職位描述
1、嚴格按照酒店運營標(biāo)準(zhǔn)辦理入住登記、預(yù)訂、換房、催繳、分房結(jié)賬、叫醒等對客服務(wù)
2、標(biāo)準(zhǔn)、迅速、禮貌的接聽電話，為客人提供各類信息，收集、匯總相關(guān)信息，為相關(guān)管理人員提供數(shù)據(jù)參數(shù)
3、靈活處理各類客訴，保證前廳服務(wù)質(zhì)量
4、準(zhǔn)確無誤的處理客戶的進/離店服務(wù)工作
5、確保工作區(qū)域內(nèi)始終處于衛(wèi)生潔凈、秩序良好狀態(tài)
6、準(zhǔn)確、認真的制作客房營業(yè)日報表，接受財務(wù)部對賬目的審核
7、完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
公司簡介
貴港佰宮·悅酒店(高鐵站新世紀廣場店)位于貴港繁華商業(yè)中心，與貴港市行政中心、交通局、夢之島、南城百貨、新世紀廣場、宏桂生活廣場、佰迪樂KTV等咫尺之遙，距離汽車西站1.5公里，距高鐵站僅8分鐘車程。酒店特色機器人管家服務(wù)，科技感十足。酒店位于貴港繁華商業(yè)中心，擁有多種科技感十足的房型，集商旅、餐飲、高端會議為一體，選用智能機器人服務(wù)，大堂設(shè)有大堂吧，您可品嘗咖啡，果汁，冷飲，滿足商旅人士多元化、個性化需求。
上班地點
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住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)；百貨、酒類產(chǎn)品、卷煙、雪茄煙、罰沒煙草制品零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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住宿、餐飲服務(wù)。
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許可項目：住宿服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：會議及展覽服務(wù)；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；成人情趣用品銷售（不含藥品、醫(yī)療器械）；第一類醫(yī)療器械銷售；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；酒店管理。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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酒店
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旅業(yè)（消防審批驗收合格后方可經(jīng)營）；餐飲服務(wù)；預(yù)包裝食品、散裝食品、酒類、卷煙、雪茄煙的零售（以上項目均憑有效許可證核定的范圍經(jīng)營）；洗衣服務(wù)、會議服務(wù)、酒店管理服務(wù)；自有房屋租賃。（法律、行政法規(guī)、國務(wù)院決定禁止的項目除外，限制的項目須取得相關(guān)許可證、資質(zhì)證或備案后方可經(jīng)營）
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房地產(chǎn)開發(fā)、銷售;市場管理;物業(yè)管理;汽車和汽車零配件及用品銷售;汽車展覽展示服務(wù),代辦汽車入戶手續(xù)服務(wù),房屋租賃,貨物運輸中轉(zhuǎn)倉儲;對房地產(chǎn)項目、餐飲及娛樂投資;國內(nèi)廣告設(shè)計、制作、代理、發(fā)布;會議及展覽服務(wù);商務(wù)信息咨詢(國家有專項規(guī)定的除外);裝飾裝修工程;市場營銷策劃服務(wù).;五金交電、家居建材、家具、裝飾材料(除危險化學(xué)品)、衛(wèi)浴潔具、陶瓷制品、日用百貨批發(fā)零售。
- 貴港市港北區(qū)佰宮悅酒店
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店/展覽
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
