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崇左客服培訓(xùn)招聘

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2025-09-16
韋桂文
人事部經(jīng)理
崗位職責(zé)
1.統(tǒng)籌客服團隊日常工作,跟進客戶訂單全流程(下單、采購、發(fā)貨、售后),確保訂單高效處理。
2.管理團隊成員,負(fù)責(zé)工作分配、技能培訓(xùn)及績效評估,提升團隊服務(wù)質(zhì)量。
3.對接重要客戶,處理訂單問題及投訴,維護客戶關(guān)系。
4.優(yōu)化客服工作流程,完善相關(guān)制度,定期匯總分析工作數(shù)據(jù)。
任職要求
1.3 年以上客服經(jīng)驗,含 1 年以上團隊管理經(jīng)驗;浸膠紙、復(fù)合木皮行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
2.熟練操作電腦及辦公軟件(Word、Excel 等)。
3.具備良好溝通協(xié)調(diào)能力、團隊管理能力及問題解決能力。
4.工作責(zé)任心強,能適應(yīng)客服工作節(jié)奏與壓力。
2025-09-16
胡維
1 熱愛本職工作,服從公司統(tǒng)一管理,嚴(yán)格遵守制定的各項規(guī)章制
度及規(guī)定,提供文明、禮貌、溫暖的服務(wù)。
2 服務(wù)部員工(票務(wù)員、講解員)崗前培訓(xùn),景區(qū)對客服務(wù)工作,
確保正常接待。
3 負(fù)責(zé)制定服務(wù)部日常管理工作,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報和排除。
4 做好講解員記錄統(tǒng)計,合理安排出發(fā)秩序。完善跟船船安全管理
工作。
5 嚴(yán)格監(jiān)督并執(zhí)行服務(wù)管理工作。
6 完成上級交辦的其他工作任務(wù),做好上傳下達。
2025-09-16
酒店前臺經(jīng)理的工作職責(zé)是: 1、負(fù)責(zé)酒店前臺的接待等工作:負(fù)責(zé)酒店前臺的接待、收銀管理工作及對客服務(wù)工作,確保高效辦理客人的入住及退房; 2、制定相關(guān)規(guī)章制度并監(jiān)督員工嚴(yán)格執(zhí)行:制定部門相關(guān)規(guī)章制度、操作流程,傳遞給員工并監(jiān)督其嚴(yán)格執(zhí)行; 3、建立部門文化:建立部門文化,每天班前會及每周周例會嚴(yán)格執(zhí)行; 4、制定崗前培訓(xùn)等計劃:制定新員工崗前培訓(xùn)計劃和員工業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)計劃; 5、確保設(shè)備正常運行并保障物品供應(yīng):確保運營期間設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)和正常運行,所需物品正常供應(yīng); 6、安排員工工作時間及內(nèi)容:合理安排員工工作時間及工作內(nèi)容,保證員工的工作狀態(tài)及精神達到狀態(tài); 7、快速并準(zhǔn)確傳遞信息:嚴(yán)格執(zhí)行上傳下達,確保信息的傳遞快速、準(zhǔn)確; 8、建立前廳部知識庫:建立前廳部知識庫包括培訓(xùn)資料、酒店文件、行業(yè)知識、其他知識、部門動態(tài)信息、部門的會議已錄等; 9、指導(dǎo)預(yù)定工作并做好房控工作:督促、指導(dǎo)前臺的預(yù)定工作,配合店長做好房控工作; 10、整理并裝訂單據(jù):定期整理前臺單據(jù),并歸檔裝訂; 11、高效服務(wù)并做好登記:在保證高效標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)下,將客房的出租率、平均房價達到最大化,保證每一個入住客人都做好了登記,嚴(yán)格按照酒店業(yè)的治安管理條例執(zhí)行; 12、做好相關(guān)準(zhǔn)備與接待工作:做好大型會議、團隊預(yù)抵、入住、預(yù)離準(zhǔn)備工作及安排,做好VIP入住的接待; 13、控制投訴并收集意見:控制客人投訴,主動發(fā)現(xiàn)及收集客人意見,提前預(yù)防并及時處理客的不滿情緒,確??腿藵M意離店; 14、優(yōu)化操作服務(wù)流程:根據(jù)前臺工作人員素質(zhì)、酒店店情、消費群體不斷優(yōu)化操作服務(wù)流程; 15、做好溝通協(xié)調(diào)工作:做好與銷售部、客房部等平行部門的溝通協(xié)調(diào)工作,確保工作的正常開展; 16、做好安全工作:負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的安全工作,并承擔(dān)安全責(zé)任; 17、完成其他工作:完成上級交辦的其他工作。
2025-09-16
胡容
良好的團隊協(xié)作精神和客服服務(wù)意識; 公司會進行培訓(xùn),有無經(jīng)驗均可 面試地址:居然之家綠森林藝術(shù)壁材管

it專員

4000-5000元
2025-09-12
吳小姐
人力行政主管
2.技術(shù)趨勢應(yīng)用 探索新興技術(shù)(如物聯(lián)網(wǎng)、AI客服)在酒店場景的應(yīng)用,提升服務(wù)效率與客戶體驗。 …… 五、培訓(xùn)與文檔管理 1.員工技術(shù)培訓(xùn) 組織內(nèi)部培訓(xùn),教授員工使用酒店管理系統(tǒng)、辦公軟件等工具,提升整體技術(shù)素養(yǎng)。
2025-09-10
劉金剛
人事經(jīng)理
負(fù)責(zé)保稅區(qū)物流客服團隊的日常管理與培訓(xùn),提升團隊服務(wù)質(zhì)量與響應(yīng)速度。 2. 對接客戶、倉儲、報關(guān)行及運輸部門,協(xié)調(diào)解決訂單、運輸、清關(guān)等環(huán)節(jié)的問題。 3. …… 制定并優(yōu)化客服工作流程及標(biāo)準(zhǔn),提高客戶滿意度與運營效率。 5. 定期匯總并分析客服數(shù)據(jù),為運營決策提供依據(jù)。 任職要求 ? 大專及以上學(xué)歷,物流管理、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 …… ? 3年以上保稅區(qū)或跨境物流客服經(jīng)驗,其中1年以上團隊管理經(jīng)驗。 ? 熟悉保稅區(qū)作業(yè)流程、海關(guān)監(jiān)管及跨境電商物流操作。 ? 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力和問題解決能力。

電銷專員

3000-7000元
崇左-江州區(qū)-天等小區(qū) 1人 瀏覽:10
2025-09-08
農(nóng)科
工作內(nèi)容 1、培訓(xùn)后,通過電話與潛在客戶建立聯(lián)系,提供專業(yè)的法律咨詢服務(wù) 2、負(fù)責(zé)客戶的售前服務(wù),確??蛻魸M意度 3、完成客戶簽約流程,促進產(chǎn)品或服務(wù)的銷售 任職要求: 1、具備良好的普通話標(biāo)準(zhǔn) …… ,能夠有效進行電話銷售 2、擁有客服經(jīng)驗,能夠處理客戶邀約及簽約事宜 3、對法律咨詢服務(wù)有一定了解,不了解可培訓(xùn),能夠提供專業(yè)的咨詢服務(wù)
約 7 個崗位
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