職位描述

物業(yè)客服人員要求及薪資待遇:年齡20-35歲,大專及以上學(xué)歷,男女不限,身材勻稱,男凈身高1.68米及以上,女凈身高1.56米及以上,有物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先,熟悉物業(yè)管理相關(guān)工作流程,具有獨立工作能力,良好的溝通、協(xié)調(diào)和執(zhí)行力。月休息4天,工作餐免費,正常上班時間是兩個班,行政班8:30-12:00/14:00-18:00,中班12:00-20:00
(月薪:轉(zhuǎn)正3500及以上+相關(guān)福利)客服人員主要工作職責(zé)大概如下
1:接待來訪業(yè)戶,接聽電話并做好記錄
2:負責(zé)物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作;
3:負責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料,做好用戶檔案的管理;
4:負責(zé)對各種公區(qū)報修工單跟進、回訪、記錄等工作掌握各種服務(wù)信息動態(tài);
5:樓宇巡查、空置房巡查等工作;
6:跟進、處理各種存在問題及業(yè)主投訴;
7:完成項目主管交辦的其他工作。

公司簡介

龍光集團成立于1996年,是集房地產(chǎn)開發(fā)運營、交通投資建設(shè)、金融服務(wù)等產(chǎn)業(yè)于一體的大型綜合性民營企業(yè)集團。2017年營業(yè)收入逾500億元人民幣,總資產(chǎn)規(guī)模超過1600億元。
旗下龍光地產(chǎn)(3380.HK),2016年躋身《福布斯》「亞太區(qū)最佳上市公司50強」,2017年位居《財富》中國500強企業(yè)排行榜第295位、2018年中國房地產(chǎn)百強企業(yè)第26位、「中國房地產(chǎn)百強企業(yè)—盈利性TOP10」第4位。
龍光大數(shù)據(jù)
? 1級資質(zhì)
國家一級物業(yè)管理企業(yè)
? 5年認證
連續(xù)五年被市物價局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局認定為“價格計量信得過單位”,被中國信用管理協(xié)會審評為“質(zhì)量、服務(wù)、信譽三優(yōu)物業(yè)管理企業(yè)”
? 18個城市
深圳、廣州、汕頭、南寧、珠海、佛山、順德、東莞、惠州、防城港、成都、桂林、???br /> ? 25年歷程
創(chuàng)建于1992年,龍光集團屬下的具有獨立法人資格的企業(yè)
? 100個項目
在管精品項目超過80個
? 100強企業(yè)
躋身中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)
? 100萬人口
為超過100萬人口提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)
? 6000萬㎡
管理超過6000萬平方米的面積,約53%地處中國經(jīng)濟最繁榮的珠三角區(qū)

上班地點

工作地址: 南寧 江南區(qū) 普羅旺斯 查看上班路線

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所在行業(yè)
成立時間 26年(1999年1月28日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --

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