桂林職場問答

作為導購在桂林的核心競爭力是什么？

15*******18
2023-05-06
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15*******89 2023-05-06

一、電商導購市場有多大　　很多人都會有這樣的疑問：電商導購的市場有多大?還有沒有發(fā)展的空間?現(xiàn)在進去還有機會嗎?最好的答案就是數(shù)字來說話。　　淘寶天貓2012年交易額破1萬億，按5%的導購返現(xiàn)，理論上可以有500億的傭金。2012年淘寶聯(lián)盟平臺為站長和淘寶客帶來的分成收入突破30億元，同比增長100%，來自移動端的廣告業(yè)務分成達1億元。2013年淘寶聯(lián)盟計劃為站長和淘寶客分成50億。這里的數(shù)據(jù)還沒有算上其他電商平臺，以及其他方式的分成模式。　　二、電商導購平臺的價值　　電商導購平臺的主要形式有搜索比價類、社區(qū)類、返利類。搜索比價類的典型代表是一淘網(wǎng)、惠惠網(wǎng)，社區(qū)類的典型代表是蘑菇街、美麗說、愛圖購等，返利類的典型代表是51返利、米折、淘粉吧等等。這些導購平臺的內(nèi)在商業(yè)邏輯是什么? 　　從消費者的角度來分析。搜索比價類是解決對價格的敏感問題，是一個強需求。但要成為用戶購物的第一入口才有意思，還有很多路要走。社區(qū)類解決的是信息過剩的問題。淘寶上的產(chǎn)品千差萬別，特別是服裝有無數(shù)款式，這就需要有產(chǎn)品幫用戶去篩選。應該還有更大的需求。返利類對消費者只有一點：我可以更便宜點嗎?
13*******76 2023-05-06

我曾經(jīng)是商場儲備干部，接受過國際化待客服務培訓

從商品陳列技巧到展臺制作，到磁石賣場和客流引導

簡單說，你要加強觀察能力

從顧客的細節(jié)中，找到屬于你倆的共同話題首先，不要一味的推銷東西，可以跟著，但是不要跟太緊，不要人家拿一個東西自己看的時候去巴拉巴拉說一大堆，其次，要有專業(yè)度，自己的產(chǎn)品要熟悉，不夸大其詞，不一問三不知，不張嘴說瞎話，最后，不要員工聚眾聊天，尤其顧客沒有買推薦的產(chǎn)品之后，態(tài)度馬上變差，相信下次人家也不會再過來買東西，真的！
13*******20 2023-05-06

我沒做過導購，就憑借一個顧客的心理回答吧。我覺得一個導購最大的競爭力是服務。大家都是導購為啥別人的銷量就高呢，我覺得是服務到位了。顧客覺得你很熱情再加上東西確實合適就買了。出色的第一印象，這包括你的音色，衣品，這張臉的精致程度。這是第一并且永遠是第一

邏輯，演講能力，通過你的描述，用戶不僅能感受到你的推薦能力，并且相信你自己也在熱愛你所推薦的產(chǎn)品