 2、對公司產品的相關熟記功能及作用,了解清晰平臺相關規(guī)則。 3、收集和整理客戶反饋的產品等問題,進行向上反饋; 任職要求: 1、有電商客服經驗優(yōu)先,打字速度 45 字/分鐘以上。 2、熱愛電子商務工作,熟悉電商平臺等購物網站流程。 3、思維敏捷,理解能力強,較強的應變能力責任心強,抗壓能力好,細心,工作積極認真。4、懂分析客戶的購物心理,具備服務無意識和良好的溝通能力,指導客戶產品使用。 5、熟練運用電子商務平臺原理及操作模式,(商品管理、交易流程、支付流程、評價流程、投訴系統(tǒng)等)有豐富的網上購物和銷售經驗。 6、工作態(tài)度:工作認真負責,責任心強,注重細節(jié)。 四、我們的福利是 1.節(jié)假日福利及各種小零食 2.公司主力都是一群00后有為青年,團隊氛圍好 3.公司配有微波爐、冰箱,可自帶午餐 5.全勤獎 4.不定期部門團建活動。 5.公司正在上升期,有無限可能,歡迎對電商有興趣的青年加入。 6.晉升機會很大,助力個人職業(yè)成長。2025-10-29
陳冠武 -
電商客服3000-5000元梧州-長洲區(qū)一、工作時間與薪資待遇 工作時間:六天工作制(每周調休一天) 上班時間兩班制,早班8:00-16:30、晚班15:30-24:00,不包食宿,零食自由、法定節(jié)假日及績效獎金。 二、崗位職責 崗位職責: 1、負責拼多多店鋪及企業(yè)微信客服售后接待工作,耐心為顧客解答疑惑,指導用戶使用產品,提升客戶滿意度。 2、對公司產品的相關熟記功能及作用,了解清晰平臺相關規(guī)則。 3、收集和整理客戶反饋的產品等問題,進行向上反饋; 任職要求: 1、有電商客服經驗優(yōu)先,打字速度 45 字/分鐘以上。 2、熱愛電子商務工作,熟悉電商平臺等購物網站流程。 3、思維敏捷,理解能力強,較強的應變能力責任心強,抗壓能力好,細心,工作積極認真。4、懂分析客戶的購物心理,具備服務無意識和良好的溝通能力,指導客戶產品使用。 5、熟練運用電子商務平臺原理及操作模式,(商品管理、交易流程、支付流程、評價流程、投訴系統(tǒng)等)有豐富的網上購物和銷售經驗。 6、工作態(tài)度:工作認真負責,責任心強,注重細節(jié)。 四、我們的福利是 1.節(jié)假日福利及各種小零食 2.公司主力都是一群00后有為青年,團隊氛圍好 3.公司配有微波爐、冰箱,可自帶午餐 5.全勤獎 4.不定期部門團建活動。 5.公司正在上升期,有無限可能,歡迎對電商有興趣的青年加入。 6.晉升機會很大,助力個人職業(yè)成長。2025-10-29
鄧德泳 -
2025-10-29
鄧德泳 -
電商客服3000-5000元梧州-萬秀區(qū)梧州市萬秀區(qū)余生珠寶商行服裝/紡織/皮革崗位職責: 1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作; 1、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題; 3、與相關部門緊密配合,協(xié)調溝通; 4、維護客戶關系,并開發(fā)新客戶 任職資格: 1、至少1年以上銷售或客服工作經驗; 2、具備敏銳的商業(yè)意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力; 3、有較強的推廣和維護協(xié)調客戶的能力,熟悉客戶服務流程; 4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作; 5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力; 6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心; 7、勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神。 工作時間:9:00-18:00 彈性上下班 周日休2025-10-29
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抖音電商客服2000-4000元梧州-長洲區(qū)梧州泰便利貿易有限公司貿易/進出口崗位職責 1、抖音、快手、淘寶、阿里,拼多多等網購平臺與客戶溝通,解答疑問,提供熱情服務,促成交易; 2、了解公司家具產品,用專業(yè)知識幫客戶解決問題; 3、抗壓能力強 4、了解客戶需求,針對不同客戶,合適的產品,促成客戶成交下單; 5、完成上級交代的其他事務; 任職要求: 1.年齡18-26歲, 2.對國內電商平臺感興趣,熟悉各類聊天軟件:千牛、旺旺等 3.工作中耐心,細心,熱情,積極。能吃苦,較強的親和力和服務意識。具有應變能力和文字及語言溝通能力 4.有相關客服經驗者優(yōu)先; 薪資福利: 1.試用期優(yōu)秀者可提前轉正。 2.節(jié)日福利:團隊拓展活動、聚餐、下午茶、生日會、年會等節(jié)日福利。 3.工作地點在梧州市區(qū)西環(huán)路消防局附近 工作時間: 9:00-18:00國家法定節(jié)假日休息2025-10-29
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2025-10-29
石燦梅
- 廣西岑溪九原生態(tài)農業(yè)有限公司
- 所在行業(yè) 農業(yè)
- 成立時間 10年(2015年2月16日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --