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崗位職責(zé):負(fù)責(zé)處理公司各渠道提交的服務(wù)投訴工單,根據(jù)公司業(yè)務(wù)流程、工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范,完成工單處理任務(wù)和工作質(zhì)量要求。
職位要求:
1.學(xué)歷要求:專科及以上學(xué)歷;
2.經(jīng)驗(yàn)要求:具有客戶服務(wù)相關(guān)方面經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.能力要求:具有一定的溝通協(xié)調(diào)能力、解決問(wèn)題能力。
約 1 個(gè)崗位
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