桂林龍湖大廈導(dǎo)游招聘

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景區(qū)講解

2000-8000元

桂林紅楓葉文化傳媒有限公司

桂林-疊彩區(qū) 10人 20-40歲傳媒投遞:7人瀏覽:1644

五險(xiǎn)
工作餐
培訓(xùn)提升
接受畢業(yè)生

1小時(shí)內(nèi)

羅嘉琳

副總經(jīng)理

一、工作內(nèi)容**
1. **景區(qū)講解服務(wù)**
- 為游客提供專(zhuān)業(yè)、生動(dòng)的景區(qū)講解，包括歷史文化、自然景觀、民俗風(fēng)情等內(nèi)容。
- 根據(jù)游客需求（如學(xué)生團(tuán)、老年團(tuán)、外賓團(tuán)等）調(diào)整講解方式和內(nèi)容深度。
2. **游客引導(dǎo)與服務(wù)**
- 帶領(lǐng)游客有序游覽，提醒安全注意事項(xiàng)，協(xié)助處理突發(fā)情況。
- 解答游客關(guān)于景區(qū)設(shè)施、開(kāi)放時(shí)間、周邊服務(wù)等問(wèn)題的咨詢(xún)。
3. **文化傳播與互動(dòng)**
- 設(shè)計(jì)互動(dòng)環(huán)節(jié)（如問(wèn)答、小游戲），提升游客參與感和體驗(yàn)感。
- 結(jié)合節(jié)日或主題活動(dòng)，策劃特色講解內(nèi)容或表演。
4. **設(shè)施維護(hù)與反饋收集**
- 檢查講解設(shè)備（如擴(kuò)音器、耳機(jī)）的正常使用，及時(shí)報(bào)修故障。
- 收集游客反饋，協(xié)助景區(qū)改進(jìn)服務(wù)或優(yōu)化游覽路線(xiàn)。
5. **資料整理與更新**
- 根據(jù)景區(qū)新動(dòng)態(tài)（如新增展品、考古發(fā)現(xiàn)）更新講解內(nèi)容。
- 整理游客常見(jiàn)問(wèn)題，形成標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)答手冊(cè)
6.**景區(qū)產(chǎn)品推廣與銷(xiāo)售**
- 主動(dòng)向游客推薦景區(qū)特色產(chǎn)品（如文創(chuàng)紀(jì)念品、特色餐飲、體驗(yàn)項(xiàng)目、電子導(dǎo)覽服務(wù)等），介紹產(chǎn)品亮點(diǎn)與文化內(nèi)涵。
- 配合景區(qū)促銷(xiāo)活動(dòng)（如節(jié)假日優(yōu)惠、聯(lián)票套餐）進(jìn)行宣傳，引導(dǎo)游客消費(fèi)。
- 統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，反饋游客購(gòu)買(mǎi)偏好，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)或營(yíng)銷(xiāo)策略。
**二、職位要求**
1. **基礎(chǔ)條件**
- 新增：了解基礎(chǔ)銷(xiāo)售技巧，能通過(guò)講解自然引導(dǎo)消費(fèi)意向。
2. **核心技能**
- 新增：具備一定的商業(yè)敏感度，能挖掘游客潛在需求并推薦合適
**三、注意事項(xiàng)**
- 銷(xiāo)售過(guò)程中需避免強(qiáng)行推銷(xiāo)，應(yīng)結(jié)合游客興趣，通過(guò)專(zhuān)業(yè)講解增強(qiáng)產(chǎn)品吸引力（如：“您剛才看到的壁畫(huà)圖案，我們的文創(chuàng)絲巾正是以此為靈感設(shè)計(jì)的”）。
- 銷(xiāo)售目標(biāo)與服務(wù)質(zhì)量需平衡，確保游客體驗(yàn)不受影響。
上班時(shí)間:早上八點(diǎn)半到下午六點(diǎn)

約 1 個(gè)崗位

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廣西彰泰物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司

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