職位描述
五官端正,語言表達流利,具有出色的溝通能力及執(zhí)行力,熟悉使用office軟件。
隨時掌握和了解房態(tài)、價格等信息,準確辦理為客人辦理入住登記及離店結(jié)賬手續(xù)。
審核前臺各類單據(jù),確保賬目無誤,做好班次報表。
正確有效地接待客人問詢。
做好住店客人資料保密工作。
做好客人損壞酒店物品的賠償處理工作。
維護好前臺及大堂區(qū)域的日常衛(wèi)生。
做好收銀、接待各項交接工作以及完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。
上班地點
工作地址:
防城港東興市邊海大酒店(東興店)酒店大堂前臺 查看上班路線
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前臺接待5000-6000元防城港-港口區(qū)工作內(nèi)容 - 負責接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 處理客人咨詢,解答相關(guān)問題 - 維護前臺區(qū)域的整潔與專業(yè)形象 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠處理前臺日常工作,具備一定的抗壓能力 - 對工作細致認真,有較強的責任心2025-09-15王克先
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酒店前臺接待3000-4000元防城港-防城區(qū)廣西防城港市三塊石鉑麗菲酒店有限責任公司酒店/旅游一、工作內(nèi)容 1、熱情、禮貌地接待每一位賓客,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù); 2、準確辦理賓客的入住、退房手續(xù),確保信息準確無誤; 3、妥善處理賓客投訴和突發(fā)情況,維護酒店形象; 4、維護前臺區(qū)域的整潔和秩序。 二、要求 1、18-31周歲,男女不限; 2、男身高170CM以上,女身高155CM以上,形象尚好,性格開朗,禮貌待人; 3、熟悉電腦基本操作。 三、工作時間 常規(guī)情況:8h,8:00-16:00 16:00-24:00 00:00-8:00 四、福利 包吃包住,五險一金,年假及工齡工資,大夜補貼、銷售提成(0-2000上下不等),好評獎勵。2025-09-15鄧禮成人力資源部經(jīng)理
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2025-09-15張云峰
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酒店前臺主管3000-4000元防城港-防城區(qū)防城港市風聲民宿有限公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)崗位職責: 1.負責接待來訪客人,提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù); 2.負責辦理入住、退房手續(xù),處理客戶咨詢; 3.管理前臺日常運作,確保服務(wù)效率和質(zhì)量; 4.負責前臺電話的接聽與轉(zhuǎn)接,確保通信暢通。 任職要求: 1.具有良好的溝通能力和服務(wù)意識; 2.能夠熟練操作酒店前臺系統(tǒng); 3.具備良好的團隊合作精神和管理能力; 4.具有較強的責任心和耐心,能夠處理突發(fā)事件。2025-09-15聶磊
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2025-09-15宋任國
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酒店前臺接待2000-5000元防城港-東興市-安得國際華城東興市王朝酒店管理有限公司酒店/旅游1. 負責當班賓客接待,按照標準提供主動、熱情的服務(wù) 2. 隨時準確掌握和了解客房狀態(tài)、價格等信息,配合客 房核對酒店房態(tài) 3. 負責酒店電話業(yè)務(wù)和客房銷售工作,積極有效地推銷 客房及服務(wù)項目 4. 做好預(yù)訂確認工作,隨時熟知當班預(yù)訂狀況 5. 負責向客人介紹加入華住會的政策,及指導(dǎo)客人加入 華住會的相關(guān)操作 6. 為客人辦理入住登記、離店結(jié)賬等手續(xù) 7. 負責引導(dǎo)客人使用“華掌柜”辦理入住離店,及使用 機器人開展服務(wù) 8. 按標準及時準確地將入住賓客信息輸入電腦,保存好 住店客人的資料,執(zhí)行內(nèi)外賓信息及時準確的傳送,和公安網(wǎng)客人信息的錄入 9. 按規(guī)定程序核對房態(tài)和房賬,發(fā)現(xiàn)差異及時更正 10.負責提供客人電話和訪客查詢,辦理訪客登記手續(xù), 嚴格執(zhí)行住店客人信息保密制度2025-09-15徐淵立
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酒店前臺專職夜班3000-4000元防城港-港口區(qū)廣西防城港瑞洪酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容:辦理客人入住和離店手續(xù),收銀及開發(fā)票,處理客人的問詢服務(wù)等 任職要求:年齡18—32歲,有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的前臺接待禮儀,普通話標準,語言表達能力強、善于溝通,有親和力,較強的保密意識,熟練使用辦公自動化設(shè)備及辦公軟件。2025-09-15劉海花
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酒店前臺接待3000-4000元防城港-防城區(qū)防城港市航洋白浪灘酒店管理有限公司酒店/旅游一般酒店前臺工作內(nèi)容主要有 1. 掌握當日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2. 迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3. 協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4. 提供留言、叫醒及酒店各項服務(wù)設(shè)施、***息的查詢服務(wù) 5. 發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理2025-09-15甘女士人事
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