酒店客房經(jīng)理

職位描述

負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作，包括人員的日常分配與管理、工作計(jì)劃的制定以及工作流程的監(jiān)督。全面負(fù)責(zé)客房部各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本的控制，確保成本及費(fèi)用得到良好的控制，確保酒店客房產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到公司運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，保證清潔質(zhì)量及物品擺放符合要求。負(fù)責(zé)客房對(duì)客服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，處理客人的投訴和意見(jiàn)，提供解決方案并改進(jìn)服務(wù)。負(fù)責(zé)客房設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，及時(shí)排除安全隱患，聯(lián)系工程人員維修故障設(shè)備。遵照安全責(zé)任制，督促本部門(mén)落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度，確保客人和員工的安全。協(xié)助并指導(dǎo)客房領(lǐng)班、服務(wù)員完成各項(xiàng)工作任務(wù)，提升整體工作效率和服務(wù)質(zhì)量。負(fù)責(zé)客房用品和清潔用品的合理領(lǐng)取與發(fā)放，指導(dǎo)服務(wù)員合理控制用量，并進(jìn)行存貨記錄的編制。與酒店其他部門(mén)密切配合，保障客房部工作流程的順暢，確?？腿嗽诰频昶陂g享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 

公司簡(jiǎn)介

貴港佰宮·悅酒店(高鐵站新世紀(jì)廣場(chǎng)店)位于貴港繁華商業(yè)中心，與貴港市行政中心、交通局、夢(mèng)之島、南城百貨、新世紀(jì)廣場(chǎng)、宏桂生活廣場(chǎng)、佰迪樂(lè)KTV等咫尺之遙，距離汽車(chē)西站1.5公里，距高鐵站僅8分鐘車(chē)程。酒店特色機(jī)器人管家服務(wù)，科技感十足。酒店位于貴港繁華商業(yè)中心，擁有多種科技感十足的房型，集商旅、餐飲、高端會(huì)議為一體，選用智能機(jī)器人服務(wù)，大堂設(shè)有大堂吧，您可品嘗咖啡，果汁，冷飲，滿足商旅人士多元化、個(gè)性化需求。

上班地點(diǎn)