職位描述
要求熟練掌握客服機(jī)器人平臺(tái)如:多客、智小點(diǎn) 軟件)
管理和維護(hù)客服機(jī)器人系統(tǒng),確保其高效運(yùn)行。
- 分析客服數(shù)據(jù),根據(jù)反饋調(diào)整和優(yōu)化機(jī)器人配置
公司簡(jiǎn)介
公司簡(jiǎn)介
夢(mèng)卡萊(廈門)科技有限公司屬于華正集團(tuán)廈門分公司,集團(tuán)2013年由四個(gè)合伙人創(chuàng)辦,華正集團(tuán)主要從事互聯(lián)網(wǎng)電商,科技行業(yè)??偛吭O(shè)在北京,共有五家子公司,分別位于北京,深圳,杭州,廈門,廣西,分別為:夢(mèng)卡萊(北京)科技有限公司,廣西華久家居有限公司、廣西嘩啦啦貿(mào)易有限公司、貴港市華正家居加工廠、夢(mèng)卡萊(廈門)科技有限公司(旗下子公司杭州華臣科技有限公司)。深圳華動(dòng)力互聯(lián)網(wǎng)有限公司股東、員工約500人,廣西貴港生產(chǎn)基地約60畝,標(biāo)準(zhǔn)廠房80000多平米。
華正集團(tuán)主要從事最前沿的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè),社交電商、社群電商,粉絲經(jīng)濟(jì)挖掘,移動(dòng)新媒體,物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用,技術(shù)研究與應(yīng)用。同時(shí)也從事種子,天使,VC,金融和股權(quán)相關(guān)的投資。微家居的加工和生產(chǎn)。另外在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),管理與運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)商機(jī)及戰(zhàn)略布局等各方面具豐富的經(jīng)驗(yàn)及基礎(chǔ)。
夢(mèng)卡萊(北京)科技有限公司主要從事:品牌公關(guān),品牌推廣,品牌宣傳,新媒體的運(yùn)營(yíng),粉絲經(jīng)濟(jì)的運(yùn)營(yíng)。
夢(mèng)卡萊(廈門)科技有限公司(旗下子公司杭州華臣科技有限公司)主要從事:傳統(tǒng)電商運(yùn)營(yíng),移動(dòng)電商運(yùn)營(yíng),垮境電商運(yùn)營(yíng),已經(jīng)入駐阿里巴巴,淘寶,京東,拼多多等等各大電商平臺(tái)。
廣西嘩啦啦貿(mào)易有限公司主要從事:出口貿(mào)易,國(guó)內(nèi)貿(mào)易。
廣西華久家居有限公司和貴港市華正家居加工廠主要從事:簡(jiǎn)易實(shí)木衣柜,五金家具的研發(fā)與生產(chǎn)。家居用品、日用品、服裝、鞋類銷售(含互聯(lián)網(wǎng)銷售);木質(zhì)家具半成品加工銷售(含互聯(lián)網(wǎng)銷售)。
深圳華動(dòng)力互聯(lián)網(wǎng)有限公司主要從事:軟件開(kāi)發(fā),小程序開(kāi)發(fā),APP開(kāi)發(fā),酒店平臺(tái)系統(tǒng)的研發(fā),網(wǎng)上商城開(kāi)發(fā),大數(shù)據(jù)和人工智能的研究和開(kāi)發(fā)。
公司榮譽(yù):
北京廣西企業(yè)商會(huì)副會(huì)長(zhǎng);
貴港市青年電商協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng);
廈門市電商協(xié)會(huì)會(huì)員;
正和島綠色島鄰
上班地點(diǎn)
工作地址:
貴港 查看上班路線
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電商客服3000-4000元貴港-港南區(qū)1、熟悉電腦操作,有一定的打字速度,具備良好的語(yǔ)言表達(dá)與理解能力; 2、線上對(duì)接客戶,給客戶處理售后問(wèn)題(拼多多、淘寶、京東、天貓、阿里巴巴等電商平臺(tái)); 3、上班時(shí)間 早班7:40-16:10 晚班15:30-00:00 可提供住宿 4、其它福利:月休4天,包吃工作餐,工齡獎(jiǎng),帶薪年假,每月不定時(shí)下午茶,生日會(huì)2025-09-11陳國(guó)豪
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電商客服4000-6000元貴港-平南縣崗位職責(zé): 1. 提供在線客戶支持,解答客戶咨詢 2. 處理客戶反饋,確保服務(wù)質(zhì)量 3. 協(xié)助改進(jìn)客戶服務(wù)流程 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí) 2. 能夠高效處理客戶問(wèn)題,確保問(wèn)題解決 3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成任務(wù)2025-09-11周立平
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居家客服43000-5000元貴港-港北區(qū)重點(diǎn):云辦公,只需在家辦公即可,無(wú)學(xué)歷限制要求 1 通知客戶攜帶相應(yīng)材料到行里面簽 2 解答客戶簡(jiǎn)單問(wèn)題 3 合理安排客戶到訪時(shí)間 4 有耐心、普通話標(biāo)準(zhǔn)者優(yōu)先錄取! 5工作輕松,只需居家在家辦公即可,足不出戶就能工作2025-09-10鄧新蕊
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居家客服居家辦公52000-3000元貴港-港北區(qū)重點(diǎn):云辦公,只需在家辦公即可,無(wú)學(xué)歷限制要求 1 通知客戶攜帶相應(yīng)材料到行里面簽 2 解答客戶簡(jiǎn)單問(wèn)題 3 合理安排客戶到訪時(shí)間 4 有耐心、普通話標(biāo)準(zhǔn)者優(yōu)先錄取! 5工作輕松,只需居家在家辦公即可,足不出戶就能工作2025-09-10鄧新蕊
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居家客服363000-5000元貴港-港北區(qū)重點(diǎn):云辦公,只需在家辦公即可,無(wú)學(xué)歷限制要求 1 通知客戶攜帶相應(yīng)材料到行里面簽 2 解答客戶簡(jiǎn)單問(wèn)題 3 合理安排客戶到訪時(shí)間 4 有耐心、普通話標(biāo)準(zhǔn)者優(yōu)先錄取! 5工作輕松,只需居家在家辦公即可,足不出戶就能工作2025-09-10鄧新蕊
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居家客服343000-5000元貴港-港北區(qū)重點(diǎn):云辦公,只需在家辦公即可,無(wú)學(xué)歷限制要求 1 通知客戶攜帶相應(yīng)材料到行里面簽 2 解答客戶簡(jiǎn)單問(wèn)題 3 合理安排客戶到訪時(shí)間 4 有耐心、普通話標(biāo)準(zhǔn)者優(yōu)先錄取! 5工作輕松,只需居家在家辦公即可,足不出戶就能工作2025-09-10鄧新蕊
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居家客服33000-5000元貴港-港北區(qū)重點(diǎn):云辦公,只需在家辦公即可,無(wú)學(xué)歷限制要求 1 通知客戶攜帶相應(yīng)材料到行里面簽 2 解答客戶簡(jiǎn)單問(wèn)題 3 合理安排客戶到訪時(shí)間 4 有耐心、普通話標(biāo)準(zhǔn)者優(yōu)先錄取! 5工作輕松,只需居家在家辦公即可,足不出戶就能工作2025-09-10鄧新蕊
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客服專員網(wǎng)絡(luò)客服3000-5000元貴港-港北區(qū)受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)2025-09-10李杰標(biāo)
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2025-09-10劉佳勇
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- 夢(mèng)卡萊(廈門)科技有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時(shí)間 7年(2018年6月29日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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