職位描述
1、按品牌服務(wù)的要求，對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行管理，持續(xù)不斷的提升經(jīng)銷商用戶滿意度；
2、負(fù)責(zé)與廠家售后服務(wù)部的業(yè)務(wù)聯(lián)系，并落實(shí)其各項(xiàng)工作安排；
3、重大質(zhì)量問題及服務(wù)糾紛的處理；
4、負(fù)責(zé)制定售后服務(wù)部的工作目標(biāo)，并進(jìn)行分解到各崗位，必要時(shí)提供支持；
5、定期對(duì)服務(wù)部的經(jīng)營狀況、管理、服務(wù)質(zhì)量、工作目標(biāo)等進(jìn)行評(píng)審；
6、應(yīng)對(duì)售后服務(wù)月報(bào)中有關(guān)服務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性進(jìn)行審核；
7、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部員工的績效評(píng)估、崗位調(diào)整、激勵(lì)措施和發(fā)展計(jì)劃；
8、掌握當(dāng)?shù)仄囆蘩?、配件、附件市?chǎng)及用戶需求動(dòng)態(tài)，分析公司售后經(jīng)營狀況，發(fā)掘保養(yǎng)、修理、配件和附件市場(chǎng)潛力；
9、積極安排領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；
公司簡(jiǎn)介
貴港市弘捷汽車銷售服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“貴港弘捷” ）是廣匯汽車廣西機(jī)電設(shè)備有限責(zé)任公司下屬機(jī)構(gòu)之一。
貴港弘捷是一汽大眾專營店，隸屬世界五百強(qiáng)廣匯集團(tuán)。地處金港大道，位于貴港市中心商圈，交通便利?？傮w經(jīng)營收入高達(dá)5億，納稅750多萬元，擁有員工70多人，專業(yè)從事CC、邁騰、速騰、高爾夫、高爾夫嘉旅、蔚領(lǐng)、寶來、捷達(dá)等一汽-大眾車型的整車銷售、配件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋一體化經(jīng)營服務(wù)；同時(shí)提供與汽車相關(guān)的消費(fèi)信貸、保險(xiǎn)、裝飾、救援、二手車、俱樂部等全方位汽車服務(wù)。注冊(cè)資金2000萬元，總筑面積5000余平方米，展廳寬廣明亮，設(shè)備設(shè)施先進(jìn)，維修工位充足。擁有國際標(biāo)準(zhǔn)多功能汽車展示區(qū)，整車銷售、維修服務(wù)、純正配件、信息反饋四位一體。還配備了電影放映區(qū)、客休區(qū)、兒童娛樂區(qū)等配套設(shè)施，滿足客服多元化需求。
公司以文明、高效、務(wù)實(shí)、熱情為宗旨，以真心、細(xì)心、貼心為原則，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和一流的維修技術(shù)樹立良好的企業(yè)形象。
上班地點(diǎn)
工作地址：
貴港市金港大道834號(hào) 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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售后部經(jīng)理7000-8000元貴港-港北區(qū)貴港市方盛汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、制訂售后年度生產(chǎn)產(chǎn)值，分解月度產(chǎn)值任務(wù)，制定相關(guān)活動(dòng)方案及活動(dòng)執(zhí)行； 2、學(xué)習(xí)廠家相關(guān)政策、文件，執(zhí)行文件要求； 3、維修、保險(xiǎn)、索賠業(yè)務(wù)的總結(jié)及活動(dòng)計(jì)劃； 4、配件相關(guān)業(yè)務(wù)的完成率及庫存的合理性； 5、保證車輛維修的及時(shí)交車率及一次修復(fù)率； 6、對(duì)重大質(zhì)量問題及服務(wù)糾紛的解決；2025-07-08
文光基 -
汽車售后經(jīng)理7000-12000元貴港-港北區(qū)貴港市廣物汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1.按照標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程和維修工藝流程，監(jiān)督維修顧問團(tuán)隊(duì)完成用戶提出需求至結(jié)束令用戶滿意的售后服務(wù)完整流程。 ⒉.視情況需求,安排維修顧問向用戶提供上門維修、電話答疑、預(yù)約到店、呼叫道路救援等服務(wù)措施。 3.監(jiān)控維修中心日常服務(wù)過程,進(jìn)行動(dòng)態(tài)技術(shù)支持、現(xiàn)場(chǎng)管理和服務(wù)細(xì)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)化,結(jié)合團(tuán)隊(duì)業(yè)績達(dá)成結(jié)果進(jìn)行服務(wù)提升整改，包括但不限于制定計(jì)劃、場(chǎng)景演練、考核測(cè)驗(yàn)、過程跟蹤等 4.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派的其它相關(guān)工作。 職位要求: 1.中專及以上學(xué)歷、C1及以上駕照,駕駛熟練。 2.5年以上售后經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn) 3.擔(dān)可獨(dú)立完成對(duì)維修顧問團(tuán)隊(duì)的技術(shù)支持、現(xiàn)場(chǎng)管理、業(yè)務(wù)監(jiān)督推動(dòng)。 4具備用戶服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心強(qiáng),并貫徹到日常工作中。2025-07-08
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木門售后服務(wù)2000-4000元貴港-港北區(qū)貴港市港北區(qū)盈銀建材經(jīng)營部家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材要求了解木門安裝程序，監(jiān)督安裝，完成整套安裝的工序2025-07-08
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售后主管10000-15000元貴港-桂平市售后主管 1、主持售后技術(shù)部基本團(tuán)隊(duì)管理，規(guī)范內(nèi)部管理，督促部門人員全面完成職責(zé)范圍內(nèi)各項(xiàng)工作任務(wù)； 2、協(xié)調(diào)和解決各區(qū)域售后安裝、調(diào)試、拆解、檢測(cè)等過程中出現(xiàn)的各種問題； 3、負(fù)責(zé)公司的售后服務(wù)工作，檢查、監(jiān)督部門人員的工作進(jìn)度； 4、召集、主持工作例會(huì)、技術(shù)培訓(xùn)工作，提高員工的售后質(zhì)量及技能； 5、處理和解決工作異常問題的改善方案等。 1、具有5年以上機(jī)械設(shè)備售后服務(wù)相關(guān)工作，數(shù)碼印花設(shè)備行業(yè)優(yōu)先； 2、工作嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心強(qiáng)、具備較強(qiáng)的人際關(guān)系處理及問題分析能力； 3、為人正直、主動(dòng)積極、忠誠守信、保密意識(shí)強(qiáng)，及高度的團(tuán)隊(duì)合作精神。2025-07-08
劉玲
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資深售后技術(shù)6000-10000元貴港-桂平市資深售后技術(shù) 1.具有2~3年以上數(shù)碼印花設(shè)備維修保養(yǎng)方面的工作經(jīng)驗(yàn)； 2.熟悉小北京、漢森系統(tǒng)； 3.能獨(dú)立完成售后問題； 4.熟悉8頭15頭以上設(shè)備； 5.服從安排，具有團(tuán)隊(duì)精神.2025-07-08
劉玲
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2025-07-08
甘小練
貴港相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；新能源汽車電附件銷售；電車銷售；充電樁銷售；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；潤滑油銷售；電池銷售；五金產(chǎn)品零售；五金產(chǎn)品批發(fā)；儀器儀表銷售；齒輪及齒輪減、變速箱銷售；電子產(chǎn)品銷售；服裝服飾批發(fā)；機(jī)械設(shè)備租賃；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；機(jī)動(dòng)車充電銷售；以自有資金從事投資活動(dòng)；太陽能發(fā)電技術(shù)服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；商務(wù)代理代辦服務(wù)；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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汽車租賃（不含九座以上客車）；機(jī)動(dòng)車登記代理服務(wù)；汽車銷售和咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；汽車裝飾用品銷售；汽車租賃；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；汽車零配件零售；制冷、空調(diào)設(shè)備銷售；音響設(shè)備銷售；潤滑油銷售；電子產(chǎn)品銷售；通訊設(shè)備銷售；電子專用設(shè)備銷售；通訊設(shè)備修理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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汽車保養(yǎng)與維修服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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長城品牌汽車銷售，汽車配件、裝飾件銷售；汽車美容裝飾；代理機(jī)動(dòng)車登記業(yè)務(wù)，汽車救援服務(wù)，代辦車輛貸款業(yè)務(wù)；汽車（不含二手車）信息咨詢服務(wù)；汽車維修。
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汽車、汽車零配件、汽車用品銷售；汽車維修；汽車美容；汽車保養(yǎng)維修技術(shù)咨詢服務(wù)；機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)；從事與購車活動(dòng)相關(guān)的咨詢、上牌、登記代理業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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汽車維修、保養(yǎng)、美容、清洗服務(wù),汽車技術(shù)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā),汽車配件、汽車用品、機(jī)油、汽車飾品零售。
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二手車買賣（凡涉及二手車業(yè)務(wù)需入駐專業(yè)市場(chǎng)方可開展經(jīng)營）、置換（除國家有專項(xiàng)規(guī)定外）；汽車及配件、汽車裝飾品、潤滑油銷售；商務(wù)信息咨詢；汽車租賃；汽車信息咨詢；證照代辦；會(huì)議會(huì)展服務(wù)；汽車維修服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
- 貴港市弘捷汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時(shí)間 13年（2012年5月13日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人
