職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作;
2、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料,做好用戶檔案的管理;
3、負(fù)責(zé)業(yè)主來訪、投訴等處理工作,及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作;
4、負(fù)責(zé)業(yè)主、住戶滿意度調(diào)查工作,做好關(guān)于業(yè)主、住戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作;
5、對(duì)轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報(bào)進(jìn)行監(jiān)督管理;
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作;
7、執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。
崗位要求如下:
1、年齡22-38歲,男女不限,中專以上學(xué)歷;
2、有1年以上物業(yè)客服或前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn);
3、具備獨(dú)立處理及跟進(jìn)日常管理事務(wù)的能力;
4、有較強(qiáng)的語言表達(dá)及溝通能力;
5、雙休,法定假3倍工資。提供工作餐,有五險(xiǎn)、節(jié)假日福利等,有工齡工資/年假。
公司簡介
廣西柳州恒信物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2005年11月,于2016年10月成立防城港分公司,隸屬于廣西晨華投資集團(tuán),其業(yè)務(wù)涉及有:鋼鐵貿(mào)易、房地產(chǎn)業(yè)、倉儲(chǔ)物流、對(duì)外投資(合作)等。
公司擁有一流的管理人才和先進(jìn)的設(shè)備,建立了科學(xué)、嚴(yán)格、完善的專業(yè)管理體系,同時(shí)成立了黨支部與團(tuán)支部。
當(dāng)前設(shè)有:辦公室行政部、財(cái)務(wù)管理部、質(zhì)量管理部、安全秩序部、客戶服務(wù)部、工程管理部、保潔綠化部,先后成立浦北分公司、成都分公司、防城港分公司。目前管理樓盤/小區(qū)有柳州“華信國際大廈”、“龍騰閣小區(qū)”、“華展華園小區(qū)”、“中儲(chǔ)物流園”,欽州浦北“晨華城市廣場(chǎng)”,成都“金牛市民中心”,防城港“紅林海灣”、“遠(yuǎn)通上城”、“晨華星園”“晨華怡馨家園”“晨華御府”、“晨華御海”、“晨華銀都公園府”,另有2個(gè)項(xiàng)目仍在建設(shè)當(dāng)中,管理總面積超過100萬平方米。管理業(yè)態(tài)有小區(qū)、大廈、物流園、地產(chǎn)銷售案場(chǎng)服務(wù),創(chuàng)有區(qū)優(yōu)、市優(yōu)等多個(gè)項(xiàng)目。
上班地點(diǎn)
工作地址:
防城港市港口區(qū)晨華怡馨家園 查看上班路線
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樓棟管家4000-5000元防城港-港口區(qū)-龍光·陽光海岸任職資格:1.男女不限,大專以上學(xué)歷,33歲以下; 2.熟悉辦公軟件; 3.相關(guān)專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)實(shí)操的綜合能力;語言溝通協(xié)調(diào)能力 結(jié)協(xié)作的能力;有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)小區(qū)日常運(yùn)作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作。 2、就本轄區(qū)出現(xiàn)的問題組織協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行處理,針對(duì)問題可提出整改意見。 3、負(fù)責(zé)本轄區(qū)業(yè)主的投訴受理及協(xié)調(diào)解決。 4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)受理本轄區(qū)住戶的咨詢、投訴、建議。 5、負(fù)責(zé)配合前臺(tái)跟進(jìn)本管轄區(qū)域的報(bào)修跟單工作。 6、處理公共部位的各種違章情況。 7、收集住戶的情況,完善住戶檔案。 8、負(fù)責(zé)本管轄區(qū)域的裝修管理。 9、負(fù)責(zé)定期向住戶催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)。 10、禮貌對(duì)待每一位住戶、保持與住戶的良好關(guān)系,努力壯大忠誠客戶。 11、對(duì)客戶守信,保護(hù)客戶隱私,為客戶分憂,堅(jiān)守職業(yè)道德。 12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。2025-08-26李曉青
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- 廣西柳州恒信物業(yè)服務(wù)有限公司防城港分公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
- 成立時(shí)間 8年(2016年11月14日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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安管員
¥3000-4000元
防城港-港口區(qū)