貴港物流客服招聘

招聘崗位： 快遞售后客服 (20名）（短期工，暑假工不招）
任職要求：
1、 專業(yè)不限，有客服經(jīng)驗優(yōu)先 （18-35歲）
2、對工作認(rèn)真細(xì)心耐心責(zé)任心， 具備較強(qiáng)抗壓能力
3、具備出色的溝通能力、執(zhí)行力 、工作積極 、努力有拼勁
4、具備良好的團(tuán)隊合作精神和服務(wù)意識
5、服從并保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)工作的安排
6、熟悉辦公軟件表格數(shù)據(jù)匯總及整理 ，電腦打字50字/分鐘（試用期可放寬）
工作內(nèi)容：
1，通過網(wǎng)絡(luò)平臺受理客戶對物流貨物的咨詢，負(fù)責(zé)受理快遞工單 丟失 破損 投訴 理賠 異常件 問題件等 及時響應(yīng)客戶需求，提升客戶滿意度 。
薪資待遇： 2400—3100元底薪 +提成另算（按個人) +工齡獎
上班時間： 早8點--18點/ 早8點30--18點30 ，月休4天 排班輪休
工作地址： 貴港金港大道中段財富中心16樓01室
（有意電聯(lián) 非誠勿擾，符合以上要求直接過來面試）
面試時間：早9-11.30點 或下午 14.30-17.30 點
崗位職責(zé):
1.為客戶提供專業(yè)的售后支持與服務(wù)，解答客戶咨詢，處理客戶投訴；
2.及時響應(yīng)客戶需求，有效解決客戶遇到的問題，提升客戶滿意度；
3.保持良好的客戶溝通，確保服務(wù)質(zhì)量滿足公司標(biāo)準(zhǔn)；
4.協(xié)助團(tuán)隊完成日常工作，包括但不限于數(shù)據(jù)整理與客戶反饋。
任職要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠耐心處理客戶問題；
2.具有較強(qiáng)的抗壓能力，能在壓力下保持工作質(zhì)量；
3.具有團(tuán)隊合作精神，能夠與團(tuán)隊成員有效溝通；
4.熟悉常用辦公軟件，能夠快速處理數(shù)據(jù)和報告。

翔騰招聘：
【因公司擴(kuò)展，為廣大優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生提供帶薪培訓(xùn)上崗的機(jī)會，熱愛跨境電商事業(yè)，沒有工作經(jīng)驗的應(yīng)屆畢業(yè)生可帶薪培訓(xùn)上崗。（短期實習(xí)勿擾）
崗位職責(zé)：
1. 管理跨境電商平臺shopee或lazada運營（其一）工作，發(fā)布新產(chǎn)品、更新產(chǎn)品信息等店鋪日常工；
2. 維護(hù)店鋪信用，在線處理客戶留言或郵件，保持店鋪的好評率；
3. 負(fù)責(zé)店鋪客服工作，及時答疑客戶的各項問題，引導(dǎo)客戶購買，提高客戶滿意度；
4. 維護(hù)店鋪產(chǎn)品，跟蹤產(chǎn)品銷售情況，實現(xiàn)定價策略、庫存策略和產(chǎn)品的優(yōu)化配置；
5. 處理日常訂單，跟進(jìn)訂單物流異常相關(guān)情況；
任職要求：
1. 大專以上學(xué)歷，CET-4水平及以上（有經(jīng)驗可放寬要求）
2. 能熟練用英文與客戶進(jìn)行即時聊天（書面，非口語）；
3. 為人靈活，擅長與客戶溝通，引導(dǎo)客戶購買；
4、喜歡挑戰(zhàn)，勤奮上進(jìn)，不甘現(xiàn)狀，工作積極主動
福利待遇：
1、薪資構(gòu)成：底薪+績效+提成+全勤+優(yōu)秀員工獎
2、有薪假期：按國家規(guī)定享有相應(yīng)的有薪節(jié)假日及相關(guān)節(jié)日福利；提供食宿。
3、職業(yè)發(fā)展：重視員工個人發(fā)展，為員工提供內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)等各種培訓(xùn)形式與培訓(xùn)課程，為每一位員工提供良好的職業(yè)發(fā)展空間；提供內(nèi)部晉升及培訓(xùn)機(jī)會，能力優(yōu)秀突出者可往團(tuán)隊管理方向發(fā)展。
4. 上班時間：5.5天八小時 周一至周五上午9:00-12:00 下午13:30-18:30 周六9:00-12:30 周日休息