外貿(mào)業(yè)務(wù)員

職位描述

任職要求：1，英語(yǔ)四級(jí)以上，口語(yǔ)清晰、流利，有較強(qiáng)的英語(yǔ)讀寫(xiě)能力，有效與國(guó)外客戶(hù)溝通。

 2. 能夠熟練操作阿里國(guó)際平臺(tái)。（對(duì)無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)者，我司提供相關(guān)陪訓(xùn)機(jī)會(huì)。）

 3，表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通。熟悉電腦操作，會(huì)基本的辦公軟件，懂必要的互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)。

 4，品行端正,刻苦耐勞，目標(biāo)感強(qiáng)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，有較強(qiáng)的責(zé)任心和上進(jìn)心，有良好的銷(xiāo)售服務(wù)意識(shí)。能力優(yōu)秀者可直接面試我們的商家運(yùn)營(yíng)崗，詳細(xì)信息看主頁(yè)的商家運(yùn)營(yíng)崗招聘

工作簡(jiǎn)介及其它要求：

 1、操作阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái)，負(fù)責(zé)平臺(tái)的產(chǎn)品發(fā)布、維護(hù)和更新等基本操作。

 2、每天及時(shí)處理買(mǎi)家詢(xún)盤(pán)，通過(guò)郵件、聊天軟件、電話(huà)等與國(guó)外買(mǎi)家溝通。

3、對(duì)新老客戶(hù)進(jìn)行跟蹤訂單，及時(shí)處理客戶(hù)需求，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資源解答客戶(hù)售后問(wèn)題，維護(hù)平臺(tái)健康發(fā)展。

 4，跟進(jìn)定單，負(fù)責(zé)公司和部門(mén)現(xiàn)有客戶(hù)的維護(hù)及二次開(kāi)發(fā)。 

公司簡(jiǎn)介

西安科耐特佑尊科技有限公司是一家經(jīng)阿里巴巴官方認(rèn)證的第三方服務(wù)商，/目前有6個(gè)項(xiàng)目，公司秉承＂一站式電子商務(wù)服務(wù)＂宗旨，專(zhuān)注于電商全平合。阿里巴巴國(guó)際站運(yùn)營(yíng)，淘寶天貓運(yùn)營(yíng)，視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)，直鉆結(jié)合，無(wú)線(xiàn)運(yùn)營(yíng)及人才培訓(xùn)輸出。同時(shí)我們也有自己的自營(yíng)店，在國(guó)內(nèi)及跨境電商領(lǐng)悟不斷持續(xù)發(fā)展，員工在職上百人，有專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)體系及領(lǐng)導(dǎo)理念，讓天下沒(méi)有難做的生意。一、公司簡(jiǎn)介

1、阿里巴巴國(guó)際站（陜西）服務(wù)中心，主做跨境電商，“中供鐵軍”線(xiàn)下團(tuán)隊(duì)。

2、維護(hù)和開(kāi)拓在國(guó)際站上做出口生意的陜西境內(nèi)中小企業(yè)。

3、工作地點(diǎn)：西安雁塔區(qū)太白南路

二、招聘職位

（一）招商客戶(hù)經(jīng)理

崗位職責(zé)及任職要求

1、 中供鐵軍地面團(tuán)隊(duì)，承接區(qū)域銷(xiāo)售服務(wù)工作。

2、 利用CRM系統(tǒng)（客戶(hù)信息管理系統(tǒng)）和客戶(hù)取得聯(lián)系并和商家簽訂合作協(xié)議，制定方案，為商家提供一整套跨境貿(mào)易的解決方案。

（電商方面的知識(shí)，入職后會(huì)培訓(xùn)）

任職要求：

1、 有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)；

2、 認(rèn)可跨境電商行業(yè)，具備電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，23周歲以上；

（二）商家運(yùn)營(yíng)

崗位及任職要求

崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)搭建客戶(hù)線(xiàn)上，線(xiàn)下服務(wù)體系，為客戶(hù)提供系統(tǒng)有效的服務(wù)場(chǎng)景

2.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶(hù)的運(yùn)營(yíng)，能迅速，有效的規(guī)劃和開(kāi)展運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，提升客戶(hù)粘度，建立可持續(xù)的商家培養(yǎng)機(jī)制，培育講師隊(duì)伍，并搭建運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景。

3.舉辦線(xiàn)下客戶(hù)活動(dòng)，老客戶(hù)培訓(xùn)及沙龍等項(xiàng)目的策劃，總控，主持，有創(chuàng)新即可執(zhí)行。具備獨(dú)立規(guī)劃能力，能制定階段目標(biāo)，溝通協(xié)調(diào)能力好，能爭(zhēng)取相關(guān)資源實(shí)施達(dá)成結(jié)果。

4.能協(xié)同公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)及區(qū)域資源，推動(dòng)業(yè)務(wù)及項(xiàng)目落地，持續(xù)提升客戶(hù)體驗(yàn)。

任職要求：

1、25周歲以上；大專(zhuān)及以上學(xué)歷

2、一年以上電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；淘寶、天貓、拼多多、1688及相關(guān)平臺(tái)商家運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮

3、在亞馬遜、蝦皮等相關(guān)跨境電商平臺(tái)有過(guò)店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

三、晉升序列

業(yè)務(wù)序列：P1（實(shí)習(xí)生）→P2→P3...P9→p10

管理序列：M0（儲(chǔ)備主管，P6序列可轉(zhuǎn)崗）→M1...M4→M5

P序列入職，試用期3個(gè)月（運(yùn)營(yíng)試用期2個(gè)月），晉升到P6之后可轉(zhuǎn)管理崗

四、薪酬福利

1、薪資構(gòu)成：基本工資＋平臺(tái)傭金＋獎(jiǎng)金＋季度績(jī)效（運(yùn)營(yíng)崗）＋廣告投入傭金

2、五險(xiǎn)（入職后3~6個(gè)月繳納）

3、每季度前兩個(gè)月雙休，最后一個(gè)月單休，所有法定節(jié)假日正常

4、兩天帶薪年假（工齡每多一年增加一天），月度小聚會(huì)，一年兩次Outing（外出游學(xué)，不喜喝酒KTV）