職位描述

崗位職責(zé):
1、每日巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓棟,關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)環(huán)境;
2、負(fù)責(zé)接待顧客來(lái)訪,受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議及時(shí)落實(shí)整改與回復(fù);
3、處理客戶投訴,記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果,維護(hù)業(yè)主關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)區(qū)域住戶物業(yè)管理費(fèi)的催繳;
5、跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)客戶裝修進(jìn)展,及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問題;協(xié)助開展社區(qū)文化活動(dòng)。
任職要求:
1、年齡22-37歲,有生活閱歷、工作閱歷、社會(huì)閱歷,抗壓能力強(qiáng)。
2、大專以上學(xué)歷,熟悉電腦操作及常用辦公軟件使用。(有經(jīng)驗(yàn)可放寬)
3、有較強(qiáng)的溝通能力及協(xié)調(diào)能力,工作熱情主動(dòng)有耐心,有良好的服務(wù)意識(shí)。
4、有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

公司簡(jiǎn)介

龍光集團(tuán)成立于1996年,是集房地產(chǎn)開發(fā)運(yùn)營(yíng)、交通投資建設(shè)、金融服務(wù)等產(chǎn)業(yè)于一體的大型綜合性民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)。2017年?duì)I業(yè)收入逾500億元人民幣,總資產(chǎn)規(guī)模超過(guò)1600億元。
旗下龍光地產(chǎn)(3380.HK),2016年躋身《福布斯》「亞太區(qū)最佳上市公司50強(qiáng)」,2017年位居《財(cái)富》中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)排行榜第295位、2018年中國(guó)房地產(chǎn)百?gòu)?qiáng)企業(yè)第26位、「中國(guó)房地產(chǎn)百?gòu)?qiáng)企業(yè)—盈利性TOP10」第4位。
龍光大數(shù)據(jù)
? 1級(jí)資質(zhì)
國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)
? 5年認(rèn)證
連續(xù)五年被市物價(jià)局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局認(rèn)定為“價(jià)格計(jì)量信得過(guò)單位”,被中國(guó)信用管理協(xié)會(huì)審評(píng)為“質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)三優(yōu)物業(yè)管理企業(yè)”
? 18個(gè)城市
深圳、廣州、汕頭、南寧、珠海、佛山、順德、東莞、惠州、防城港、成都、桂林、???br /> ? 25年歷程
創(chuàng)建于1992年,龍光集團(tuán)屬下的具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)
? 100個(gè)項(xiàng)目
在管精品項(xiàng)目超過(guò)80個(gè)
? 100強(qiáng)企業(yè)
躋身中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)
? 100萬(wàn)人口
為超過(guò)100萬(wàn)人口提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)
? 6000萬(wàn)㎡
管理超過(guò)6000萬(wàn)平方米的面積,約53%地處中國(guó)經(jīng)濟(jì)最繁榮的珠三角區(qū)

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧 邕寧區(qū) 萬(wàn)達(dá)茂 查看上班路線

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防城港-港口區(qū)
高中以上
1年以上
25-45歲
廣西榮華物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
1、負(fù)責(zé)客戶報(bào)事、報(bào)修登記、派單、回訪工作,協(xié)助物業(yè)費(fèi)收繳工作 2、辦理業(yè)主入伙及裝修手續(xù),辦理客服前臺(tái)各種業(yè)主事宜和手續(xù),負(fù)責(zé)文件存檔及鑰匙管理等工作 3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)工作流程和法律法規(guī),掌握物業(yè)管理的專業(yè)知識(shí)和相關(guān)知識(shí)以及在管理工作過(guò)程中的運(yùn)用 4、具有獨(dú)立的工作能力、良好的溝通和執(zhí)行能力。工作熱情積極主動(dòng) 5、有一定的管理能力,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。服務(wù)意識(shí)和社交能力 6、有物業(yè)上崗證或多年物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2025-05-21
榮華物業(yè)
行政專員
樓棟管家
4000-5000元
防城港-港口區(qū)-龍光·陽(yáng)光海岸
任職資格:1.男女不限,大專以上學(xué)歷,33歲以下; 2.熟悉辦公軟件; 3.相關(guān)專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)實(shí)操的綜合能力;語(yǔ)言溝通協(xié)調(diào)能力 結(jié)協(xié)作的能力;有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)小區(qū)日常運(yùn)作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作。 2、就本轄區(qū)出現(xiàn)的問題組織協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行處理,針對(duì)問題可提出整改意見。 3、負(fù)責(zé)本轄區(qū)業(yè)主的投訴受理及協(xié)調(diào)解決。 4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)受理本轄區(qū)住戶的咨詢、投訴、建議。 5、負(fù)責(zé)配合前臺(tái)跟進(jìn)本管轄區(qū)域的報(bào)修跟單工作。 6、處理公共部位的各種違章情況。 7、收集住戶的情況,完善住戶檔案。 8、負(fù)責(zé)本管轄區(qū)域的裝修管理。 9、負(fù)責(zé)定期向住戶催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)。 10、禮貌對(duì)待每一位住戶、保持與住戶的良好關(guān)系,努力壯大忠誠(chéng)客戶。 11、對(duì)客戶守信,保護(hù)客戶隱私,為客戶分憂,堅(jiān)守職業(yè)道德。 12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
2025-05-16
李曉青
防城港-東興市
物業(yè)管家的崗位職責(zé)是:1、負(fù)責(zé)客戶報(bào)事、報(bào)修登記、派單、回訪工作;2、協(xié)助物業(yè)費(fèi)收繳工作;3、辦理業(yè)主入伙及裝修手續(xù);4、辦理客服前臺(tái)各種業(yè)主事宜和手續(xù);5、負(fù)責(zé)文件存檔及鑰匙管理;6、協(xié)助項(xiàng)目開展社區(qū)活動(dòng),提高業(yè)主滿意度;7、協(xié)助項(xiàng)目達(dá)成收繳率、滿意度指標(biāo)。 物業(yè)管家的招聘條件是:1、有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力;2、計(jì)算機(jī)辦公軟件操作熟練;3、溝通及表達(dá)能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);4、態(tài)度和藹,服務(wù)熱情。
2025-05-16
郭瑞波
廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司
所在行業(yè)
成立時(shí)間 26年(1999年1月28日)
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