職位描述
協(xié)助服務(wù)顧問日常工作，及學(xué)習(xí)服務(wù)流程、接待禮儀等政策，具備較好的溝通能力、親和力和團(tuán)隊(duì)精神。
公司簡介
東風(fēng)日產(chǎn)防城港鑫廣達(dá)專營店自2011年3月起營業(yè)，注冊(cè)資金2000萬元，位于防城港市防城區(qū)防欽路888號(hào)（距高速路出入口約1公里），占地面積約13526平方米；是防城港地區(qū)首家汽車4S店，是集整車銷售、維修、配件、信息服務(wù)四位于一體的高等級(jí)汽車銷售服務(wù)中心。
公司是長久集團(tuán)長久汽車投資有限公司投資三千萬建立的第一家東風(fēng)日產(chǎn)4S店。長久集團(tuán)成立于1997年，總部設(shè)在北京。歷經(jīng)二十年的發(fā)展，已成為涵蓋汽車物流、汽車銷售、汽車金融服務(wù)、汽車后市場、專用車改裝等領(lǐng)域的汽車綜合服務(wù)集團(tuán)，擁有員工8000余人。汽車銷售是長久集團(tuán)的支柱產(chǎn)業(yè)，其經(jīng)營實(shí)體廣西長久汽車投資有限公司是覆蓋汽車銷售、維修、汽車配件、汽車用品、汽車租賃、二手車經(jīng)營、管理咨詢等全產(chǎn)業(yè)鏈的汽車流通企業(yè)。在2012年中國汽車經(jīng)銷商百強(qiáng)榜上排名15位。目前已擁有遍布全國的80余家授權(quán)4S店，經(jīng)營的品牌有蘭博基尼、奧迪、路虎、福特、大眾、豐田、本田、現(xiàn)代等，涵蓋了大部分主流汽車品牌。
長久集團(tuán)為員工提供行業(yè)內(nèi)具有競爭力的薪酬及五險(xiǎn)一金等福利待遇，公司內(nèi)部設(shè)有宿舍、食堂，員工可享受意外傷害保險(xiǎn)、法定節(jié)日福利、帶薪年假、及團(tuán)體活動(dòng)等福利，營造一個(gè)親切、舒適的工作環(huán)境。
長久集團(tuán)為員工創(chuàng)造各種施展才華的機(jī)會(huì)，每名員工都有均等的足夠的鍛煉和發(fā)展機(jī)會(huì)，并鼓勵(lì)員工大膽創(chuàng)新、積極實(shí)踐、敢于挑戰(zhàn)、勇于承諾，致力于培養(yǎng)優(yōu)秀人才。公司人力行政部協(xié)助員工合理規(guī)劃職業(yè)生涯，結(jié)合員工的績效考核及工作表現(xiàn)，都有不斷晉升的機(jī)會(huì)，從而實(shí)現(xiàn)員工的職業(yè)理想和自我價(jià)值。
誠邀有志之士，攜手打造長久集團(tuán)精品4S店，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同成長。
上班地點(diǎn)
工作地址：
查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
服務(wù)顧問SA4000-6000元防城港-防城區(qū)防城港千友汽車銷售有限公司汽車及零配件4S店服務(wù)顧問SA招聘啟事 一、工作內(nèi)容 1. 客戶接待與溝通：熱情接待進(jìn)店客戶，了解客戶車輛使用情況及需求，耐心解答客戶關(guān)于車輛保養(yǎng)、維修等方面的疑問，建立良好的客戶關(guān)系。 2. 車輛問題診斷與記錄：陪同客戶進(jìn)行車輛故障診斷，準(zhǔn)確記錄車輛故障現(xiàn)象及客戶反饋信息，及時(shí)與維修技師溝通，確定維修方案和預(yù)計(jì)維修時(shí)間。 3. 維修保養(yǎng)安排與跟進(jìn)：根據(jù)維修方案，合理安排車輛維修保養(yǎng)工作，協(xié)調(diào)維修技師、配件部門等相關(guān)人員，確保維修保養(yǎng)工作按時(shí)、高質(zhì)量完成。在維修保養(yǎng)過程中，及時(shí)向客戶反饋維修進(jìn)度和問題。 4. 費(fèi)用結(jié)算與解釋：維修保養(yǎng)完成后，準(zhǔn)確核算維修保養(yǎng)費(fèi)用，向客戶詳細(xì)解釋費(fèi)用構(gòu)成，確?？蛻羟宄靼?。協(xié)助客戶辦理結(jié)算手續(xù)，提供多種支付方式，處理客戶對(duì)費(fèi)用的疑問和投訴。 5. 客戶回訪與關(guān)懷：在維修保養(yǎng)后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解客戶對(duì)服務(wù)的滿意度，收集客戶意見和建議，及時(shí)處理客戶的投訴和問題，不斷提升客戶滿意度。定期對(duì)客戶進(jìn)行關(guān)懷，如節(jié)日問候、生日祝福等，增強(qiáng)客戶粘性。 二、任職要求 1. 學(xué)歷與專業(yè)：中專及以上學(xué)歷，汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮，具備扎實(shí)的汽車?yán)碚撝R(shí)。 2. 工作經(jīng)驗(yàn)：有1 - 3年汽車4S店服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉汽車維修保養(yǎng)流程和售后服務(wù)工作規(guī)范。 3. 溝通能力：具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠清晰、準(zhǔn)確地與客戶及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通交流，善于傾聽客戶需求，解決客戶問題。 4. 應(yīng)變能力：具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和問題解決能力，能夠在面對(duì)突發(fā)情況和客戶投訴時(shí)保持冷靜，迅速做出合理的應(yīng)對(duì)措施。 5. 計(jì)算機(jī)技能：熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等，能夠操作汽車維修管理系統(tǒng)。 6. 職業(yè)素養(yǎng)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)，注重細(xì)節(jié)，誠實(shí)守信。 三、特別說明 1. 工作時(shí)間：9-17：00月休4天 2. 薪資福利：提供具有競爭力的薪資待遇，包括基本工資、績效獎(jiǎng)金、提成等，完善的福利體系，如五險(xiǎn)節(jié)日福利、員工培訓(xùn)等。 3. 職業(yè)發(fā)展：公司為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì)，表現(xiàn)優(yōu)秀的服務(wù)顧問有機(jī)會(huì)晉升為服務(wù)主管、服務(wù)經(jīng)理等管理崗位，也可在汽車售后服務(wù)領(lǐng)域深入發(fā)展，成為技術(shù)專家。2025-08-05
覃芳 -
服務(wù)顧問（廣汽本田防城港金淶4S店）5000-6000元防城港-防城區(qū)防城港市金淶汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)接待到店客戶，對(duì)用戶車輛進(jìn)行故障診斷，索賠初步鑒定等工作； 2、負(fù)責(zé)與客戶初步確定維修項(xiàng)目、時(shí)間、備件等維修信息； 3、負(fù)責(zé)維修委托書、結(jié)算單的填寫及解釋工作； 4、負(fù)責(zé)為客戶提供維修、保養(yǎng)、車輛使用的咨詢，及提醒服務(wù)； 5、負(fù)責(zé)向維修技師傳達(dá)用戶的想法，描述車輛的故障，及時(shí)與客戶保持聯(lián)系，積極協(xié)調(diào)相關(guān)事宜； 6、負(fù)責(zé)與索賠業(yè)務(wù)員、車間主管及維修技師之間的溝通，協(xié)助索賠鑒定和保險(xiǎn)理賠工作； 7、負(fù)責(zé)交車、維修項(xiàng)目及發(fā)票的開具和解釋工作； 8、負(fù)責(zé)建立、完善用戶檔案，并及時(shí)更新； 9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2025-08-01
蘇經(jīng)理
防城港相關(guān)熱門崗位
汽車服務(wù)顧問sa汽車服務(wù)服務(wù)主管售后服務(wù)經(jīng)理服務(wù)顧問保險(xiǎn)服務(wù)顧問售后服務(wù)總監(jiān)汽車售后服務(wù)維修服務(wù)顧問索賠專員汽車售后服務(wù)主管汽車維修服務(wù)顧問汽車服務(wù)顧問維修顧問汽修服務(wù)顧問汽車美容服務(wù)顧問4s店服務(wù)顧問事故服務(wù)顧問事故車服務(wù)顧問理賠顧問汽車接待員汽車售后接待售后前臺(tái)主管汽車服務(wù)經(jīng)理汽車維修接待售后服務(wù)顧問汽車售后服務(wù)經(jīng)理服務(wù)顧問主管服務(wù)顧問sasa服務(wù)顧問4s店售后服務(wù)經(jīng)理汽車售后服務(wù)接待4s店服務(wù)經(jīng)理門店運(yùn)營管培生汽車服務(wù)專員
相關(guān)企業(yè)
-
一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；二手車經(jīng)銷；汽車租賃；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；噴涂加工；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；新能源汽車電附件銷售；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；商務(wù)代理代辦服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：汽車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；充電樁銷售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；洗車服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；二手車經(jīng)紀(jì)；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告制作；廣告發(fā)布；會(huì)議及展覽服務(wù)；市場營銷策劃；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；二手車經(jīng)銷；汽車租賃；汽車新車銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品零售；電氣設(shè)備銷售；塑料制品銷售；金屬制品銷售；建筑材料銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）。
-
汽車及其零配件、汽車用品、潤滑油（除國家?？兀?、輪胎的銷售；汽車保養(yǎng)服務(wù)；機(jī)動(dòng)車登記代理服務(wù)；汽車信息咨詢服務(wù)；道路普通貨物運(yùn)輸及代理；國內(nèi)道路普通貨物包裝、裝卸、搬運(yùn)服務(wù)；機(jī)動(dòng)車維修。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
-
汽車美容、汽車裝潢服務(wù);汽車用品、汽車配件的購銷。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
-
一般項(xiàng)目：汽車新車銷售;新能源汽車整車銷售;汽車裝飾用品銷售;汽車零配件零售;新能源汽車換電設(shè)施銷售;新能源汽車電附件銷售;汽車舊車銷售;電車銷售;機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù);洗車服務(wù);汽車拖車、求援、清障服務(wù);充電樁銷售;電池銷售;新能源汽車生產(chǎn)測試設(shè)備銷售;潤滑油銷售;電動(dòng)汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營;輪胎銷售;機(jī)動(dòng)車充電銷售;集中式快速充電站;涂料銷售（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）;集成電路銷售;電力電子元器件銷售;電子元器件零售;集成電路芯片及產(chǎn)品銷售;新能源汽車廢舊動(dòng)力蓄電池回收及梯次利用（不含危險(xiǎn)廢物經(jīng)營）;二手車經(jīng)紀(jì);二手車經(jīng)銷;二手車鑒定評(píng)估;采購代理服務(wù);信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;商務(wù)代理代辦服務(wù);物料搬運(yùn)裝備銷售;小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù);電子、機(jī)械設(shè)備維護(hù)（不含特種設(shè)備）;特種設(shè)備銷售;代駕服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
-
機(jī)動(dòng)車修理（憑有效許可證經(jīng)營）；汽車零配件零售、汽車美容、代辦保險(xiǎn)、年檢業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
-
一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；汽車銷售；新能源汽車整車銷售；洗車服務(wù)；住房租賃；代駕服務(wù)；汽車零配件零售；潤滑油銷售；機(jī)械設(shè)備銷售；日用品銷售；五金產(chǎn)品零售；輪胎銷售；汽車裝飾用品銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；二手車交易市場經(jīng)營；二手車經(jīng)紀(jì)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；機(jī)動(dòng)車鑒定評(píng)估；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；新能源汽車換電設(shè)施銷售；照明器具銷售；機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）；機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)丝荚噲龅胤?wù)；裝卸搬運(yùn)；普通貨物倉儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：典當(dāng)業(yè)務(wù)；機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)檢測服務(wù)；檢驗(yàn)檢測服務(wù)；道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)；二手車拍賣。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
-
一般項(xiàng)目:機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù);汽車零配件零售;汽車零配件批發(fā);新能源汽車整車銷售;汽車新車銷售;汽車舊車銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
-
一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；洗車服務(wù)；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；輪胎銷售；電池銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
- 防城港鑫廣達(dá)博隆汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/汽車/汽車銷售
- 成立時(shí)間 14年（2011年3月25日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人
