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防城港數(shù)據(jù)處理招聘

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2025-10-05
鄧禮成
人力資源部經(jīng)理
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)酒店大堂的日常運(yùn)營(yíng)管理,確保服務(wù)質(zhì)量和賓客滿意度;
2、處理賓客投訴和特殊需求,提供高效、專業(yè)的客戶服務(wù);
3、協(xié)調(diào)各部門工作,確保大堂區(qū)域的安全、整潔和秩序;
4、監(jiān)督前臺(tái)接待、行李服務(wù)及其他禮賓服務(wù),提升整體服務(wù)水平;
5、參與制定和優(yōu)化大堂服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
任職要求:
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠處理各種突發(fā)情況;
2、有酒店管理或客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店運(yùn)營(yíng)流程;
3、形象氣質(zhì)佳,具有親和力,能夠在壓力下保持冷靜;
4、熟練使用辦公軟件,具備基本的數(shù)據(jù)處理和報(bào)告能力;
5、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠適應(yīng)輪班工作。
約 1 個(gè)崗位
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