職位描述

招聘崗位:淘寶客服
要求:熟悉使用電腦,口齒伶俐,擅長(zhǎng)電話處理售前售后,有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
1.通過旺旺在線聊天促成訂單,并以良好的心態(tài)以及公司立場(chǎng)及時(shí)為解決客戶問題;
2.負(fù)責(zé)解決交易中客戶的投訴及不滿,并及時(shí)向上級(jí)反饋,避免投訴升級(jí);
3.負(fù)責(zé)各店鋪的評(píng)價(jià)解釋維護(hù);
4.負(fù)責(zé)各店鋪退款處理,并進(jìn)行登記統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西防城港市東興市東興鎮(zhèn)北侖大道499-10號(hào) 查看上班路線

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企業(yè)性質(zhì) 個(gè)體戶
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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