1.收集所有與客戶有關的信息資料，以便根據(jù)信息及時作出相關處理，并進行存檔備案；
2.在做好客戶售后服務的同時，與財務及銷售部門協(xié)調(diào)、催收余款事宜；
3.與銷售部協(xié)調(diào)，定期拜訪客戶，了解客戶的使用情況和客戶的新的要求，并做好客戶拜訪記錄表；
4.與客戶交流時，應熱情、細心了解設備發(fā)生故障時的狀況，提出解決問題的方法；
5.如果需要到外地服務，應及時和生產(chǎn)部門溝通，在盡可能不影響本公司正常生產(chǎn)的情況下，選派合適人選，快捷、迅速的提供維修服務；
6.在選派的維修人員出發(fā)之前，應向其仔細講解、分析設備故障以及提供參考解決方案，并讓服務人員帶全相關資料及客戶服務回單；
7.在維修過程中，應及時與選派的維修人員聯(lián)系確認機械故障的狀況，考證先前分析問題是否恰當；如果不相符合應及時與有關人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施，同時做好維修記錄；
8.機械設備在質(zhì)保期內(nèi)，在節(jié)約成本的情況下，無條件的快捷、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶機械維修、維護服務。如果機械設備超出質(zhì)量保質(zhì)期，應及時告知客戶設備已超出保修期，客戶需要購買機器配件以及配件價格和維修費用，并在確定所需費用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修；
9.每一次的售后服務，都要有客戶設備故障及處理的方法的詳細記錄，記錄必須按月整理成冊存檔，交一份技術部存檔；
10.在售后服務中發(fā)現(xiàn)的問題要及時匯總，與技術部、質(zhì)管部、生產(chǎn)部討論，提出確當?shù)慕鉀Q方案以便技術部門及時改進；
11.無條件執(zhí)行公司領導以及公司有關利益為目標的售后服務指示。
桂林財務公司客服經(jīng)理招聘
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桂林北站-電話客服
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2025-09-29
黃女士人事2022年，不要再頻繁跳槽了，浪費了青春，浪費了經(jīng)驗，找個平臺好好發(fā)展吧，再不努力，我們就老了。
【工作內(nèi)容】
我們是一家專業(yè)的代理記賬公司，公司目前150余人，目前在桂林是最大的一家互聯(lián)網(wǎng)代理記賬公司，公司有一個專業(yè)會計團隊，主要是負責幫助中小型企業(yè)注冊公司，做記賬報稅服務。我們屬于剛需行業(yè)，公司提供客戶資源，主要是負責跟客戶介紹服務，達成合作，，一對一帶薪培訓上崗
【任職資格】
1.年齡20-35歲之間，可接受無經(jīng)驗。
2.熱愛銷售，有責任心和團隊榮譽，有強烈的自信心與追求高薪的欲望。
3.有較好的表達能力與抗壓能力，喜歡辦公室電腦辦公者優(yōu)先。
【公司特色】
1.培訓：一帶一的管理模式手把手的教學不用擔心學不會。
2.經(jīng)驗分享：每個同事都會有優(yōu)秀擅長的地方，只要你肯學我們就愿意分享。
3.工作氛圍：公司90%的員工年齡在20-30歲，氣氛溫馨活潑。
4.無需外出，一人配備一臺電腦，允許邊吃零食邊工作。
5.從開始進入公司，就是為掙錢做準備，“激情、有愛、拼搏、擔當”是我們公司的核心文化。
6.不定期組織：家人聚餐、KTV、戶外活動（游泳、看電影等）、個性化活動等。
7.員工可享受帶薪假期、出國旅游、節(jié)日禮品、春節(jié)禮品等福利。
薪資及晉升:
1、無責任底薪2K+績效1K+高提成+獎勵+節(jié)日禮物+生日禮物+年假（綜合工資5K以上，上不封頂，提成高于同行);
2、晉升空間：銷售一高級銷售一部門主管一部門經(jīng)理一部門總監(jiān)一分公司總經(jīng)理一逸稅合伙人
上班時間]:
1、上班時間：09:00-12:00 13:30-18:00
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學歷要求分析
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不限學歷61.4%
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桂林客服經(jīng)理招聘需要什么學歷？不限學歷占61.4%，初中占1.3%，高中占12%，中專占4.4%，大專占19.6%，本科占1.3%。
經(jīng)驗要求分析
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桂林客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗？不限經(jīng)驗占74.1%，應屆畢業(yè)生占1.3%，1-3年占23.4%，3-5年占1.3%。
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代理記賬（憑有效許可證經(jīng)營）；財務管理咨詢、企業(yè)管理咨詢、商務信息咨詢（不含證券、期貨咨詢）、稅務信息咨詢、經(jīng)濟貿(mào)易咨詢、投資咨詢（許可審批項目除外）；代辦企業(yè)登記相關業(yè)務；市場營銷和策劃。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
工商注冊,代理記帳,企業(yè)年報,匯算清繳，勞資風險、合約規(guī)范、企業(yè)股權、催收欠款、知識產(chǎn)權和線下法律知識講座等增值服務。 -
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