職位描述
1、負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)、受理投訴
2、、收集、整理和分析客戶(hù)投訴，并按公司要求分別歸類(lèi)，存檔
3、按公司要求及時(shí)聯(lián)系、通知客戶(hù)個(gè)案處理情況
4、及時(shí)有效地將各類(lèi)客戶(hù)投訴以公司要求形式報(bào)告給相關(guān)部門(mén)
5、及時(shí)跟進(jìn)和通報(bào)個(gè)案處理狀態(tài)，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)加以更新，處理后要及時(shí)進(jìn)行客戶(hù)回訪，并建立投訴歸檔資料;
6、進(jìn)行客戶(hù)滿意度調(diào)查和售后滿意度調(diào)查;
7、客戶(hù)管理和客戶(hù)活動(dòng)的管理;
8、協(xié)調(diào)與市場(chǎng)、銷(xiāo)售等其他部門(mén)的工作，提供客服工作的支持。
公司簡(jiǎn)介
廣西貴港豐裕汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司成立于2019年8月2日，公司坐落于貴港市港北區(qū)金泰汽車(chē)城內(nèi)。作為一汽-大眾銷(xiāo)售有限責(zé)任公司在貴港市獨(dú)家授權(quán)的捷達(dá)品牌特約經(jīng)銷(xiāo)商，擁有1500平方米的一汽大眾捷達(dá)標(biāo)準(zhǔn)體驗(yàn)店，涵蓋一汽大眾捷達(dá)品牌全系產(chǎn)品、售后服務(wù)部標(biāo)配先進(jìn)的檢測(cè)儀器、通過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和認(rèn)證團(tuán)隊(duì)、豪華的VIP客戶(hù)休息區(qū)為客戶(hù)提供全方位一對(duì)一的尊享服務(wù)。公司堅(jiān)持“從客戶(hù)的利益出發(fā)，不斷滿足客戶(hù)需求”的經(jīng)營(yíng)理念，竭誠(chéng)為貴港市廣大大眾車(chē)主提供實(shí)至名歸的服務(wù)體驗(yàn)。公司將于12月正式營(yíng)業(yè)，現(xiàn)誠(chéng)聘各類(lèi)精英人士加入廣西貴港豐裕汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司，共創(chuàng)輝煌！
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可能感興趣的職位
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客服專(zhuān)員3000-4000元貴港-港南區(qū)文員（補(bǔ)件） 轉(zhuǎn)正前2900（3個(gè)月），轉(zhuǎn)正后3100至3300。 1、熟悉電腦操作，具備良好的語(yǔ)言表達(dá)與理解能力； 2、負(fù)責(zé)售后補(bǔ)件、處理異常補(bǔ)件訂單、，做數(shù)據(jù)報(bào)表（拼多多、淘寶、京東、天貓、阿里巴巴等電商平臺(tái)） 3、上班時(shí)間：8:30-12：00,13:00-18：00 4、其它福利：月休4天，包吃工作餐 ，工齡獎(jiǎng)，帶薪年假，每月不定時(shí)下午茶，生日會(huì)7小時(shí)前
陳國(guó)豪 -
互聯(lián)網(wǎng)客服專(zhuān)員+無(wú)責(zé)3300+社保3000-8000元貴港-港北區(qū)1.通過(guò)電話，微信的方式，邀約客戶(hù)到公司。不打騷擾電話!!不打陌生電話。 2.根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)客源，靈活利用開(kāi)發(fā)客戶(hù),答復(fù)客戶(hù)疑問(wèn)。 3.辦公室辦公，不需要外跑。崗位要求: 1有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)不險(xiǎn) 2.態(tài)度認(rèn)真端正，肯學(xué)習(xí)。 3.接受小白，實(shí)習(xí)生，無(wú)經(jīng)驗(yàn)，一對(duì)一培訓(xùn)，帶薪休假，實(shí)習(xí)生可蓋章，節(jié)假日正常休息。薪資待遇: 1.無(wú)責(zé)底薪3300+提成15-40% 2.公司每月定期團(tuán)建活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)旅游，系統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)會(huì)。 3.每周下午茶，奶茶，炸雞，蛋糕，員工生日會(huì)福利，禮品贈(zèng)送。2025-08-04
楊美琳
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金融客服專(zhuān)員3000-4000元貴港-港北區(qū)1.通過(guò)電話，微信的方式，邀約客戶(hù)到公司。不打騷擾電話!!不打陌生電話。 2.根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)客源，靈活利用開(kāi)發(fā)客戶(hù),答復(fù)客戶(hù)疑問(wèn)。 3.辦公室辦公，不需要外跑。崗位要求: 1有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)不險(xiǎn) 2.態(tài)度認(rèn)真端正，肯學(xué)習(xí)。 3.接受小白，實(shí)習(xí)生，無(wú)經(jīng)驗(yàn)，一對(duì)一培訓(xùn)，帶薪休假，實(shí)習(xí)生可蓋章，節(jié)假日正常休息。薪資待遇: 1.無(wú)責(zé)底薪3300+提成15-40% 2.公司每月定期團(tuán)建活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)旅游，系統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)會(huì)。 3.每周下午茶，奶茶，炸雞，蛋糕，員工生日會(huì)福利，禮品贈(zèng)送。 [福利待遇] 1、薪酬待遇:底薪3300+獎(jiǎng)金+提成 2、上班時(shí)間:8:40-18:30，中午休息兩個(gè)小時(shí)，拒絕996!拒絕無(wú)效加班!節(jié)假日正常放假! 年齡18-33歲 [工作內(nèi)容] 1、根據(jù)公司提供的資源聯(lián)系意向客戶(hù)，添加客戶(hù)微信，邀約客戶(hù)上門(mén) 2、表達(dá)能力強(qiáng)，具有親和力; 3、保持與客戶(hù)溝通聯(lián)系，為客戶(hù)解決問(wèn)題![職位要求] 1、對(duì)工作有熱情，有事業(yè)心; 2、口齒清晰，普通話流利; 3、接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)，公司提供完善的崗前系統(tǒng)培訓(xùn)。2025-08-04
楊美琳
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2025-08-04
楊美琳
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客服專(zhuān)員朝九晚六2000-5000元貴港-港北區(qū)1.手機(jī)操作完成每日獲客工作 2.早8:30-12:00，午休2小時(shí)，下午2:00-18:00，月休四天，帶薪年假 3.主營(yíng)新車(chē)低首付分期購(gòu)車(chē)，滿足時(shí)下多數(shù)家庭用車(chē)需求 4.不要問(wèn)新人能不能做，沒(méi)有人一開(kāi)始就會(huì)做，有老員工帶教 5.不影響接娃上下學(xué)，寶媽可做 我們這邊是主營(yíng)新車(chē)的低首付分期購(gòu)車(chē)業(yè)務(wù)，低至3000元就可開(kāi)走一部新車(chē)，符合目前大環(huán)境下大部分消費(fèi)人群，主要通過(guò)線上拓客模式，抖音，快手，微信推廣，客戶(hù)基本都是無(wú)需見(jiàn)面即可線上直接成交，全國(guó)目前900家連鎖直營(yíng)門(mén)店均可安排就近完成車(chē)輛交付，簡(jiǎn)單說(shuō)就是一個(gè)坐辦公室玩手機(jī)的工作，新人可快速上手2025-08-03
張濤
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客服專(zhuān)員周末雙休3000-7000元貴港-港北區(qū)公司簡(jiǎn)介： 廣西天燦會(huì)計(jì)服務(wù)有限公司成立于2016年9月，專(zhuān)業(yè)為中小企業(yè)提供代理記帳、申報(bào)納稅、清理亂帳、財(cái)稅咨詢(xún)、公司注冊(cè)、變更、注銷(xiāo)、墊資驗(yàn)資，行業(yè)資質(zhì)、商標(biāo)注冊(cè)等商務(wù)服務(wù)，公司總部位于南寧市興寧區(qū)，并在青秀區(qū)、高新區(qū)、江南區(qū)設(shè)有辦公點(diǎn)，有柳州、玉林、桂林、百色、來(lái)賓、梧州、貴港、欽州、賀州等9家分公司。 崗位職責(zé)： 1、根據(jù)公司提供的客戶(hù)資源，銷(xiāo)售及推廣工商、稅務(wù)代辦業(yè)務(wù)、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)； 2、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)、建立和維護(hù)管理客戶(hù)關(guān)系； 3、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo)； 崗位薪資：2500元有責(zé)底薪+200元全勤獎(jiǎng)+提成（10%-20%）+工齡獎(jiǎng)，各種過(guò)節(jié)福利、定期團(tuán)建、生日慶祝等豐富多彩的文化生活；（不用質(zhì)疑，沒(méi)有套路） 上班時(shí)間：8:30-12:00 13:30-18:00 ，周六日雙休，國(guó)家法定節(jié)假日正常休息。 任職資格： 1、年齡：20~35歲，普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)能力佳； 2、會(huì)基本的電腦操作； 3、良好的執(zhí)行力、行動(dòng)力和團(tuán)隊(duì)合作精神； 4、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力； 5、有銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。2025-08-02
羅旋
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客服專(zhuān)員4000-8000元貴港-港北區(qū)1.性格開(kāi)朗，語(yǔ)言表達(dá)能力清新 2.服從領(lǐng)導(dǎo)管理 3.擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)線上廣告渠道，開(kāi)發(fā)意向客戶(hù)，維護(hù)新老客戶(hù) 4.要有學(xué)習(xí)能力 崗位福利: 底薪+提成+獎(jiǎng)金+全勤（月均工資4000-6000沒(méi)有上限） 任職要求: 會(huì)用電腦，表格文檔2025-07-30
張帥 -
客服專(zhuān)員3000-5000元貴港-港北區(qū)貴港柏樂(lè)口腔門(mén)診部有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)回訪客戶(hù)、邀約就診， 2、處理下單客戶(hù)信息并做好預(yù)約安排； 2、通過(guò)系統(tǒng)軟件對(duì)客戶(hù)進(jìn)行維護(hù)與管理，完成月度服務(wù)指標(biāo)。 任職資格： 1、有客服、電銷(xiāo)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、電腦操作熟悉，具有良好的服務(wù)意識(shí)； 3、思維清晰，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。 月薪：2500-5000 福利待遇: 底薪+績(jī)效+補(bǔ)貼+法定帶薪假期+生日禮+入職周年禮+下午茶+節(jié)假日福利+員工內(nèi)部口腔治療福利+團(tuán)建活動(dòng)+五險(xiǎn)+年假，月休4天。 工作地點(diǎn)：貴港市港北區(qū)荷城路陽(yáng)光都市柏樂(lè)口腔2025-07-30
唐建陽(yáng)
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客服專(zhuān)員一天七小時(shí)5000-10000元貴港-港北區(qū)定藝裝飾集團(tuán) 招電話邀約客服20人 無(wú)責(zé)底薪2800+100全勤+邀約獎(jiǎng)金100/人+簽單獎(jiǎng)勵(lì)300+簽單提成（4.5%～7%），月工資5000～10000元 負(fù)責(zé)邀約客戶(hù)上門(mén)，公司提供資源。無(wú)需銷(xiāo)售 ?上班時(shí)間:朝九晚六（午休兩小時(shí)），做六休一，星期一休息，月休四天2025-07-30
熊飛
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客服專(zhuān)員帶薪培訓(xùn) 每月6k6000-10000元貴港-港北區(qū)定藝裝飾集團(tuán) 招聘前臺(tái)客服崗位 工資待遇：無(wú)責(zé)底薪2800+100全勤+邀約客戶(hù)到店100/人+簽單獎(jiǎng)勵(lì)300+簽單提成（4.5%～7%），月薪6000～10000元 工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)邀約客戶(hù)上門(mén)，公司提供資源。不用去銷(xiāo)售，接受新手。坐班無(wú)需外出。 ?上班時(shí)間:朝九晚六（午休兩小時(shí)），月休四天2025-07-30
熊飛
貴港相關(guān)熱門(mén)崗位
移動(dòng)客服專(zhuān)員it客服專(zhuān)員客服專(zhuān)員/客服助理客戶(hù)保險(xiǎn)客服打單客服工單處理客戶(hù)關(guān)系公司客服無(wú)銷(xiāo)售客服客服銷(xiāo)售客服(無(wú)銷(xiāo)售)溝通客服客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)早九晚六平臺(tái)客服平臺(tái)客服客服客服/前臺(tái)邀約客服客戶(hù)回訪營(yíng)銷(xiāo)客服運(yùn)營(yíng)客服業(yè)務(wù)客服推廣客服坐班客服數(shù)據(jù)客服大數(shù)據(jù)客服軟件客服咨詢(xún)客服客服員工運(yùn)營(yíng)推廣客服平臺(tái)運(yùn)營(yíng)客服客戶(hù)維護(hù)人員投訴客服普通話客服辦公室客服客服打電話行政班客服
相關(guān)企業(yè)
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一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù)；汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售；汽車(chē)零配件零售；汽車(chē)零配件批發(fā)；汽車(chē)拖車(chē)、求援、清障服務(wù)；新能源汽車(chē)電附件銷(xiāo)售；電車(chē)銷(xiāo)售；充電樁銷(xiāo)售；專(zhuān)業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：汽車(chē)新車(chē)銷(xiāo)售；機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù)；新能源汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)零配件批發(fā)；潤(rùn)滑油銷(xiāo)售；電池銷(xiāo)售；五金產(chǎn)品零售；五金產(chǎn)品批發(fā)；儀器儀表銷(xiāo)售；齒輪及齒輪減、變速箱銷(xiāo)售；電子產(chǎn)品銷(xiāo)售；服裝服飾批發(fā)；機(jī)械設(shè)備租賃；租賃服務(wù)（不含許可類(lèi)租賃服務(wù)）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備銷(xiāo)售；信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）；機(jī)動(dòng)車(chē)充電銷(xiāo)售；以自有資金從事投資活動(dòng)；太陽(yáng)能發(fā)電技術(shù)服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：汽車(chē)新車(chē)銷(xiāo)售；新能源汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)零配件批發(fā)；汽車(chē)零配件零售；商務(wù)代理代辦服務(wù)；機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù)；信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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汽車(chē)租賃（不含九座以上客車(chē)）；機(jī)動(dòng)車(chē)登記代理服務(wù)；汽車(chē)銷(xiāo)售和咨詢(xún)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù)；汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售；汽車(chē)租賃；信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)；汽車(chē)零配件零售；制冷、空調(diào)設(shè)備銷(xiāo)售；音響設(shè)備銷(xiāo)售；潤(rùn)滑油銷(xiāo)售；電子產(chǎn)品銷(xiāo)售；通訊設(shè)備銷(xiāo)售；電子專(zhuān)用設(shè)備銷(xiāo)售；通訊設(shè)備修理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：汽車(chē)修理與維護(hù)；汽車(chē)及汽車(chē)配件的銷(xiāo)售；汽車(chē)租賃；汽車(chē)信息咨詢(xún)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）。
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汽車(chē)維修、保養(yǎng)、美容、清洗服務(wù),汽車(chē)技術(shù)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā),汽車(chē)配件、汽車(chē)用品、機(jī)油、汽車(chē)飾品零售。
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長(zhǎng)城品牌汽車(chē)銷(xiāo)售，汽車(chē)配件、裝飾件銷(xiāo)售；汽車(chē)美容裝飾；代理機(jī)動(dòng)車(chē)登記業(yè)務(wù)，汽車(chē)救援服務(wù)，代辦車(chē)輛貸款業(yè)務(wù)；汽車(chē)（不含二手車(chē)）信息咨詢(xún)服務(wù)；汽車(chē)維修。
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汽車(chē)、汽車(chē)零配件、汽車(chē)用品銷(xiāo)售；汽車(chē)維修；汽車(chē)美容；汽車(chē)保養(yǎng)維修技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)；機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)；從事與購(gòu)車(chē)活動(dòng)相關(guān)的咨詢(xún)、上牌、登記代理業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：道路機(jī)動(dòng)車(chē)輛生產(chǎn)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù)；汽車(chē)新車(chē)銷(xiāo)售；潤(rùn)滑油銷(xiāo)售；汽車(chē)零配件批發(fā)；汽車(chē)零配件零售；新能源汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售；洗車(chē)服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
行業(yè)招聘
- 廣西貴港豐裕汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 汽車(chē)/汽車(chē)銷(xiāo)售
- 成立時(shí)間 5年（2019年8月2日）
- 企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
- 公司規(guī)模 --
