職位描述

1.進行有效的客戶管理和溝通,根據銷售和售后的相關線索,了解和分析客戶需求,開拓新客戶,完成面向目標群體的關系建立活動;
2.處理銷售,售后呼入電話及網絡中的客戶需求,為客戶提供高效、專業(yè)的客戶服務和咨詢,邀約客戶到店;
3.維護現有的客戶生命周期,保持客戶的忠誠度;跟進流失客戶,挖掘銷售線索;
崗位要求:
1.語言要求,普通話標準,吐字清晰
2.具備客戶關系管理,或具備汽車、電信/聯通/移動客戶服務經歷者優(yōu)先
3.積極熱情大方,責任心強,具備良好的人際溝通能力,抗壓能力強;
4.良好的客服意識和團隊合作精神;
5.具體一定的客戶分析能力,口齒清晰,思維敏捷;
6.熟悉互聯網應用,熟悉計算機操作及日常辦公軟件

公司簡介

百盛商業(yè)集團(以下簡稱“百盛”)是中國領先的提供時尚生活方式的運營服務商。自90年代初期進入北京市場以來,百盛已開設運營多種零售業(yè)態(tài)——包括百貨商店,購物中心,城市奧特萊斯,精品超市和餐飲。截止至2019年12月31日,百盛附屬子公司、合資企業(yè)和聯合經營體(以下統(tǒng)稱為“百盛集團”),成功開設經營38家零售門店(包括“Parkson Beauty”美妝概念店),2家百盛優(yōu)客城市廣場,1家購物中心,精品超市和餐飲,涵蓋超過27個全國主要城市。
在中國零售行業(yè)逾26年的經驗,百盛已然成為中國消費者家喻戶曉的百貨品牌。我們擁有廣闊的營銷網絡以及堅實的行業(yè)基礎,與眾多國內外知名品牌建立了長期而穩(wěn)定的合作伙伴關系,對市場發(fā)展趨勢和消費者行為模式有著深入了解。

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)貴港市港北區(qū)根竹鄉(xiāng)江口村(南方混凝土攪拌站西面) 查看上班路線

可能感興趣的職位

貴港-港北區(qū)
1. 客戶資源開拓 ? 通過網絡搜索、黃頁、行業(yè)展會名錄等渠道,廣泛收集潛在客戶信息,建立并持續(xù)擴充客戶資源庫。 ? 依據公司制定的目標客戶畫像,對收集到的客戶信息進行篩選與分類,精準定位高潛力客戶,為銷售工作開展奠定基礎。 2. 銷售電話呼出 ? 按照既定的銷售話術和溝通策略,主動致電潛在客戶,介紹公司產品或服務的核心價值與優(yōu)勢。 ? 根據客戶的實時反饋,靈活調整溝通方式,挖掘客戶需求,針對性地解答客戶疑問,激發(fā)客戶的購買興趣。 3. 客戶跟進與維護 ? 對有意向的客戶進行定期跟進,通過電話、短信或郵件等多種方式,持續(xù)傳遞產品或服務的最新信息,強化客戶記憶。 ? 維護與現有客戶的良好關系,定期回訪客戶,收集客戶使用產品或服務的體驗反饋,解決客戶遇到的問題,提升客戶滿意度與忠誠度,促進重復購買和口碑傳播。 4. 銷售機會轉化 ? 將客戶的購買意向轉化為實際訂單,協(xié)助客戶完成購買流程,包括合同簽訂、款項支付等環(huán)節(jié)的溝通與協(xié)調。 ? 記錄客戶銷售全過程的詳細信息,及時更新客戶檔案和銷售進度,為團隊協(xié)作和銷售分析提供準確的數據支持。 5. 市場信息收集 ? 在與客戶溝通的過程中,積極收集市場動態(tài)、競爭對手信息以及客戶對產品或服務的新需求,定期整理反饋給公司相關部門,為公司產品優(yōu)化、營銷策略調整提供參考依據。 電話銷售職業(yè)描述——任職要求 1. 溝通能力 ? 具備清晰、流暢的語言表達能力,能夠用簡潔明了的語言準確傳達產品或服務信息。 ? 善于傾聽客戶需求,準確理解客戶意圖,并能做出恰當的回應,營造良好的溝通氛圍。 2. 銷售技巧 ? 熟練掌握電話銷售技巧,如開場白設計、需求引導、異議處理、促成交易等,有較強的銷售談判能力。 ? 能夠靈活運用各種銷售策略,根據不同客戶的特點和需求,制定個性化的銷售方案。 3. 抗壓能力 ? 能夠承受較大的銷售業(yè)績壓力,在面對客戶拒絕和工作挑戰(zhàn)時,保持積極樂觀的心態(tài),具備較強的自我調節(jié)能力。 ? 有較強的時間管理和任務分配能力,能夠在規(guī)定時間內高效完成銷售任務。 4. 產品知識 ? 深入了解公司產品或服務的特點、優(yōu)勢、使用方法以及市場定位,能夠為客戶提供專業(yè)的咨詢和建議。 5. 學習能力 ? 具備較強的學習能力和適應能力,能夠快速掌握公司新產品或服務的相關知識,以及行業(yè)的最新動態(tài)和趨勢。 6. 工具操作 ? 熟練使用電話、電腦等辦公設備,以及客戶關系管理系統(tǒng)(CRM)、銷售管理軟件等工具,進行客戶信息記錄、銷售數據統(tǒng)計和分析。
20小時前
黃宇衍
電話銷售
5000-10000元
貴港-港北區(qū)
邀約客戶獎勵,簽單獎勵,合同提點獎金
20小時前
唐俊偉
電話銷售
2000-7000元
貴港-桂平市
崗位職責: 1.向客戶推廣公司家裝服務并邀約上訪簽單。 2.負責與大型客戶建立并維護良好的業(yè)務關系。 3.完成客戶的訂單處理,確保業(yè)務流程的順暢。 4.定期與客戶進行溝通,了解客戶需求,提供專業(yè)支持。
20小時前
謝燕雄
貴港-港北區(qū)
定藝裝飾集團 招聘前臺電話客服 無責底薪2800+100全勤+邀約獎金100/人+簽單獎勵400+簽單提成(4.5%~7%,每單提成保底4000以上),月工資5000~10000元 工作內容:公司提供客戶資源,負責邀約客戶上門參觀,了解裝修。無需本人銷售。接受新手 ?上班時間:朝九晚六(午休兩小時),做六休一,星期一休息,月休四天
2025-08-03
劉佳勇
貴港市吉辰汽車銷售有限公司招聘:公司標志 logo
貴港市吉辰汽車銷售有限公司
所在行業(yè) 電池/汽車/汽車銷售
成立時間 3年(2022年5月5日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
費用標準
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